27-12 een bestelling geplaatst, 28-12 ontvangen (keurig verzonden, niks mis mee). Helaas terug moeten sturen vanwege pasvorm. Op verzoek van de schoenenwinkel met spoed geretourneerd, op 29-12.. Vervolgens is het nu 21 januari en wacht ik, zelfs na twee tussentijdse telefoontjes op 8 januari en vandaag) en een mailtje, nog altijd op mijn geld. Het zou er nu binnen 2 werkdagen aan moeten komen, met een vandaag benoemd excuus over een kapotte pallet waardoor de gegevens niet leesbaar zouden zijn, maar het is naar mijn mening schandalig dat ik zo achter mijn geld aan moet zeuren...
Beste Noor, Wat vervelend dat u langer heeft moeten wachten op het terug storten van uw bestelling dit is natuurlijk absoluut niet de bedoeling we zijn bang dat dit door de enorme drukte is gekomen. Het was behoorlijk spitsuur bij ons achter de schermen door wat zieke werknemers, en sommige pakketten hadden bij de koerier in de regen gestaan waardoor er bij uw retourboeking de verwerking langer heeft geduurd dan normaal onze excuses hiervoor! Ik wil u toch graag bedanken voor het snelle terug sturen en voor uw reactie, we hebben dit intern besproken. Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij het graag. Vriendelijke groet Pauline | Team www.maximeschoenen.nl Maastricht
Het telefonische contact tijdens de online aankoop heb ik als prettig ervaren. Deskundig advies. Ook het retourneren van een te groot paar ging vlotjes.
Beste Julie, Cas en Joris Super bedankt voor jullie beoordeling wij waarderen dit enorm! Ondanks de drukte hebben we uw verzending en retour gelukkig snel kunnen verwerken dank voor het vertrouwen en dank voor het delen van uw ervaring! Heel veel plezier met jullie schoenen! Vriendelijke groet Pauline | Team www.maximeschoenen.nl Maastricht
Prachtige schoenen en heel snelle verzending!
Super bedankt voor uw beoordeling wij waarderen dit enorm! Ondanks de drukte hebben we uw verzending gelukkig snel kunnen versturen dank voor uw vertrouwen en dank voor het delen van uw ervaring! Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groet Pauline | Team www.maximeschoenen.nl Maastricht
Gemakkelijker site, snelle levering, veel keuze
Super bedankt voor uw beoordeling wij waarderen dit enorm! Ondanks de drukte hebben we uw verzending gelukkig snel kunnen versturen dank voor uw vertrouwen en dank voor het delen van uw ervaring! Graag tot de volgende keer. Vriendelijke groet Pauline | Team www.maximeschoenen.nl Maastricht
Goede service, snelle verzending, aardig handgeschreven kaartje.
Super bedankt voor uw beoordeling dit waarderen wij enorm! Ondanks de drukte hebben we uw verzending gelukkig snel kunnen versturen dank voor uw vertrouwen! en dankt dat u dit met ons heeft gedeeld. Vriendelijke groet Lisanne | Team www.maximeschoenen.nl schoenen Maastricht
Top!
Super bedankt voor uw beoordeling dit waarderen wij enorm! Ondanks de drukte hebben we uw verzending gelukkig snel kunnen versturen dank voor uw vertrouwen! Vriendelijke groet Lisanne | Team www.maximeschoenen.nl schoenen Maastricht
Vlotte verzending
Super bedankt voor uw beoordeling dit waarderen wij enorm! Ondanks de drukte hebben we uw verzending gelukkig snel kunnen versturen. Team Maxime schoenen Maastricht
Goede kwaliteit schoenen
Super bedankt voor uw beoordeling dit waarderen wij enorm! Team Maxime schoenen Maastricht
.
Super bedankt voor uw beoordeling namens het gehele team Maxime schoenen Maastricht
Snelle levering en zelfs een persoonlijke, geschreven boodschap op de bestelbon! Wat attent en super klantvriendelijk.
Beste Mel, Hartelijke dank voor uw bestelling en positieve review, dank voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring! Wij waarderen dit enorm! Wij wensen u veel plezier met de schoenen. We hebben uw schoenen met veel plezier opgestuurd naar Breda graag tot de volgende keer... Vriendelijke groet Pauline | Team www.maximeschoenen.nl Maastricht
Top
Beste Lieke, Hartelijke dank voor uw bestelling en positieve review, dank voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring! Wij waarderen dit enorm! Wij wensen u veel plezier met de schoenen. We hebben uw schoenen met veel plezier opgestuurd naar Sweikhuizen graag tot de volgende keer... Vriendelijke groet Pauline | Team www.maximeschoenen.nl Maastricht
Verzending is netjes verzorgd!
Beste Esther, Hartelijke dank voor uw bestelling en positieve review, dank voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring! Wij waarderen dit enorm! Wij wensen u veel plezier met de schoenen. We hebben uw schoenen met veel plezier opgestuurd naar Well graag tot de volgende keer... Vriendelijke groet Pauline | Team www.maximeschoenen.nl Maastricht
Via de site besteld opgehaald in de winkel samen met mijn kleindochter die toch mocht passen wel met alle RIVM regels in acht maar o zo leuk,
Beste Xavi, Hartelijke dank voor uw bezoek aan onze winkel in Maastricht en wat leuk om te horen dat u dit zo positief heeft ervaren! Wij wensen u veel plezier met de schoenen tot de volgende keer! Vriendelijke groet Pauline | Team www.maximeschoenen.nl Maastricht
Daags na de bestelling waren de schoentjes al geleverd in het postpunt! Snelle levering en schoentjes van topkwaliteit!
Teleurgesteld omdat het toch niet op voorraad bleek na de bestelling. Dat werd te simpel afgedaan met een mail "jammer maar helaas". In de 2e mail pas uitleg met excuses. Was netter geweest als dat in de 1e mail al was uitgelegd.
Nette en snelle levering met een leuke persoonlijke tekst erbij.
Top
De service was heel fijn en dan ook nog een lief briefje er bij krijgen ondanks de kerst drukte en tijd van lockdown. Ik zal hier vaker kopen.
Prachtige laarzen gekocht online helaas paste ze niet.Geld netjes retour gestort.
Beste Nicole, Zou u naar aanleiding van onze mailing de geplaatste beoordeling willen aanpassen. Alvast bedankt hiervoor en een fijne jaarwisseling gewenst. Vriendelijke groeten, Alexander Van: Nicole Krijt <[email protected]> Verzonden: woensdag 15 december 2021 17:53 Aan: Maxime Schoenen B.V. <[email protected]> Onderwerp: Re: U heeft een nieuwe (onvoldoende) beoordeling ontvangen voor Maximeschoenen.nl Goedemiddag Alexander, Bedankt voor je snelle reactie en fijn dat het nu zo snel is opgelost. Mijn review kan dan als ter niet worden beschouwd. Vriendelijke groeten, Nicole Op 15 dec. 2021 om 17:46 heeft Maxime Schoenen B.V. <[email protected]> het volgende geschreven: Goedemiddag Mevrouw Krijt, Bedankt voor het zenden van het nummer van postnl, hiermee kunnen wij achterhalen dat 9 december een retour correct bij is binnengekomen. Omdat deze per postnl is verzonden heeft u inderdaad hiervan geen bevestiging ontvangen en begrijpen wij de verwarring. Wij hebben deze automatische creditering nu direct handmatig verwerkt en u kunt het bedrag normaal gesproken morgen terug op de rekening verwachten, hieronder vindt u een bevestiging hiervan. Wij hopen u hiermee voldoende en naar tevredenheid te hebben geholpen. Met vriendelijke groet / Best Regards Alexander Maxime Schoenen BV Achter het Vleeshuis 31 6211GR Maastricht
Originele beoordeling
Ik heb mijn laarzen retour gestuurd en totaal geen bericht gehad dat ze in goede orde waren ontvangen.Ik zou zelf qua service een e-mail naar de klant sturen.Ook contact gehad met de winkel of ze de laarzen hadden ontvangen konden ze niet zeggen dat lag bij het hoofdkantoor.Ik heb de laarzen verstuurd op 6 dec en het is vandaag 15 dec. Nog steeds helemaal gehoord en ook nog geen terugstorting gehad.Had ik totaal niet verwacht qua service van deze winkel. Maar goed geduld is een schone zaak.
Beste Nicole, Zou u naar aanleiding van onze mailing de geplaatste beoordeling willen aanpassen. Alvast bedankt hiervoor en een fijne jaarwisseling gewenst. Vriendelijke groeten, Alexander Van: Nicole Krijt <[email protected]> Verzonden: woensdag 15 december 2021 17:53 Aan: Maxime Schoenen B.V. <[email protected]> Onderwerp: Re: U heeft een nieuwe (onvoldoende) beoordeling ontvangen voor Maximeschoenen.nl Goedemiddag Alexander, Bedankt voor je snelle reactie en fijn dat het nu zo snel is opgelost. Mijn review kan dan als ter niet worden beschouwd. Vriendelijke groeten, Nicole Op 15 dec. 2021 om 17:46 heeft Maxime Schoenen B.V. <[email protected]> het volgende geschreven: Goedemiddag Mevrouw Krijt, Bedankt voor het zenden van het nummer van postnl, hiermee kunnen wij achterhalen dat 9 december een retour correct bij is binnengekomen. Omdat deze per postnl is verzonden heeft u inderdaad hiervan geen bevestiging ontvangen en begrijpen wij de verwarring. Wij hebben deze automatische creditering nu direct handmatig verwerkt en u kunt het bedrag normaal gesproken morgen terug op de rekening verwachten, hieronder vindt u een bevestiging hiervan. Wij hopen u hiermee voldoende en naar tevredenheid te hebben geholpen. Met vriendelijke groet / Best Regards Alexander Maxime Schoenen BV Achter het Vleeshuis 31 6211GR Maastricht
Zowel de bestelling als de aflevering in België verliep heel vlot.
Goed werkende zoek functie eenvoudige bestelling en vlotte levering
Pakket moest naar buitenland, heel goed gegaan
Bestellen, levering, retour sturen allemaal goed. Je krijgt geen bevestigingsmail van je retour, zelf even gevraagd. Maar je moet tot 20 dagen wachten, tot je je geld terug krijgt. Dat hoeft toch niet zo lang te duren....? Als je dit niet erg vind.. , maar, voor mij, niet een tweede bestelling.
Heel makkelijk te bestellen. Vlotte en correcte levering met een lieve persoonlijke boodschap erbij. Ook al woon ik in België, ik bestel zeker nog!
Snel met nog persoonlijk notitie, leuk! Wel jammer ev terugsturen op eigen kosten
Achter Het Vleeshuis 31
6211 GR Maastricht
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.