Snel, betrokken, prijs-kwaliteit in verhouding en adequaat
Ik heb een harde nekkraag (Vista) maar soms draag ik tussendoor ook even een iets zachtere nekkraag. Mijn oude kraag was na enkele jaren gebruik echt op dus het was tijd voor een nieuwe.
Bij Bol had ik aanvankelijk een nieuwe besteld van 8cm hoog, maar ik zag na verder zoeken dat dit type ook in een variant van 10cm bestond en omdat ik nog ruimte over had en hem zo stevig mogelijk om de nek moet hebben leek die me beter. Ik bestelde deze rechtstreeks bij all4fysio toen ik zag dat hij daar niet alleen ruim €10 goedkoper was dan bij Bol, maar ik kon hem ook nog rechtstreeks ophalen want ze zaten bij mijn ouders om de hoek. Wel zo makkelijk.
Uiteindelijk bleek de 10cm variant toch te hoog te zijn. Ik heb all4fysio gemaild of ik hem toch kon ruilen voor de 8 cm variant en ze mailden bijna direct terug dat ik kon diezelfde dag nog kon langskomen.
Achteraf bleek dat de eerste kraag die ik via Bol had besteld ook vanuit all4fysio kwam. Zij hadden dat wel in de gaten; ik niet. Ze kwamen er zelf mee. Ze zijn dus zeker betrokken met hun klanten en weten goed met wie ze van doen hebben. En ik ben blij dat ik goed ben geslaagd met deze kraag.