Recensioner för Car Fantasy

Ik kon mijn nodige producten gemakkelijk vinden op de website. Zelf had ik iets verkeerds gekocht en kon het met het retourformulier gemakkelijk terug sturen. Ik zou er nog eens gaan bestellen.

Na niettemin zeer efficiente email correspondentie met de klantendienst om toch bevestiging te krijgen over details (maat en kleur) van de wielbouten die als accessoire bij wielspacers kwamen, werden toch de verkeerde geleverd. Onbruikbaar dus. Bij mijn wens om het geheel terugsturen, kreeg ik als antwoord dat dat op mijn eigen kosten moest gebeuren. Dat vind ik niet ok.

Wacht nu al ruim een week op mijn achterlichten. Zit inmiddels op de derde poging om de levering te ontvangen na al een lange vertraging. Ben nu voor de tweede keer thuis gebleven om te wachten op mijn levering en elke keer na het einde van het aangegeven tijdvak is hij ineens verplaatst naar de volgende dag. Hier kan ik niks mee. Krijg verder geen terugkoppeling en kan op dit moment niks anders doen dan wachten en hopen dat het ooit nog binnenkomt. Volgende poging staat opnieuw voor morgen maar durf bijna wel te zeggen dat mijn bestelde achterlichten morgen weer "vertraagd" zullen zijn. Tot nu toe nog zeer ontevreden.

2 stukken besteld waar de levertijd 3dagen van zou zijn, uiteindelijk 3de dag kreeg ik een mail dat de levertijd 3weken ging duren daar ben ik dan ook mee akkoord gegaan. Ondertussen zijn we al 7/8 weken verder, nog niets ontvangen. Stuur ik ze een mail krijg ik er zelfs geen antwoord niet meer op. Dit is al de 3de keer dat producten niet aankomen, vorige keren waren ze nog vriendelijk om mijn geld terug te storten maar deze keer antwoorden ze zelfs niet meer op mijn mails!!!!

Twee items gekocht die geadverteerd stonden als passend voor mijn auto, om dan tot de constatatie te komen dat de items helemaal niet pasten. Na een eerste mail kreeg ik de raad een ander type item te kopen, wat een beetje moeilijk was aangezien dat type helemaal niet werd aangeboden. Op eigen kosten de bestelde items retour gestuurd, om dan te horen te krijgen dat één van de items zou beschadigd zijn. zelfs op de bijgestuurde foto's was geen beschadiging te zien, wat ik dan ook meldde. Desalniettemin werd 30% van het totale bedrag van dat ene item achter gehouden. verweer was niet mogelijk, "Wij hebben het al door gezet naar onze administratie en er zal 30% in mindering gebracht worden." Einde discussie. Ik kan alleen maar concluderen dat dit bedrijf niet echt op de hoogte is van de artikelen die ze aanbiedt en verkoopt. Ik heb bijna uitsluitend goede ervaringen met online aankopen, alleen nu dus niet. Jammer.

Snelle service zoals het hoord en pas perfect op auto

Niks aan te zeggen gewoon super van de bestelling tôt de eindmontage!!!!!!!

Niet lang moeten wachten, snel geleverd.

Niet lang moeten wachten, snel geleverd.

Zaterdag ochtend besteld en maandag middag in huis. De koplampen zien er geweldig uit. Beter dan verwacht.

Spoiler had paar plekken krassen.

Ik had een product besteld nu had ik het verkeerde postcode ingevoerd berichtje gestuurd het pakketje is nu nog wel onderweg maar zeer netjes opgelost nooit geen probleem geweest

Ik ben zeer tevreden en zal zeker nog bestellen via car fantasy in de toekomst!

Je voelt je klant, dan mis je vaak bij de hele grote aanbieders.

Goede producten, goed verpakt

Hallo , Ik hoop dat het goed met je gaat . Ik werd heel goed bediend. Zeer snel, onberispelijk, aangenaam. Gefeliciteerd goed gedaan. Pas op en ga zo door. Vriendelijke groeten . Robert Wartic (Luik).

Snelle en nette service.

Onlangs verlichting voor mijn voertuig aangeschaft via Car Fantasy. Super snel geleverd en voldoet aan de juiste prijs kwaliteit verhouding. Ik zal hier zeker vaker bestellen

Had achterlichten voor mijn focus mk3 besteld . Bleken niet te passen (andere aansluiting) Telefonisch contact opgenomen en werd prima geholpen. Samen gekeken naar een oplossing en ook gevonden . Nogmaals bedankt voor de goede en snelle service

Bestelde artiekel snel verzonden, fijne webwinkel om te bestellen

I ordered tail lights for my car and it did not come

New product works fine

Altijd goed geïnformeerd geweest als er een bestelling langer zou duren maar anders altijd mooi mijn artikelen geleverd

Items zijn snel verzonden na bestelling en waren goed verpakt. Er is ook snel gereageerd op een vraag die ik had via de email

Topservice!. Het was bijna vlugger geleverd dan dat ik "bestellen" kon induwen op de pc. Alvast bedankt voor de snelle service. Mvg steve van Steelant