Reviews voor Glaswebwinkel.nl

Dag J, Dank voor de geplaatste beoordeling. Uiteraard vinden wij het spijtig te horen dat het geleverde product/service niet heeft voldaan aan je verwachting en onze berichtgeving als teveel is overgekomen. Dat laatste dat is natuurlijk voor iedereen een andere beleving want zoals je in de overige beoordelingen kan nalezen wordt dat zelfs als prettig ervaren. Wat voor de één vanzelfsprekend is dat is het voor de ander weer niet. Vandaar dat wij met onze berichtgeving dan ook zo duidelijk mogelijk proberen te zijn. Onze producten hebben alle zorg nodig om het schadevrij bij onze klanten te leveren. Dat laatste dat is dus ook geheel onze verantwoording en ons risico. Wij hebben je bestelling erbij gepakt en zien een bestelling van een spiegel met ongeslepen randen. In de aanvullende productinformatie is vooraf te lezen dat de randen bij een ongeslepen spiegel scherp en oneffen mogen zijn aangezien deze spiegel alleen geschikt is op het moment je er zelf een kader of profiel omheen plaats. De randen zullen daarin namelijk wegvallen en niet zichtbaar en tastbaar zijn. Onze producten worden vooraf uitlevering, gecontroleerd op juistheid c.q. beschadigingen. Het nu geleverde product met één rand wel geslepen en één rand niet (incl. oneffenheid) dat is in deze bekend maar is door de controle heen gekomen aangezien dat bij de bovenstaande toepassing geen problemen geeft aangezien de randen weg zullen vallen in een profiel/kader. Was er voor een spiegel gekozen met geslepen randen dan was het een ander verhaal geweest want dan hadden alle randen glad geslepen moeten zijn aangezien er hierbij geen omlijsting nodig is en de randen vrij in het zicht blijven. Wellicht een aanname van onze kant maar is deze spiegel nu opgehangen zonder omlijsting waardoor de randen zichtbaar zijn en had je liever alsnog een spiegel gehad met plat poly geslepen randen? Wij horen het graag zodat wij met je kunnen overleggen en tot een oplossing kunnen komen. Hartelijke groet, Team Spiegelexpert en Glaswebwinkel

Dag, Dank voor je beoordeling en goed te horen dat je over het algemeen tevreden bent. Wat betreft de spiegellijm daar hebben wij inmiddels contact over opgenomen om dit met je op te lossen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Karin, Dank je voor je mooie beoordeling. Wat ontzettend leuk om te horen dat je ervaring met ons als positief is ervaren. Wij zullen het zeker doorgeven aan de betreffende collega. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Johan, Dank je voor de mooie beoordeling. Wat een ontzettend mooie omschrijving hoe je ervaring met ons is geweest. Als webshop is het lastig je te onderscheiden in de massa maar zoals wij het nu lezen dan is het ons gelukt om net dat stukje extra te bieden. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Loes, Wat ontzettend leuk je beoordeling! Dank daarvoor. Ja gelukkig hebben wij echte mensen aan het werk binnen ons bedrijf :-). Ons streven is om onze klanten zo goed mogelijk te voorzien van de benodigde informatie via de mail en daar waar nodig telefonisch. Hier vinden wij het belangrijk dat een klant uiterlijk binnen een uur zijn/haar antwoord heeft. Mocht dit in het weekend of 's avonds zijn dan zullen wij de opvolgende werkdag reageren. Het is dan ook extra leuk dat je dit benadrukt in je geplaatste beoordeling. Op maatwerkproducten is de gemiddelde levertijd 10-15 werkdagen. Deze informatie hebben wij voorafgaand het plaatsen van de bestelling, inzichtelijk op onze site. Dit is de tijd die wij nodig hebben om het product voor je op maat te maken en het onbeschadigd bij je op locatie uit te leveren. Wil je het zelf ophalen bij één van onze afhaallocaties dan kan dat ook en is de doorlooptijd zelfs sneller. Wij hebben gekeken naar het verloop van je bestelling waarbij je ervoor had gekozen deze op te halen. De doorlooptijd hierin was 6 dagen dus dat is best snel ;-). Nogmaals dank voor je mooie beoordeling en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Dennis, Erf fijn je beoordeling en goed te horen dat je zo tevreden bent. Indien het formaat zelf goed te vervoeren is dan is het inderdaad een optie deze zelf op te halen in. Pas dan wel op tijdens het transport dat dit wel alle nodige aandacht vergt i.v.m. het breukrisico want dat zou natuurlijk jammer zijn en ben je uiteindelijk nog duurder uit. De bezorgkosten van € 35,- zijn helaas noodzakelijk om alle zorg te geven aan een bestelling om de kwetsbare producten op de plek van bestemming te krijgen in NL en BE waarbij wij de garantie geven op een onbeschadigde levering. Durf jezelf dat risico te nemen dan is het natuurlijk een leuke besparing. ;-). Anderzijds zal je voor jezelf af kunnen wegen of je wegkomt met de brandstofprijs om heen en weer te rijden naar de afhaallocatie. Kortom nogmaals dank voor de mooie complimenten en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert