Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke betaalbare meubels, snelle levering. Netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super efficiente aflevering..

Verbeterpunten

Geen, was top

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wij kregen helaas een kapot tafelblad geleverd maar deze is weer opgehaald en er werd netjes een nieuwe gebracht.

Verbeterpunten

wanneer je een email stuurt met een klacht is het fijn om een ontvangstbevestiging te krijgen met daarin een termijn waarin de klacht behandelt wordt. Nu werd er alleen gezegd zo snel mogelijk...

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles! Van de klantvriendelijkheid in de winkel, tot aan het snelle leveren bij mij thuis! M'n favoriete winkel!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte afhandeling en supersnel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke website om te bestellen en prompte levering.Goede communicatie over voortgang van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie over de leverbaarheid van artikel. Ik wist via een mail dat mijn product een kleine week later geleverd zou worden. Andere bezorgadressen dan alleen mijn eigen adres vind ik ook erg prettig.

Verbeterpunten

Het was de eerste keer dat ik iets bestelde bij DOK2, dus heb niet echt een mening betreffende verbeterpunten of tips.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie, snelle reactie op email, vriendelijk (telefonisch contact), denken mee met de klant en zetten zich voor je in.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op de hoogte houden van leverings status.

Verbeterpunten

Het afleveren, ik was niet aanwezig en het pakket (een grote stoel) is geleverd bij mijn buurman. Die heeft er een week mee moeten staan in huis. Dat vond ik heel vervelend. Het aflever proces kan zeker beter!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie lampen... goed verpakt geleverd ! Korte levertijd ... ontzettend blij mee

Verbeterpunten

Ga zo door !!!!

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Controle op de te verzenden spullen zoals klopt het bestelde aantal, zijn de spullen vrij van schade?

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima website, lekker duidelijk

Verbeterpunten

Ik heb de kast op 26 mei besteld en ik weet tot nu toe alleen dat het ongeveer 8 weken duurt omdat hij besteld wordt bij de leverancier en er contact met me wordt opgenomen voor de leveringsafspraak. Maar persoonlijk zou ik toch graag ondertussen (4-6) een idee hebben welke week hij komt, bezorgdag maakt me dan nog niet veel uit. En of ik het bedrijf zou aanraden naar aanleiding van mijn product en/of naar aanleiding van de bezorging/de communicatie rondom de bezorging kan ik dus nog niet zeggen. Dus misschien kan de timing van deze enquête ook beter!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Liever de kleur die besteld werd

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle Levertijd, en zeer behulpzaam bij vragen

Verbeterpunten

Lampen nakijken voor ze opgestuurd worden, aan en uit knopje van 1 van de lampjes zit niet in het midden. Kwam erachter nadat hij al aan de muur hing. Hoop dat ik het over een paar weken jie mee zie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Lang wachten op de levering van de tv- meubel.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De bestelde lampenkappen waren niet meer op voorraad, wij besloten een grotere maat te bestellen, deze waren wel beschikbaar. En als service van Dok2 werden deze geleverd zonder bijbetaling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service, alles netjes op de aangegeven tijd geleverd en keurig netjes verpakt.

Verbeterpunten

Geen tips

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg goede prijs/kwaliteit verhouding, geen verzendkosten, snelle levering!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle service vriendelijk personeel prachtige winkel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Weer supersnelle levering!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, geen bezorgkosten. Toen de bestelde lamp niet meer leverbaar was, werd het geld direct teruggestort.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, product voldoet aan verwachtingen

Verbeterpunten

Bij producten vermelden of het nog in elkaar gezet moet worden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service zowel in de winkel als in de webshop. Wij hebben in de winkel al onze meubels gekocht, perfect geholpen. Online diverse accessoires besteld, kreeg keurig netjes bevestigingsmail en mail wanneer pakket is verstuurd.

Verbeterpunten

Ga zo door, wij zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 55

3903AX Veenendaal

0318 478 306

[email protected]

Over DOK2

Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 6 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.