Pluspunten
Zeer snelle levering. Zeer correct in de informatie die je krijgt. Zeer vriendelijk.
Beste Marijke, Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo positief bent. We zien je graag terug bij DOK 2. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Leuke spullen
VerbeterpuntenWebshop en communicatie icm levertijd. Zelf verzoek voor review bevat geen duidelijke link. Tegoedbon zorgde ervoor dat verzenden niet meer gratis was. Levertijd klopt niet. Ophalen alleen in tiel gratis. Waarom niet sowieso niet in winkel bv vdaal. Slechte webshop, loopt achter...
Beste Martijn, Bedankt voor je feedback! Wij vinden het uiteraard altijd fijn om te horen wat er verbetert kan worden en proberen onszelf continu te verbeteren. Wij hebben gekozen voor afhaal in Tiel omdat ons centraal magazijn hier is gevestigd en wij vanuit hier veel uit voorraad kunnen leveren. Uiteraard kunnen kleinere artikelen ook in Veenendaal worden opgehaald, hier kun je altijd even contact met ons over opnemen. Ik kan helaas geen bestelling van je terugvinden maar je kunt altijd even contact opnemen met onze klantenservice dan kunnen we kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen. Groet, Melanie van DOK 2
Pluspunten
goede prijs kwaliteit verhouding snel antwoord op mail. Stoelen voldoen aan verwachting, exact qua kleur zoals op de afbeelding, top.
Verbeterpuntenduidelijke informatie per product hoelang de levertijd is, in mijn geval 3 week, (er stond 1 tot 3 week), maar een mailtje met ongeveer de levertijd zou prettig zijn, verder...prima stoelen, zitten super.
Beste Mir., Hartelijk dank voor je beoordeling! Bedankt voor de feedback, wij zullen gaan kijken of wij dit wellicht in de toekomst kunnen verbeteren qua communicatie naar de klant toe. We hopen dat je veel plezier hebt van je stoelen. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Zeer snelle levering. Wat ik zag op het internet wat precies wat ik kreeg. Echt geen teleurstelling. Ik ga zeker weer, online, bestellen.
Beste Annette, Hartelijk dank voor je positieve review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo positief bent over de snelle levering en onze productfoto's. Daar zijn we erg blij mee! Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Correcte verzending, goede retourmogelijkheid
VerbeterpuntenOmschrijving product had beter gekund, kastje bleek gammel maar ook de breedtemaat was incorrect, door het beugeltje van het slot was het kastje net te breed.
Beste Tineke, Hartelijk dank voor je review! Onze welgemeende excuses dat de kwaliteit van uw aankoop niet goed bleek te zijn. Zoals wij kunnen zien is het kastje retour gekomen en het aankoopbedrag inmiddels teruggestort. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Goede duidelijke service.
VerbeterpuntenLevertijd vond ik vrij lang, 9 weken, maar daar kan dok 2 waarschijnlijk niet zoveel aan doen.
Beste Klant, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Op maatwerk artikelen zit er standaard een wat langere levertijd op als normaal, namelijk 8 tot 10 weken. Wij hopen dat je, ondanks de levertijd, alsnog aan het genieten bent van je aankoop van DOK 2. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Duidelijke website en productomschrijving. Goede informatie over verzending.
Beste Rudolph, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Wij vinden het erg leuk om te horen dat je DOK 2 een fijne website vindt. Hier doen wij zeer ons best voor. We zien je graag terug bij DOK 2! Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar, snel handelen, vriendelijk personeel, snel de mooie wasmand binnen, precies als op het plaatje
Verbeterpunten-
Beste Marianne, Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over DOK 2. Veel plezier van je aankoop. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Bezorging volgens opgave. En het product (lampen) precies wat we zochten en de kwaliteit waar we op hoopten!
VerbeterpuntenGeen op dit moment
Beste Leroy, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo positief bent over DOK 2. Daar zijn we erg blij mee! Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Snelle levering. Product is zoals vertelt werd. Erg blij mee.
VerbeterpuntenGa zo door!
Beste M, Hartelijk dank voor je mooie review! Wij hopen je nog eens terug te zien in onze winkel of op DOK2.nl. Veel plezier van je aankoop. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Mooie accessoires. Snelle bezorging
Beste Monuque, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Wij hopen je nog eens terug te zien in onze winkel of op DOK2.nl. Groet, Roos van DOK 2
Beste Heleen, Hartelijk dank voor je mooie review! Graag tot ziens bij DOK 2! Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Leuk produkt voor een redelijke prijs. Zeer snelle en goede levering! Kortom: ik ben tevreden.
Beste Nomden, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en goede levering. We zien je graag terug bij DOK2. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Helaas bij de levering iets niet goed gegaan. Kan gebeuren. Het gaat erom hoe dit wordt opgelost. Complimenten hiervoor, uitstekende service. Snelle reacties, ook niet onbelangrijk.
VerbeterpuntenVerkoop geen producten waarbij je zelf niet achter de kwaliteit kan staan.
Beste Brenda, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het erg fijn om te horen dat je alsnog tevreden bent over onze service. Wij hopen dat je veel plezier zult beleven van je aankoop. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
mooi assortiment
Verbeterpuntenop tijd geleverd, maar geen reactie op klacht
Beste Jos, Hartelijk dank voor je review. Als er een mail wordt gestuurd naar [email protected] krijg je automatisch een bericht van ons terug en wordt de klacht in behandeling genomen. Mocht je deze niet ontvangen hebben, dan is er misschien iets mis gegaan. Natuurlijk willen wij de klacht graag in behandeling nemen. Mijn collega neemt dan ook vandaag nog contact met je op. Groet, Melanie van DOK 2
Pluspunten
goede service, snelle levering, product voldoet aan de verwachting
Beste Monique, Bedankt voor je positieve beoordeling! Wij hopen je nog eens terug te zien in onze winkel of op DOK2.nl. Groet, Melanie van DOK 2
Pluspunten
Snelle levering mogelijk, afhaal punt in Tiel (lekker centraal gelegen).
VerbeterpuntenOntvangst- / Afhaalbalie in Tiel iets meer smoel geven. Moest even zoeken waar de entree was.
Beste Wiek, Hartelijk dank voor de positieve feedback! We begrijpen het punt over de afhaalbalie en we gaan ook zeker kijken op welke manier we dit kunnen verbeteren op deze mooie nieuwe locatie. Graag tot ziens bij DOK 2! Groet, Melanie van DOK 2
Pluspunten
Ziet er erg sfeervol uit
VerbeterpuntenJammer dat levertijd langer op zich heeft laten wachten maar heel blij met bankje.
Beste Yo, Hartelijk dank voor je beoordeling! Wij vinden het natuurlijk ook erg vervelend dat u iets langer heeft moeten wachten op uw eettafelbank dan normaal gesproken. Alsnog veel plezier van je eettafelbank. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Goede mail
VerbeterpuntenHet juiste product leveren en op tijd
Beste Corine, Bedankt voor je review! Wij vinden het natuurlijk erg vervelend dat er een verkeerd product is geleverd waarvoor nogmaals onze excuses. Wij proberen er uiteraard alles aan te doen om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen dat je alsnog veel plezier zult hebben van de bestelling. Groet, Melanie van DOK 2
Pluspunten
Prima service, mooi product!
Beste Patrick, Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop. We zien je graag terug bij DOK 2. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Snelle levering
Beste Anne, Hartelijk dank voor je postieve beoordeling! Veel plezier van je aankoop. We zien je graag terug bij DOK 2. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Snelle levering! Product kwam over één met afbeelding.
Beste M. Burgers, Hartelijk dank voor je ontzettend mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering. Veel plezier van je aankoop. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Vriendelijke respons om de juiste bestelling te doen. Netjes geregeld volgens afspraak.
VerbeterpuntenDe schroeven waarmee je de poten aan de zetel moet schroeven kan niet lukken met een normale schroevendraaier, er is geen plaats om uw schroevendraaier er tussen te steken en schuin schroeven is ook geen optie. Daarom heb ik deze schroeven vervangen door imbusschroeven en dan lukt het wel ( op ze'n Ikea's).
Beste Dimi, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Gelukkig is het allemaal goed gekomen om de bank in elkaar te zetten. Veel plezier van je aankoop. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Goede website met een prima prijs en een snelle levering.
VerbeterpuntenGeen, alles is prima verlopen.
Beste Jan, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo positief bent over DOK 2. Veel plezier van je aankoop. Groet, Roos van DOK 2
Pluspunten
Mooi
VerbeterpuntenGeen
Beste Ingrid, Hartelijk dank voor je mooie review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo positief bent over DOK 2. Daar zijn we erg blij mee! Groet, Roos van DOK 2
Groeneveldselaan 55
3903AX Veenendaal
Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 6 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.