Reviews voor Beamerexpert.nl

Levering te laat, gebrekkige informatie voorziening

Ik ben onlangs in het bezit gekomen van de Dangbei Atom via Beamerexpert en ik ben er ontzettend blij mee! Het is een compacte en stijlvolle projector die mijn slaapkamer transformeert in een heuse thuisbioscoop. Wat me meteen opviel: • Eenvoudige installatie: Binnen een paar minuten had ik de projector aangesloten en stond er een haarscherp beeld op de muur. • Draagbaarheid: De Atom is zo licht en klein dat ik hem gemakkelijk mee kan nemen naar vrienden of familie. • Beeldkwaliteit: De kleuren zijn levendig, het contrast is hoog en de helderheid is meer dan voldoende, zelfs in een lichte kamer. • Smartfuncties: Met de ingebouwde apps en Google Assistant is het streamen van films en series nog nooit zo eenvoudig geweest. Beamerexpert heeft de aankoop helemaal vlekkeloos gemaakt: De website is overzichtelijk en de klantenservice was erg behulpzaam bij het beantwoorden van mijn vragen. De levering was snel en de verpakking was zorgvuldig. Toch even een klein minpuntje over Beamerexpert, ze zouden hun interne mail die klanten sturen wat beter moeten lezen. Door een rare omstandigheid kwam er een verkeerd adres tevoorschijn in hun adressysteem, ik heb dit direct gemaild maar nooit een antwoord gekregen. Dus heeft de Beamer de weg tussen Rotterdam en mijn adres 5 keer afgelegd...

Beamer met assessoires gekocht. Hoorde niets.....Assesoire in no time binnen. Beamer niet op voorraad.....contact zeer matig.....revieuws lezen....zorgen maken.....nog meer zorgen....En net toen ik wilde oordelen kwam Sam om de hoek " Beamer komt eraan" Daarna nog super goed contact gehad over plafon steun, en ook dat is goed geregeld.....top.....Voor mij zijn de negatieve reacties weggepoetst......super fijn ....ik ben blij met mijn beamer. Bedankt Sam

Altijd berijkbaar en duidelijk, top

Sam is een topper

Vriendelijke medewerker(Sam), snelle reactie, vlotte bestelling, snelle levering, leuke ervaring!! Bedankt!

Heb een product besteld waar ik vragen over heb. Na mijn melding, zou ik geïnformeerd worden over de oplossing. Na veel geduld en herhaaldelijk bellen met de toezegging dat ik binnen een dag respons zou ontvangen heb ik nu alweer een week niets gehoord. Hiernaast en zijn zij ook niet meer bereikbaar.

Beamer gekocht die prima past bij de presentatiebehoefte

Twee maal beamers bestel via website die niet meer leverbaar was. Heb beamer dan maar ergens anders gekocht.

Op de website staat heel duidelijk: voor 17:00 uur besteld, morgen geleverd. Maandagavond laat besteld en betaald, niets meer gehoord. Woensdag zelf gecheckt, telefonisch is het bedrijf onbereikbaar. Via de chat geven ze direct aan: 'Wij wachten nog op levering vanuit Optoma voor deze beamer. Deze is helaas vertraagd. Hoe het er nu uitziet ontvangen wij deze eind deze week en kunnen de bestelling dan verzenden. Zodra dat is gebeurd ontvangt u hiervan nog een track and trace.' En daarna reageren ze nergens meer op via de chat.

Ik was op zoek naar een beamer en kreeg snel en deskundig advies. Ook na de levering had ik nog een vraag, die snel werd opgelost.

Zeer tevreden

Voor onze kerk bleek beamer expert de juiste partner. Door goed advies hebben we behoorlijk in de kosten kunnen besparen. Telefonische bereikbaarheid was wel eens minder goed.

Had een vraag voordat ik een bestelling plaatste en deze werd zelfs met de nodige persoonlijke ondersteuning opgelost. De bestelling en nodige opvolging ervan was ook Top! Dank.

Bestelde spullen werden wat later geleverd, daar werd ik goed en op tijd over geïnformeerd, netjes.

De beamer werd snel geleverd en was goed verpakt. Hij werkt naar wens. Geheel tevreden dus.

Logitech Strong USB 10m kabel bestel. Snel geleverd. Betaling via bankoverschrijving gedaan nadat de factuur was verstuur. Geweldige service.

Zeer tevreden over mijn aankoop via deze firma!

Ik had voor ik een bestelling deed advies gevraagd wat ik zeer snel ontving. Ik heb besteld wat me aanbevolen werd maar had misschien iets kritischer moeten lezen. Ik vertrok daags na mijn bestelling voor 2 weken naar het buitenland. Bij mijn thuiskomst omtdekte ik dat het scherm veel groter was dan ik had voorzien en dus eigenlijk niet handig om mee te nemen op verplaatsing. Ik heb direct contact opgenomen. Het scherm zat nog volledig in de oorspronkelijke verpakking. Maar was dus buiten de periode van 2 weken zodat er geen wissel meer kon gebeuren. Afsluitend in hun antwoord werd ik uitgenodigd tot overleg ('We horen graag van u'). Ik heb nadien nog 3x gemaild en 3 x gebeld maar ik kreeg op geen enkele manier nog contact met hen. Ik zit nu dus met een veel te groot scherm en geen enkele mogelijkheid meer tot overleg. Zeer jammer. Onprofessionele houding.

Disappointed with Beamerexpert. I ordered a beamer and a screen. The screen had waves, it made the image distorted, and is was not adapted to the kind of beamer I ordered with them. They didn't warn me when i made the order on their website (they say they usually do but forgot regarding my order), sent the screen anyway to tell me, when it was placed on my wall, that is was not adapted. As I told them during our email exchange, I expect this kind of service from mediamarkt or amazon, but not from a specialised business like Beamer Experts. End result, 400 euros in my face, with no possibility to send it back (I am too late they say, because i was outside the return period). They offered a discount, but no screen replacement, no exchange and return at my expense. So, be sure to do your homework, go to forums or fan communities before ordering with them because they seem to send whatever you order like robots (at least in my case). Frustrating, disappointing and such a bad business strategy on their side. I feel like a fool. They lost a customer and I will not recommend to my network.

Nadat ik laat bestelde heeft een medewerker een knap staaltje behulpzaamheid laten zien, reageerde adequaat op mijn mail en was behulpzaam aan de telefoon. Product was uitstekend, maar ik bestelde voor het eerste in zeker tien jaar weer een beamer dus was al verbaasd dat er geen gewone lamp meer inzat :). Kortom: een aanrader

Zeen competitieve prijs en prima levering!

Hele fijne adviezen via de site en goede keuze kunnen maken. Goed op de hoogte gehouden over de levertijd. Hartelijk dank Beamerexpert!

Zelfs al heb je gekke vragen, dan wordt er contact opgenomen met de fabrikant! Super!

Goede contact en vriendelijke service