Reviews voor Splash Lease BV

Altijd goed contact en fijn service

Ze waren op tijd, hebben mij 25 minuten van te voren gebeld. Ze waren aardig en efficiënt. Super ervaring!

Prima wasmachine met verschillende programma’s. Nooit iets mee gehad.

Prettig dat ik gebeld werd voorafgegaan van de bezorging. De bezorging zelf ging ook vlot en het waren vriendelijk kerels.

Nadat onze wasmachine kapot was gegaan, is er meteen een monteur langsgekomen. Omdat het bestellen van nieuwe onderdelen te lang zou duren en we al een aantal dagen met een kapotte wasmachine zaten, heeft splash ervoor gezorgd dat we binnen een paar dagen een compleet nieuwe wasmachine hebben gekregen. Top service :)

Wasmachine was goed geinstalleerd en heeft nooit problemen gehad. Snelle service, overzichtelijke website en aangaan of overdragen van contracten gaat ook makkelijk.

Ik heb sinds Juli Splash lease aangeschraft voor ons studentenhuis van 3 meiden. Ik moet zeggen het werkt echt top! Onze eerdere wasmachine had het lootje gelegd, wij zochten een nieuwe wasmachine en hoorden via-via verhalen dat Splash lease wel iets voor ons kon zijn. Kosteloos brengen ze razendsnel zodra je hebt gereserveerd de nieuwe wasmachine brengen en monteren. Ze halen de oude wasmachine ook voor je weg (weer een last minder). Tot de dag van vandaag nog steeds veel plezier ervan en werkt top zo’n nieuwe machine.

Via Splash Lease huur ik meerdere apparaten voor mijn woning (wasmachine, droger, koel-vriescombinatie en oven). Helaas hebben we in een korte periode meerdere technische problemen gehad. De droger stopt regelmatig halverwege, waardoor deze meerdere keren opnieuw opgestart moet worden. De oven was defect en kon pas na twee maanden worden gerepareerd. In die periode hebben we meerdere keren contact gehad. Voor de oven hebben we uiteindelijk twee maanden compensatie ontvangen, maar het blijft vervelend dat we zolang zonder werkend apparaat hebben gezeten. Ook met de recent geplaatste koel-vriescombinatie ging het mis: binnen drie dagen stopte het koelgedeelte ermee, waardoor alle koelproducten moesten worden weggegooid. Hoewel we direct contact hebben opgenomen, kan er pas na 3,5 week een monteur langskomen. In de tussentijd is er geen tijdelijke oplossing of vervangend apparaat aangeboden, wat erg onpraktisch is. Ik wil benadrukken dat de medewerker met wie we contact hadden vriendelijk en behulpzaam was — daar lag het niet aan — maar de totale afhandeling en service zijn helaas onder de maat. Op basis van deze ervaring schiet zowel de kwaliteit van de apparatuur als de afhandeling van defecte producten tekort. Ik vind het concept van Splash Lease oprecht sterk en het idee past goed bij wat wij zoeken. Juist daarom is het extra jammer dat de uitvoering en service tot nu toe tekortschieten. We hopen dat Splash Lease ons alsnog serieus helpt en met een passende oplossing komt.

The workers were very professional and kind. They quickly installed the washing machine. Great service!

We hebben een lang contract bij jullie gehad. Waardoor wij een goedkope rekening hadden elke maand. Ook als er iets kapot is zijn jullie heel soepel in het langskomen en het vervangen of repareren van de wasmachine!

Er werd duidelijk gecommuniceerd over hoe en wat. Ik kreeg snel antwoord op mijn vragen van Splash. De wasmachine was zo gemonteerd en mijn oude is ook meteen meegenomen! Er zat zelfs een welkomspakketje bij met uitleg over Splash, en goeie tips voor het gebruik van de wasmachine! Super! Een klein dingetje is dat wij een half uur vantevoren gebeld zouden worden voordat de machine gebracht werd (dacht ik teminste). Het was nu prima omdat ik gewoon thuis was, maar als het in de middag was had ik bijvoorbeeld nog naar de universiteit kunnen gaan tot ik gebeld zou worden!

Splash was incredibly easy to use, the delivery was on time and the two guys who came over very quickly disconnected our old machine and replaced it (all the way to the 4th floor, no lift). Much appreciated and very happy with the service!

Hele fijne (telefonische) service! Het verliep allemaal snel en soepel.

Duidelijke instructie en goede apparaten

Was snel geregeld. Werd op tijd gebeld zodat ik thuis was en binnen 10 minuten stond de droger en deed ‘ie het.

Fijn dat we niet hoefden te sjouwen, noch een nieuwe wasmachine hoefden te kopen. Handig initiatief.

Fijne vaatwasser. Goede communicatie.

Er was een klein defect aan onze wasmachine. Een paar uur na het maken van de melding werd ik direct gebeld en 2 dagen later kon de gehele wasmachine vervangen worden aangezien deze al best oud was. Super service!

De mannen waren heel aardig en behulpzaam. Zij hebben de wasmachine precies zo geplaatst als ik vroeg!

Zoals hier boven staat zonder extra kosten snel geregeld

Vriendelijke bezorgers kwamen de nieuwe wasmachine brengen en namen de oude weer mee. Top service!

De levering was snel, de bezorgers wisten precies wat ze moesten doen en ruimde alles netjes op.

Super snel geregeld en oude wasmachine is zonder gedoe vervangen. Echt top.

Ondanks dat onze wasmachine op de 4e verdieping staat van een oud Kralingen huis zonder lift en met nauwe trapjes, hebben ze de oude wasmachine meegenomen en de nieuwe op z'n plek gezet. Heel fijn!

It was really easy to rent a washing Maschine and the team came to install it. So it was very convenient especially for me as a Student who is moving a lot.