Reviews voor Arma Horeca Verhuur

Pluspunten

Uitstekende klantenservice en men komt afspraken na.

Pluspunten

Snel, vakkundig, servicegericht

Bij het terugbrengen was het personeel nors en onvriendelijk.

Pluspunten

op korte termijn konden we stoelen huren. Goed verzorgd. Keurige schone stoelen.

Pluspunten

Fijn bedrijf qua samenwerking.

Bereikbaarheid per telefoon en openingstijden.

Pluspunten

Goede telefonische bereikbaarheid, duidelijke en geduldige uitleg door ter zake kundige medewerkster.

Een borgsom groter dan de eindfactuur vind ik een teken van wantrouwen, dat heb ik niet als erg prettig of sympathiek ervaren. Dat het meer dan een week moet duren voordat ik het restant terugkrijg vind ik eveneens voor verbetering vatbaar. Als ik vooraf moet betalen, vind ik het redelijk dat ik ook direct daarna het teveel betaalde terugkrijg en niet pas na ruim een week. Als dit eleganter was geregeld, was mijn eindoordeel zeker op een 9 uitgekomen; nu blijft het een 8. Over de kwaliteit van het gehuurde en de levering niets dan lof, maar als ik Arma ergens aanbeveel, zal ik dit er toch wel bij moeten vertellen, wat eigenlijk jammer is... N.B. Inmiddels eindfactuur ontvangen op 23nov. Daar staat op dat creditbetaling zal plaatsvinden op uiterlijk 7dec. Dat is dus twéé weken! Ik vind dat veel te lang. Je kunt je organisatie best zo inrichten dat je minder lang op het geld van een ander blijft zitten. Echt heel jammer dit. Nogmaals: ik ben verder positief over Arma en zal ze ook aanbevelen. Maar daarbij zeker de te hoge borg en de te trage terugbetaling als minpunt vermelden.

Pluspunten

bij het retour brengen was het personeel aan de balie en in het magazijn vriendelijk

bij het afhalen van de tafels was het magazijn personeel onvriendelijk, snauwde en onrespectvol tegen de klanten. De tafel waren voorzien van hardhouten randen vol met splinter.

Pluspunten

Snel, meedenkend, creatief, oplossingsgericht, gevarieerd aanbod

Komt soms voor dat materialen niet schoon geleverd worden of flinke gebruikssporen hebben.

Pluspunten

Telefonisch heel makkelijk zonder problemen en vervolgens heel snel per mail een bevestiging. Had geen tijd voor internet. Dat je tegenwoordig nog kunt bellen én de optie internet bestellen hebt is top service!

Pluspunten

spoedbestelling en een hele snelle levering geweldig !

Pluspunten

zie boven

Pluspunten

Prettig geholpen.

nee

Pluspunten

Alles goed geregeld. Snel contact bij vragen.

's Ochtends gebeld hoe laat ze de spullen kwamen halen. Was tussen 11 en 15 uur. Uiteindelijk kwam de chauffeur om 16.30 uur.

Pluspunten

gemakkelijk, toegankelijk

niet alle lampjes deden het

Pluspunten

Vriendelijk, humor en professioneel. Erg plezierig. Goede en schone spullen.

Stoelen op rol container stonden iets te gammel. Poten van stoel laten redelijk veel strepen achter op parketvloer

Pluspunten

Fijne persoonlijke benadering.

Pluspunten

Heel goede service, overleg ter plaatse en korte lijntjes. Top!