Nederlands
7,6
5 beoordelingen in de laatste 12 maanden
60% beveelt ons aan

Reviews voor DOK2

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,255
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 19,378

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Stella , Sittard

Reactie van het bedrijf

Beste Stella, Wat een mooi cijfer! Wij zijn heel erg blij dat je zo positief bent over DOK 2. Hopelijk tot snel in onze winkel of webshop! Groeten, Anniek van DOK 2.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Site overzichtelijk....wel moeilijk in te schatten van kleuren

Verbeterpunten

Jammer dat het niet volgens afspraak werd geleverd..je houd zelf er rekening mee wat het handigst is.

  • Aanbevelen? Ja
T. Deckers , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste T. Deckers, Wauw een 8! Bedankt voor het mooie cijfer. Wat vervelend om te horen dat PostNL je bestelling niet op tijd heeft bezorgd. Wij willen je heel veel plezier wensen van je aankoop en hopelijk tot ziens in onze winkel of webshop. Groeten, Anniek van DOK 2.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij vragen, zowel telefonisch als per email, word je snel en naar tevredenheid geholpen.

Verbeterpunten

Adviseer het door jullie gekozen transport bedrijf om twee personen de meubels te laten bezorgen. Of vraag op zijn minst of de ene persoon (de ca. 19 jarige chauffeur) een steekkar meeneemt bij de bezorging. Ik heb de tafel zelf, samen met de vriendelijke jongeman/chauffeur, van het busje op de parkeerplaats naar mijn huis moeten tillen (afstand ca. 200 meter.

  • Aanbevelen? Ja
Audrey Kroeze , Emmen

Reactie van het bedrijf

Beste Audrey, Super bedankt voor je mooie cijfer, hier zijn wij erg blij mee! Het klopt dat veel artikelen door één persoon worden geleverd hierdoor kunnen wij onze prijzen lager houden en gratis levering bieden. Soms is het inderdaad wenselijk om de bezorger even te helpen zoals vermeld staat in onze voorwaarden. Bedankt voor het doorgeven, wij zullen dit zeker meenemen. Wij wensen je heel veel plezier van je aankoop! Groeten, Anniek van DOK 2.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie producten

Verbeterpunten

Het bezorgen van mijn artikel moest blijkbaar op afspraak (dit stond niet aangegeven) en dit kon blijkbaar alleen telefonisch. Per mail had ik 10000 x makkelijker/prettiger gevonden. Of klanten direct een bezorgoptie laten kiezen bij het afrekenen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Stefanie, Bedankt voor je beoordeling! Wij vinden het erg jammer om te horen dat je het inplannen van de bezorging via onze externe transporteur zo hebt ervaren, onze excuses hiervoor. Op onze website hebben wij aangegeven dat er voor levering contact opgenomen wordt. Wij streven ernaar om producten zo snel mogelijk te leveren. Je feedback zal zeker meegenomen worden en wij gaan ons best doen om in de toekomst van deze 6 een 10 te maken! Groeten, Anniek van DOK 2

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke nette mensen, zowel aan de telefoon als bij bezorging en artikelen zijn echt keurig verpakt!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Ilse, Wauw bedankt voor het mooie cijfer! Wij zijn heel blij om te horen dat je zo positief bent over DOK 2. Hopelijk tot snel in onze winkel of webshop. Groet, Anniek van DOK 2.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi assortiment en hulpvaardige klantenservice

Verbeterpunten

Klanten inlichting bij vertraging

  • Aanbevelen? Ja
Timo , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste Timo, Super bedankt voor deze positieve beoordeling. Wij streven ernaar de klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van de bestelling. Wij zullen je feedback zeker meenemen, bedankt voor het doorgeven. Wij wensen je veel plezier met je aankoop! Hopelijk tot snel. Groet, Anniek van DOK 2

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd goed en snel op de hoogte gesteld van de details van mijn bestelling en levering van de salontafel. Netjes verpakt en vlot geleverd. Ook gratis bezorging aan huis. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Irene ,

Reactie van het bedrijf

Beste Irene. Ontzettend bedankt voor je positieve review en mooie cijfer, hier zijn wij erg blij mee! Wij streven ernaar een snelle en nette levering te garanderen en we zijn blij dat jij dit zo goed ervaren hebt. Hopelijk tot snel. Groet, Anniek van DOK 2

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en ondanks de verbouwing toch kunnen genieten van de mooie producten

Verbeterpunten

Het was mij niet meteen helder dat er een verbouwing aan de gang was, dus toen wij er stonden zagen we het pas. Zonde van de reistijd. Eventueel dat dit op meerdere plekken op de site aangegeven kan worden eventueel dat ik zelf heb zitten dromen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Beste N. van Dusschoten, Wat fijn om te horen dat je ondanks de verbouwing toch nog hebt kunnen genieten van onze producten! Onze excuses dat jullie voor niks hebben moeten reizen, wij zullen dit in het vervolg beter aangeven op onze website. Hopelijk tot snel! Groet Anniek van DOK2

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel leuke spullen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijke telefonische informatie

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snelle levering - behulpzaam personeel - klantenservice gied bereikbaar en denkt mee - stoelen waren niet op voorraad dus kregen we tijdelijk anderen. Goed opgelost - bestelling werd netjes bezorgd

Verbeterpunten

- er misten schroeven van de eetkamerstoelen. Misschien eerst even de bestelling controleren voor het verstuurt wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , veenendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snell vlotte levering. Goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel ontvangen en degelijk verpakt

Verbeterpunten

Het verstrekken van een retourlabel

  • Aanbevelen? Ja
Gerald schoenmakers , Mook
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie spullen. Hele snelle levering. Super !!!!!! Kom zeker nog eens terug

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
B. Slappendel , Voorburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super gave producten. Veel keus en goede prijs. Daarbij nog een snelle correcte levering!!!!

Verbeterpunten

In mijn ogen geen.

  • Aanbevelen? Ja
Dini , Dussen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke snelle website. Bestelling 17:55 geplaatst en dag erna het product geleverd. Netjes verpakt en goede prijs kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten

Afbeelding op de homepage met de blauwe stoel verwijst naar een pagina waar de blauwe stoel niet staat. Tip om de pagina te openen met het product. Verder geen tips

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Boxmeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lekker snelle levering! Als ik iets tofs hebt besteld voor mijn interieur dan wil ik het liever gisteren dan vandaag geleverd hebben en daar kwam DOK2 dicht in de buurt. ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Femke ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na een fout bij de levering van een product: Heeft de klantenservice binenn een uur op mijn mail email geantwoord en is met een passende oplossing gekomen. Super bedrijf en zeer vriendelijke klantenservice.

Verbeterpunten

Geen, Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Claudia van Berge Henegouwen , Alphen aan den Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijkheid. praktisch. korte lijnen.

Verbeterpunten

een showroom in de buurt van Denhaag. betere zoekmachine in de website.

  • Aanbevelen? Ja
p hendriks , poeldijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering. En prachtig vloerkleed. Ik ben er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Vlaardingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We werden goed geïnformeerd over langere levertijd en mogelijkheid om geld terug te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Ivo ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijk Mooie producten Snelle levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Jet nijboer , Marienheem
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Hele snelle levering! Mooie producten.

Verbeterpunten

Geen montage handleiding bij het product! Voorgeboorde gaten klopte niet. Voor de prijs hadden we betere service verwacht.

  • Aanbevelen? Nee
Emma ,

Reactie van het bedrijf

Beste Emma, Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de producten en de levering. Wat vervelend dat er geen montage handleiding bij het product te vinden was. Deze kunnen we altijd nog naar je verzenden! Stuur je ons een foto van de niet kloppende voorgeboorde gaten? Dan kunnen we hiervoor met een oplossing komen! Groet, Kelly van DOK 2

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Top

Verbeterpunten

Meer producten van acacia hout lage boekenkast bv

  • Aanbevelen? Ja
Monique , HAARLEM

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Heel erg bedankt voor je super positieve feedback! Dit maakt ons erg blij. Fijn dat je de levering zeer positief ervaren hebt. We raden je aan onze website in de gaten te houden voor meer producten van acacia hout! Tot snel. Groet, Kelly van DOK 2

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 55

3903AX Veenendaal

0318 478 306

[email protected]

www.dok2.nl

Over DOK2

Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 6 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.