Opstart goed, verzending minder goed, uiteindelijk alles ontvangen
Het bestelproces ging vlot, contact ook. Tot het moment dat onze producten verzonden waren. Hier hebben we geen bericht van ontvangen. Achteraf bleek alles verzonden te zijn (zonder track en trace voor ons als klant), maar wij ontvingen uiteindelijk geen producten. Zelf contact gezocht met Borduurwerkdeal.nl Er werd contact gelegd met de bezorgpartij, maar duidelijke terugkoppeling naar ons bleef uit. Uiteindelijk zijn onze producten zoek geraakt bij de bezorgpartij. Hierop is uiteindelijk besloten door Borduurwerkdeal dat ze een nieuwe levering maakte. Dit keer met track en trace. Deze is wel aangekomen. We maken met veel plezier gebruik van de producten. Uiteindelijk een positieve afronding.