Nederlands
7,6
5 beoordelingen in de laatste 12 maanden
60% beveelt ons aan

Reviews voor DOK2

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,255
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 19,210

Filters

10

Uitstekend

Goede service en ze denken met je mee

  • Aanbevelen? Ja
Yvon , Sassenheim

Reactie van het bedrijf

Beste Yvon, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Dat horen wij graag! Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Snelle levering

Goede keuze snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Marja, Bedankt voor deze goede beoordeling! Wat fijn dat de bestelling naar wens is. Dat horen wij natuurlijk graag! Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Mooie salontafel

Precies wat ik hoopte. Ik had de salontafel op de site gezien dus het was even spannend hoe hij in het echt was maar ik ben helemaal blij! Ook goed ingepakt en verzending op afspraak ging ook prima!

  • Aanbevelen? Ja
Else , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Beste Else, Bedankt voor deze super beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met jouw bestelling. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Snelle levering. Goed product.

Ik ben tevreden met de levertijd en het product

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Dat horen wij natuurlijk graag :). Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2. Groeten, Janneke van DOK 2.

8

Uiteindelijk toch grote klasse

Mijn bestelde banken konden na vele weken wachten uiteindelijk niet geleverd worden maar waren al wel betaald. Zwaar teleurgesteld een mail gestuurd naar Dok2 waarin ik mijn ongenoegen kenbaar maakte en vroeg om een oplossing waar ik akkoord mee kon gaan. Men verontschuldigde zich direct voor de fabrikant die niet kon leveren en zou met een voor mij goede oplissing komen. Snel al kreeg ik een voorstel van een keuze uit een 3 tal modellen van banken die ook nog in een duurdere prijsklasse vielen. Een keuze uit de voorgestelde banken kunnen maken en inmiddels zijn ze geleverd, gemonteerd en geplaatst. Werkelijk prachtige banken. Toch van mij uit veel bewondering voor de mensen van Dok2 om met een voor goede oplossing te komen. Dit is uiteindelijk een super mooi voorbeeld van een bedrijf waarbij iets niet gaat zoals het zou moeten maar dat er toch alles aan doet om samen met hun klanten tot een mooie oplossing te komen. Veel bedrijven kunnen hier zeer zeker een voorbeeld aan nemen. Mensen van Dok2 zeer bedankt voor jullie fijne oplossing. Ik ben nog op zoek naar een eettafel en sidetable en zal hiervoor zeer waarschijnlijk weer bij Dok2 uitkomen.

  • Aanbevelen? Ja
Bert Van Olderen , Wageningen

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Bedankt voor deze super beoordeling! Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om deze recensie voor ons te schrijven en te horen dat je tevreden bent over de oplossing van het probleem. Ook erg fijn om te horen dat de geleverde banken naar wens zijn. Wij wensen je heel veel plezier van de bestelling en zien je uiteraard graag nog eens terug bij DOK 2! Groeten, Janneke van DOK 2.

9

Snelle levering en conform verwachtingen.

TV-meubel besteld. Levering was erg snel. Personeel in de winkel is ook behulpzaam en aardig.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Bedankt voor deze leuke beoordeling! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons en je het naar je zin hebt gehad in onze showroom. Dat horen wij graag! Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je uiteraard graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Snel en prima product

Precies als omschreven, in het echt nog mooier als op de site. Snel en netjes verpakt geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Wilbert , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste Wilbert, Bedankt voor deze super beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over jouw bestelling. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

6

Goed. Leveren kan beter

Bestellen gaat snel maar leveren kan beter

  • Aanbevelen? Ja
J , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat je op jouw bestelling hebt moeten wachten. Hier willen wij je nogmaals onze excuses voor aanbieden. In deze vervelende tijd proberen wij de bestellingen alsnog z.s.m. bij de klant te laten leveren. De feedback nemen wij uiteraard mee. Wij wensen je, ondanks het ongemak, veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2! Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Goede en snelle levering.

Dus eerst besteld en binnen 24 uur kan je van de bestelling gebruik van maken.

  • Aanbevelen? Ja
Thj , Vleuten

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Top

Heb al 2 keer grote meubels bestellt en het ging idere keer top.

  • Aanbevelen? Ja
Jannot , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Jannot, Bedankt voor deze super beoordeling! Goed om te horen dat je tevreden bent over ons en blij bent met jouw bestelling. Wij wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug bij DOK 2. Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Wat fijn in deze tijd!

Voor de lockdown hebben wij meerdere artikelen besteld, maar vanwege het stomme virus duurde het allemaal wat langer. Hier hebben wij natuurlijk alle begrip voor. Inmiddels zijn al onze spullen geleverd en zijn wij heel erg blij! We komen zeker nog eens terug. Wij zijn fan van DOK2!

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Wageningen

Reactie van het bedrijf

Beste Jolanda, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Tijdens deze vervelende tijd proberen wij onze bestellingen alsnog z.s.m. af te leveren bij de klanten. Wij wensen je veel plezier van jouw bestelling en zien je graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.

3

De lampen zijn niet geleverd

De bestelling is na 1 week nog niet geleverd, dus het verzoek om DOK2 te beoordelen is wat prematuur

  • Aanbevelen? Ja
Jan Kampschoer , Herveld

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat jouw bestelling nog niet is geleverd. Zou je ons een e-mail willen sturen naar [email protected]? Wij zullen de status voor je nakijken. Alvast bedankt! Groeten, Janneke van DOK 2.

10

zeer goed

zeer snelle levering, fijn geholpen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Judith , veenendaal
6

Goed product, maar hele lange wachttijd

Eind november bestelde ik 3 plankjes die volgens de site op voorraad waren en binnen 3 weken thuisbezorgd zouden worden. Ik verwachtte ze daarom ook voor de kerst in huis. Helaas kreeg ik al vrij snel het bericht dat de plankjes niet op voorraad waren en dat ze pas in week 9 van het nieuwe jaar geleverd zouden worden (zo'n 14 weken na bestelling). In de week dat ze geleverd zouden worden kwam de volgende mail dat ze nog steeds niet op voorraad waren en de levering was uitgesteld naar week 20 van dit jaar. Twee weken geleden kreeg ik ineens een mail dat ze die dag bezorgd zouden worden op een tijdstip wat al verstreken was. Ze waren niet bezorgd. Na 2 dagen werden ze gelukkig alsnog bezorgd. De plankjes zijn erg mooi. Qua communicatie en voorraad informatie is er naar mijn idee nog wat ruimte voor ontwikkeling. Uiteindelijke wachttijd 20 weken.

  • Aanbevelen? Nee
C , Brabant
8

Goed

De website is overzichtelijk, het bestelproces makkelijk, de levering op tijd. Prima communicatie vanuit Dok 2.

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Ede
10

Heel mooi goede kwaliteit.

Ook een vlugge levering

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Dikkebus
9

Nette levering en prima service

Een van de bestelde stoelen was beschadigd tijdens transport. Dit is erg snel en netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Ruurlo

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor deze super beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Wij wensen je, ondanks het ongemak, veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2. Groeten, Janneke van DOK 2.

9

product snel geleverd

de communicatie was zeer goed je werd op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
Bert Heruer , Hazersw

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Dat horen wij natuurlijk graag! Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2. Groeten, Janneke van DOK 2.

4

Late levering

Als ik ergens op een site iets bestel verwacht ik dat de levertijd klopt. Bij een bank of een ander groot meubel hou ik rekening met een uitloop, maar niet bij de items die ik had besteld. Zeker niet als het weken duurt.

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat jouw bestelling was vertraagd. Nogmaals onze excuses hiervoor! Momenteel hebben wij vaak te maken met vertraagde containers. Uiteraard proberen wij de levertijden altijd zo goed mogelijk up to date te houden. De huidige situatie maakt dit soms lastig voor ons. Wel geven wij je, bij elk vertragingsbericht, de mogelijkheid de bestelling te annuleren mocht je er niet op willen wachten. Wij wensen je, ondanks het ongemak, veel plezier van de bestelling! Groeten, Janneke van DOK 2.

2

slecht

zeer slecht.. Ik had 2 lampen besteld. Echter was 1 lampenvoet gebroken...het was van aardewerk. Eigenlijk had ik dit moeten melden..Maar ben momenteel druk met werketc.. Maar zeer teleurgesteld..

  • Aanbevelen? Nee
kirsten , almere

Reactie van het bedrijf

Beste Kirsten, Bedankt voor jouw beoordeling. Van onze collega hebben wij vernomen dat jouw klacht in behandeling is genomen. Groeten, DOK 2.

5

Bestelling en levering perfect, maar...kleur afwijkend t.o.v. foto.

De kleur van het vloerkleed week erg af van de foto.

  • Aanbevelen? Nee
G. , Vorden

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat de bestelling niet aan jouw verwachting voldeed. Wij zullen de feedback zeker meenemen. Wij zien je graag nog eens terug bij DOK 2! Groeten, Janneke van DOK 2.

8

Goede service

Heel leuk assortiment! Ben 3x op afspraak geweest en alle keren goed geholpen. Goede service bij levering van de bank.

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Marieke, Bedankt voor deze fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug bij DOK 2. Groeten, Janneke van DOK 2.

5

7 weken wachten op tafeltje zegt genoeg:)

Slecht

  • Aanbevelen? Nee
Marko , Monster

Reactie van het bedrijf

Beste Marko, Bedankt voor jouw beoordeling! Uiteraard begrijpen wij dat het vervelend is lang op de bestelling te moeten wachten. Met de huidige situatie proberen wij de levertijden altijd zo goed mogelijk up to date te houden. In ons systeem zien wij dat je jouw bestelling hebt ontvangen. Wij wensen je, ondanks het ongemak, veel plezier van de bestelling en zien je uiteraard graag nog eens terug! Groeten, Janneke van DOK 2.

10

Prima service, vlotte levering

3 stoelen besteld, duurde drie tot vijf dagen levering stond erbij, kreeg ik de andere dag al mail dat ze geleverd werden die dag. Dus online bestellen gaat heel goed!

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Ochten

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Een 10 zien wij natuurlijk altijd graag. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Wij wensen je veel plezier van de bestelling en zien je graag nog eens terug. Groeten, Janneke van DOK 2.

3

Product onvoldoende

Na een zeer lange levertijd op een wandplank, werd deze in de beloofde week eindelijk bezorgd. Vol verwachting de plank uitgepakt en opgehangen, wat gelukkig niet moeilijk leek gezien dit maar op 1 manier kon. Na zorgvuldig de steun aan de muur te hebben bevestigd, restte mij nog 1 ding: de plank over de staven schuiven en vastzetten in de voorgeboorde gaten. Deze zijn echter scheef voorgeboord en krijg je met geen mogelijkheid meer goed. Nu hangt de wandplank scheef op de steun en komt hij er aan er linkerkant zelfs onderuit..

  • Aanbevelen? Nee
Laura , Hoevelaken

Reactie van het bedrijf

Beste Laura, Bedankt voor jouw beoordeling! Wat vervelend dat jouw bestelling niet aan de verwachtingen voldoet. In ons systeem zien wij nog niet dat je de klacht hebt ingediend zodat wij een oplossing voor je kunnen zoeken. Deze kun je altijd indienen via [email protected]. Alvast bedankt! Groeten, Janneke van DOK 2.

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 55

3903AX Veenendaal

0318 478 306

[email protected]

www.dok2.nl

Over DOK2

Welkom bij DOK 2, De mooiste woonwinkel van Midden-Nederland! In onze showroom van 6.000m² kun je terecht met al jouw woonwensen. Met de mooiste merken waaronder Baenks, LABEL51, Eleonora, Urban Sofa, Richmond Interiors en Happy@Home, bieden wij een groot en breed assortiment aan meubels, verlichting en woonaccessoires. Wij nodigen je van harte uit in onze winkel in Veenendaal, dichtbij Utrecht. Kom 6 dagen per week wooninspiratie opdoen in onze winkel of bestel gemakkelijk en veilig via onze webshop. Samen creëren wij jouw perfecte thuis!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.