Commentaires pour Electrocorner

Verbeterpunten

Zou wel onmiddellijk duidelijk stellen dat het niet over nieuwe toestellen gaat want ik dacht dat ik een nieuw toestel kocht tot ik het thuis kreeg en zag dat het over een renew ging, zeer onopvallend op de site zelf Was teleurgesteld toen ik dat vernam maar stuurde het niet terug, momenteel nog geen problemen met het toestel Tip is dus snelle transparantie

Pluspunten

Top service! Dank U en tot de volgende. Patrick

Pluspunten

Gebruiksvriendelijke site, goed bereikbaar voor telefonisch support, heldere uitleg renew programma. Lossen vragen goed en snel op.

Mailadres was niet goed doorgekomen, waardoor er iets meer contact nodig was om de factuur etc te ontvangen. Prima opgelost door Electrocorner.

Pluspunten

snelle levering, duidelijke info.

nvt

Pluspunten

Overzichtelijke website. Goede informatie, en goede communicatie.

Bij de bestelling heb ik geen bevestiging mail ontvangen, ook niet bij het aanmaken van een account. Dit betekent dat je dan ook geen track & trace krijgt, dit is wel vervelend. Het blijkt wel te zijn verzonden door het systeem. Deze zijn in ieder geval niet door mijn provider of mijn beveiliging tegengehouden. Het is door mail communicatie wel netjes opgelost. Top.

Pluspunten

Prijzen zijn beter dan elders, en het is erg snel in huis

Het vragen van 15 euro toeslag bij een creditcardtransactie vind ik een beetje ouderwets. Er is volgens mij geen mobiele versie van de website waardoor de bestelling niet heel soepel ging

Pluspunten

Ruim aanbod, goed overzicht specificaties, snelle levering

Pluspunten

Mooi product voor een scherpe prijs.

Pluspunten

Duidelijke info over het product. Supersnelle, nette levering.

Veel duidelijker melden dat het HP Renée producten betreft.

Pluspunten

Prima service

Pluspunten

Alles is positief zowel de levertijd en de gemakkelijke site om te bestellen.

Misschien wat meer reclame maken.

Pluspunten

Snelle reactie. Er zat een dode pixel in het beeldscherm en dat is vlot en correct opgelost.

Er zat een dode pixel in het beeldscherm. Hierover heb ik(gelukkig) een mailtje gestuurd. Bij de mail zat het factuur, maar ook een document om de aankoop ongedaan te maken of iets te laten repareren, etc. Deze heb ik ingevuld en met de laptop retour gezonden. (zondag). Maandag kreeg ik een mailtje dat je er een retour nummer voor nodig had ( en dit is achteraf goed geregeld door uw medewerker). Ik kon dit echt NERGENS terug vinden in de mail. Misschien is het handig om dit DUIDELIJKER in de mail met de factuur en het andere document te zetten?

Pluspunten

Geen

- Ik vind dat jullie duidelijker op jullie website moeten zetten dat je gewoon tweedehands spullen verkoopt. Tijdens het bestel proces is mij nergens opgevallen dat dat zo is. - Mijn bestelde laptop (renew uit de doos zo gezegd) was kapot. De batterij werd niet opgeladen. Ik heb maar aan HP gevraagd om de laptop te repareren. Nooit meer.

Pluspunten

Zeer positieve eerste ervaring, goede prijs kwaliteit, snelle levering, correcte afhandeling. Ik las ergens in reviews dat het re-new producten zijn (geen nieuw), daar heb ik totaal niets van gemerkt, beter dan nieuw! (mijn ervaring)

Ik kan geen bedenken.

Pluspunten

retour binnen zichttermijn vlekkeloos afgehandeld

Pluspunten

strakke prijzen, snelle levering en snelle reacties met contact.

nog wat duidelijker aangeven dat het niet om een nieuw product gaat