3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Product wat ik bestelde was 1+1 gratis, mooie actie. Snelle bezorging.
VerbeterpuntenOp de site staat vermeld dat het pakketje verzonden wordt met een track & trace code en dat er voor getekend moet worden.
Ik kreeg geen track & trace code, bij telefonisch navragen wist de mevrouw van Bloem hier niets over te zeggen, zei dat ze het niet kon nagaan of het al verstuurd was. Niet gevraagd naar mijn naam of bestelnummer om zo informatie over bestelling te verkrijgen. Vervolgens bleek pakketje bij de buren op een andere verdieping afgeleverd te zijn, aangezien ik in een appartementsgebouw woon was dit precies wat ik niet wilde. Een reden waarvoor ik voor Bloem had gekozen was zodat het pakketje met track & trace code verstuurd zou worden en ik persoonlijk zou moeten tekenen.
