Eerder dan verwacht was bestelling beschikbaar. Het was een aanvulling op een eerdere asnkoop
Beste Roelf, Wauw, een 9! Bedankt voor deze mooie beoordeling. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.
Artikel was zoals beschreven op het internet. Goed verpakt, geen beschadigingen.
Beste Julia, Bedankt voor deze super beoordeling! Goed om te horen dat je zo tevreden over ons bent. Wij wensen je erg veel plezier van de bestelling en zien je uiteraard graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.
Goed en snel geleverd
Beste meneer/mevrouw Commandeur, Een 10! Bedankt voor dit prachtige cijfer. :) Wij zijn blij dat je tevreden bent over ons product en de snelle levering. Wij wensen je veel plezier van en zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.
Heb een setje van 3tafeltjes ontvangen super mooi en blij mee
Beste Lilian, Wauw, een 10! Bedankt voor deze super beoordeling. Wij wensen je veel plezier van de nieuwe tafeltjes en zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.
Ik ben zeer tevreden over het producten en tevens de wijze waarop gecommuniceerd is over de levering. De stoelen zijn netjes afgeleverd.
Beste Astrid, Een 9! Bedankt voor deze beoordeling. Goed om te horen dat je zo tevreden over ons bent. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je uiteraard graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.
Snelle levering. Heel goed verpakt zodat het niet kan beschadigen. Erg blij met wat we hebben besteld. Mooie kwaliteit.
Beste Erwin, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling en hopen je snel nog eens te zien. Groeten, Janneke van DOK 2.
We hebben twee maanden op onze producten moeten wachten, deze kwamen vervolgens kapot aan. Natuurlijk hadden we direct gemaild en van het ene product kregen we twee keer een nieuwe, natuurlijk beide kapot. Van het andere product hadden we nooit wat gehoord. Uiteindelijk na een half jaar hebben we besloten onze volledige order te annuleren en hier werkte ze goed in mee. Dat zijn dan ook de twee extra sterren. Voor de rest is het pure bagger, helaas.
Beste Youri, Bedankt voor jouw beoordeling. Wat vervelend dat je jouw producten tweemaal beschadigd hebt ontvangen. Uiteraard begrepen wij dat je niet nogmaals wilde wachten op een nieuw product en hebben wij hierom de bestelling weer bij je opgehaald en het bedrag teruggestort. Wij willen je nogmaals onze excuses aanbieden voor het ongemak. Groeten, Janneke van DOK 2.
Mooie lamp, snelle levering.
Beste Maaike, Bedankt voor deze super beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met jouw bestelling. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.
Snelle service. Duidelijk wat betreft de leveringstermijn
Beste Petra, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je tevreden over ons bent. Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.
tafeltje besteld en dat is zoals opgegeven. netjes bezorgt in goede verpakking niets mis mee
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Goed om te horen dat je tevreden bent over ons en de bestelling. Wij zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.
Lamp is prachtig maar ik mis de bouten waardoor ik de lamp niet in elkaar kan zetten.... dat levert dan weer hoop gedoe op om die te krijgen...
Beste Marlieke, Bedankt voor jouw beoordeling. Vervelend dat je wat onderdelen mist van de lamp! Van onze collega hebben wij vernomen dat de klacht in behandeling is genomen en je nieuwe bouten ontvangt. Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling! Groeten, Janneke van DOK 2.
Kleed besteld met een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Werd pas na 7 werkdagen geleverd. Dat zorgde voor ongemak omdat het levermoment nu op een dag viel waarop niemand thuis was.
Beste Marijke, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat je jouw bestelling later hebt ontvangen dan verwacht. Onze excuses hiervoor! Het is nu wat drukker bij onze bezorgdiensten waardoor het wat langer kan duren dan je van hen en ons verwacht. Wij wensen je, ondanks het ongemak, veel plezier van de bestelling! Groeten, Janneke van DOK 2.
Goede service en op tijd geleverd
Beste Wilma, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.
Product voldoet aan verwachting en een snelle levering.
Beste Reginald, Bedankt voor deze super beoordeling! Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.
Steeds bellen en vragen waar mijn bestelling blijft. (leverancier heeft niks ontvangen...)Dan op de site zien dat mijn product (na maanden wachten) leverbaar is en dan te horen krijgen dat je product kwijt is geraakt bij Postnl. maar dan niks nieuws sturen geen track and trace krijgen...mijn vertrouwen in en de geloofwaardigheid van Dok2 is totaal verdwenen. Aan de telefoon ook geen excuus van sorry dat u zolang heeft moeten wachten of iets van dien. Ik ben er even klaar mee!
Beste Daniëlle, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat je zo lang op jouw bestelling hebt moeten wachten. Wij willen je hier nogmaals onze excuses voor aanbieden. Helaas is het pakket wat we jou hebben toegestuurd kwijtgeraakt bij PostNL. Van onze collega hebben wij vernomen dat je contact met ons hebt opgenomen nadat je het pakketje na lange tijd nog niet had ontvangen. Wij hebben in ons systeem gezien dat het pakketje opnieuw is verzonden en dat je deze op 3 oktober hebt ontvangen bij het opgegeven huisadres. Wij wensen je, ondanks het ongemak, veel plezier van de bestelling! Groeten, Melanie van DOK 2.
Ik had een stoel besteld, de stoel heb ik nu eindelijk binnen en die is echt heel fijn, maar de bezorgtijd, 14 weken, dat is wel erg lang, snap dat jullie er niets aan konden doen maar even wat laten weten of een kleine tegemoetkoming had ik wel gewaardeerd.
Beste Roxanne, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat je lang op jouw bestelling hebt moeten wachten. Hier willen wij je nogmaals onze excuses aanbieden. Momenteel ondervinden PostNL en onze andere logistieke partner nog steeds veel drukte wegens corona. Hierdoor kan het langer duren voordat je jouw bestelling ontvangt. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk op de hoogte te houden door middel van e-mails met de verwachte levertijd en verwachten ook dat dit genoeg informatie is voor de klant. Uiteraard nemen wij jouw feedback mee! Wij wensen je, ondanks het ongemak, erg veel plezier van de bestelling! Groeten, Janneke van DOK 2.
DOK2 is een prettige winkel om inspiratie op te doen. We hebben hier een mooie stoel gevonden en deze besteld. Levering liet wel even op zich wachten, mogelijk mede door corona. Detail: De stoel wordt zwaar ingepakt geleverd. Zeker weten goed beschermd, maar ook heel veel plastic en karton over. Als dit direct weer meegenomen wordt is het 5 sterren.
Eetkamerstoelen besteld, mooi op tijd geleverd. Er bleek eentje te zijn met een productiefout en na contact met de klantenservice is dit keurig opgelost.
Ik had een hele leuke lamp besteld, maar helaas was het te groot en te zwaar voor het plafond. Mailverkeer netjes, site netjes en retour netjes. Dus prima!
Begin dit jaar een boxspring gekocht bij Dok2, toen hij na een aantal dagen al kapot was heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice. Die houden vervolgens hun handen ervan af en wordt er gezegd dat ze het met de leverancier gaan regelen. Vervolgens nooit meer wat van ze gehoord.
Beste Selina, Bedankt voor jouw beoordeling. Wij hebben bij je aangegeven dat de leverancier contact met je op zou nemen voor een afspraak. Op 28 juni hebben zij bij ons aangegeven dat de afspraak was afgezegd door jou en dat je zelf contact op zou nemen voor een nieuwe afspraak. Uit jouw beoordeling begrijpen wij dat je niet verder bent geholpen met deze afspraak. Je kunt ons een e-mail sturen naar [email protected] om aan te geven waar je nog niet tevreden over bent. Alvast bedankt! Groeten, Janneke van DOK 2.
Blij met de aanschaf van mijn salontafel. Staat erg leuk in huis. Had in eerste instantie twee bij elkaar passende salontafelels aangeschaft. Maar de grote variant stond scheef. Deze kon ik zonder problemen retourneren en werd zelfs netjes weer opgehaald. Kortom zeer tevreden met de dienstverlening en blij met de salontafel die ik nu heb.
Beste Jos, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je uiteraard graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.
Mooie producten op voorraad en daardoor super snelle levering.
Beste Celine, Een 10! Bedankt voor deze fijne beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent over de producten en de levering. Wij zien je graag nog eens terug en wensen je veel plezier van de bestelling! Groeten, Janneke van DOK2.
mooie vakkenkast van zwart staal, er zat heel veel fijn zaagsel in, goed en stevig verpakt in karton, levertijd was 12 weken ipv 6-8 weken
Beste Henny, Een 10! Bedankt voor deze super beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent over jouw bestelling. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.
Bestelling op tijd geleverd en voldoet aan de verwachting
Beste Gerda, Bedankt voor jouw beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.
3 eetkamer stoelen besteld. De levertijd was 5 werkdagen maar uiteindelijk zelf opgehaald omdat dit beter uitkwam. Thuis de stoelen in elkaar gezet maar daar bleken de schroefgaten zo scheef te zitten dat de stoelkussens helemaal scheef zaten. Ook zaten er zwarte vlekken op 1 van de stoelen. Meteen terug gereden en mijn geld terug gevraagd. Dit is weer op mijn rekening gestort.
Beste Elisabeth, Bedankt voor jouw beoordeling. Wat vervelend dat de stoelen die je hebt ontvangen niet in goede staat waren. Helaas komt het wel eens voor dat er een productiefout zit in een aantal stoelen. Jij hebt de pech gehad deze te hebben ontvangen. Wij bieden hier nogmaals onze excuses voor aan. Fijn om te horen dat het bedrag meteen weer op jouw bankrekening is teruggestort. Groeten, Janneke van DOK 2.
Groeneveldselaan 55
3903AX Veenendaal
Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 6 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.