Filters

9

Snelle afhandeling van de bestelling van prachtige poef van Label 51

Supersnelle verzending. Bijna direct na de bestelbevestiging ontving ik de track en trace code:)) En last but not least de poef ( antraciet 70 x 70) is boven verwachting. Héél erg mooi :))) Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
7

Verkopen leuke spullen

Levertijd van n half jaar vind ik erg lang. Ik werd in t begin niet altijd op de hoogte gehouden vd vertraging. Later wel.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Goede snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

Vlotten, correcte levering en informatie over de levering

Twee van de drie bestelde kussens waren op voorraad, het derde kussen bleek niet meer leverbaar. Juiste informatie hierover en heel snel geld terug op mijn rekening. Ruim assortiment om uit te kiezen: slagen lukt altijd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle service

Mijn bestelling is snel verzonden. Ik kon mijn cadeaukaart niet via de website inwisselen, maar na snel email contact is dit toch geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geregeld

Prima service snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
1

Jammer, zeer teleurstellend

In oktober een kast besteld. Levertijd werd plots verlengd van 1 tot 2 weken naar 12 tot 14 weken. Dit kan gebeuren. Echter krijg ik vervolgens niets meer te horen, Verschillende keren contact gehad met klanten service maar tevergeefs. Kon geen duidelijkheid krijgen over wanneer de kast bij mij thuis geleverd werd. U krijgt een mailtje van ons over de status van uw product. Mailtje werd vergeten te sturen. Dus ik kon er weer achteraan gaan. In middels zijn we bijna 16 weken verder en kan me nog steeds niets verteld worden over de kast die ik al betaald heb a €600,- en nog steeds niet geleverd is. Over de status van de bestelling kan niemand me iets vertellen. De klantenservice verteld me steeds dat er mailtjes worden gestuurd. Echter weet ik nog steeds niet wanneer de kast geleverd zal worden. Inmiddels vraag ik me af of het geen oplichting is en de kast nog ooit geleverd zal worden. Bijzonder slechte service. Heel jammer want in het verleden bestelde ik al eerder producten. Die op tijd werden verzonden. Als ik deze week geen bericht krijg over de verwachte leverdatum. Zal ik mijn geld terug eisen. En nooit meer klant zijn bij dok2 Bijzonder slecht, en niet verwacht! Jammer!

  • Aanbevelen? Nee
10

Levering binnen 1 dag na bestelling op de goede website

Mijn lamp supersnel en degelijk ingepakt ontvangen nadat ik deze online op de goede website had gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk en snel.

Vriendelijk en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijne communicatie en servicegericht

Na een foutieve levering meteen contact gelegd en binnen enkele dagen was het opgelost. Snelle service en fijn te woord gestaan!

  • Aanbevelen? Ja
9

Het kastje ziet er prima uit, tevreden!

In een week besteld en bezorgd en dat in deze tijd, alle lof!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Fijne snelle service

  • Aanbevelen? Ja
2

Je vraagt beoordeling en er is nog geen levering

Vreemd toch ?

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Alles was prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Geheel naar verwachting

De bestelde stoeltjes zijn geheel naar verwachting. Stoer, stijlvol en toch degelijk in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht!

Bestelling nooit ontvangen!

  • Aanbevelen? Nee
8

Mooie stoelen, levering wel wat verwarrend.

Ik had 6 eetkamerstoelen besteld welke geleverd werden door post.nl. Het ging in totaal om 6 dozen. Eerst kregen we alleen de poten geleverd en een week later de zittingen. Een paar keer gemaild en gevraagd om een nieuwe track & trace. Wel reactie, maar geen track & trace. Maar eenmaal ontvangen erg blij mee. Fijne stoelen voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooi spiegel, alleen heel lang op moeten wachten.

Het is een prachtige spiegel maar wel jammer dathet zo lang heeft moeten duren. Maar door de corona zat natuurlijk ook alles tegen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Jammer

Dok 2 mooie zaak met leuke meubels verlichting accessoires etc Bij aankoop in winkel al twee x niet op voorraad vervolgens koop via webshop Helaas twee x artikelen beschadigd . Dit geeft een negatief gevoel bij aankoop en bestellen JAMMER .... Wel goede service ... aanbeveling ja voor de collectie Nee voor de niet op voorraad en beschadigingen ...

  • Aanbevelen? Nee
10

Top!

Telefonisch contact gehad met medewerker om via internet een bestelling te plaatsen en die daarna bij de winkel op te halen. Super vriendelijk te woord gestaan en even vriendelijk geholpen bij het afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Slecht

Lampen besteld. Zelfs erachter aan gebeld. Bestelling compleet ontvangen. Vlak daarna een mail dat de lampen er toch ineens niet zijn. Haal ze dan van de site. Wel snel met geld terug vandaar twee sterren maar had liever de lampen

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima

Snelle reacties, goede service

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte levering, goeie klantenservice

Mijn bestelling (servies) was niet compleet, ik mistte 2 borden een kom en een schaal. Alle dozen waren al geopend geweest en veel onderdelen waren beschadigd. Echt heel jammer! Ik heb het retour gedaan en ontving gelukkig wat korting.

  • Aanbevelen? Nee
9

Digitaal bestellen ging heel goed.

Normaal zouden we rustig inde winkel het product uitzoeken. Nu moest het digitaal vanaf een plaatje, maar bij ontvangst voldeed de kapstok precies aan de omschrijving. Zijn er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super bestelling gedaan!

Stoel besteld, 2 dagen later in huis! Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 55

3903AX Veenendaal

0318 478 306

[email protected]

Over DOK2

Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 6 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.