Reviews voor Glaswebwinkel.nl

Dag Jan, Dank voor je beoordeling. Wat ontzettend leuk om te horen. Nogmaals dank en wie weet tot een volgende keer. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Joris, Wat een mooie beoordeling. Dank je, daar zijn wij erg blij mee. Aanvullend hebben wij gekeken of de order buiten de genoemde levertijd is geleverd; De gemiddelde levertijd bij maatwerkspiegels is 10-15 werkdagen. Deze tijd is nodig om de spiegel voor je op maat te maken en op maat bij je uit te leveren. De bestelling is op 22-05 geplaatst en op 10-06 uitgeleverd, dat maakt dat de order met 13 werkdagen is uitgeleverd, wat dus eigenlijk best snel is ;-). En natuurlijk snappen wij dat als je iets in bestelling plaatst het eigenlijk graag de volgende dag thuis zou willen hebben maar bij maatwerkproducten is hier echt de genoemde tijd voor nodig om ervoor te zorgen dat alles klopt. Ik hoop dat we hiermee iets meer uitleg hebben kunnen geven over het verloop van het proces en willen je nogmaals danken voor de geplaatste beoordeling. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Adrie, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling en je feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze website en de nette aflevering. Onze leveringen vinden inderdaad plaats tot aan de eerste drempel van de begane grond. Deze informatie is, voorafgaand het plaatsen van de bestelling, eventueel ook te zien op onze site. Het is dan ook zeker geen onwil om leveringen binnenshuis af te leveren, echter is iedere locatie/woning per situatie verschillend waar wij op voorhand geen inzage hebben hoe het binnenhuis is. Het leveren tot aan de eerste drempel van de begane grond is daarom een bewuste keuze. Deze aanpak helpt ons om de leveringen zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen en de kwaliteit van onze service te waarborgen. Wij hebben gekeken naar de verzonden communicatie voorafgaand de levering om te kijken of daar wellicht iets is misgegaan; Er is op 21 mei jl. een aflevermail verstuurd met daarin de benodigde informatie wat je van ons mag verwachten. Vervolgens is er op de ochtend van de levering aanvullend een sms gestuurd als extra reminder. In onze aflevermail hebben wij ook aangegeven dat als er vragen/opmerkingen zijn, dat graag vernemen zodat wij het vooraf kunnen bekijken. Wij zien helaas geen reactie op onze berichten dus hebben wij hierin geen actie kunnen ondernemen. Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert

Dag Peter, Hahaha leuk te horen ;-) en uiteraard bedankt voor de mooie beoordeling. Goed te zien dat je ook tevreden bent over de rest van de service en de kwaliteit. Wie weet tot een volgende keer, Hartelijke groet, Team Glaswebwinkel & Spiegelexpert