Reviews voor Farmcamps

Vriendelijke medewerkster aan de telefoon gehad.

Ik had een vraag over de tentindeling omdat we voor het eerst en met baby gaan kamperen. Ik ben super vriendelijk en goed geholpen.

Alles was heel duidelijk en goed omschreven. Bij iedere accommodatie zijn er foto's waardoor je al een leuke blik hebt op de plaatsen. Een heel groot pluspunt is dat je kan zien op de website welke dieren er zijn op iedere boerderij. Vond ik heel leuk!

Nu voor de derde keer bij farmcamps geboekt. Ieder jaar is het heerlijk.

Super leuk om luxe te camperen. En er is vaak veel te doen en te zien op de boerderij. Via de website gaat het goed. Alleen soms lastig te zien welke tent waar en in welke tijd nog beschikbaar is.

Genoten van de sfeer en het vakantiegevoel

Goed, website iets moeilijk te benaderen loopt vast en soms lastig te zien waar je bent

Inmiddels zijn we al meerdere malen geweest naar Farmcamps. Prachtige tenten en goed concept. Wij zijn fan!!!

De klantenservice is gemakkelijke te bereiken, vriendelijk, denken met je mee. Het boeken online gaat ook erg soepel! Wij hebben alweer 2 boekingen staan voor in het voorjaar!

Prima website, je wordt ontzettend enthousiast gemaakt om te boeken. Uiteindelijk telefonisch geboekt omdat het niet mogelijk is 2 tenten op 1 boeking te zetten online. Wellicht een verbeterpuntje. Ik heb ook de in en uitcheck tijden niet op de website gevonden, maar misschien heb ik daar niet goed genoeg naar gezocht. Aan de telefoon ook heel vriendelijk te woord gestaan.

ik kan enkel op internet via de gsm, hiervoor was de site alles behalve gemakkelijk. ik kijk wel uit naar ons bezoek naar de boerderij. het ziet er alvast erg mooi uit

Website werkte niet altijd vlot, plots was er geen plek meer beschikbaar op het originele zoekapparaat. Op een ander apparaat weer wel. Als ik ergens op doorklikte werkte het ook niet altijd goed. Eenmaal dat de boeking gebeurd was verliep alles wel vlot.

De informatie is duidelijk en het boeken is vlot verlopen, zonder enig probleem.

De website is uitnodigend. De booking verliep vlot en zonder problemen. Maar vooral het antwoord op mijn vraag per e-mail kwam snel en was duidelijk en ontzettend vriendelijk geformuleerd. Dikke duim !

Boekingsproces in stappen is helder en je kunt makkelijk terug naar vorige stap. Website geeft na boeking aan dat het een bepaalde tijd kan duren voordat bevestiging per mail binnenkomt. Goed dat er aangegeven wordt dat het niet meteen bevestigd wordt, maar wel binnen welke tijdsperiode, ik vind die duidelijke communicatie prettig. Binnen de genoemde tijdsperiode werd er een bevestiging gemaild, dus al met al een prima boekingsproces.

Contact met klantenservice verliep soepel en vriendelijk

Boeken was super makkelijk en contact met de klantenservice was fijn! We hebben er zin in!

veel info op de website fijne mail ontvangen na de boeking

Mooie locaties, leuk concept, leerzaam, luxe en kampeergevoel tegelijk.

Wanneer ik Farmcamps een vraag mail dan heb ik diezelfde dag nog een antwoord dat me ook echt verder helpt! Hele vriendelijke klantenservice, een dikke 10!

Ik heb geen interesse om jullie website te beoordelen. Stop met SPAM-mailen!

Verkeerd weekend geboekt. Mail gestuurd naar klantenservice en de volgende dag opgelost. Omdat we twee tenten apart geboekt hadden tip gekregen om volgende keer te bellen. Boekingskosten terug gekregen van 1 boeking. Helemaal top. Onze kleinkinderen kijken al weer uit naar het weekend. En Opa en Oma ook!

Nvt

Deze vragenlijst gaat over het boekingsproces. Farmcamps als geheel is top. Het boekingsproces verdient wel wat aandacht. Niet altijd even handig of even logisch. Zo kun je niet inloggen in my farmcamps en vervolgens (met je opgeslagen gegevens) een vakantie boeken. Ook krijg ik standaard foutmeldingen nadat ik een vakantie heb geboekt en betaald. Uiteindelijk ontvang je wel een mail met daarin de geslaagde boeking, maar op de website zelf blijft dat onduidelijk.

Er wordt van alles georganiseerd voor de kinderen. De kinderen vervelen zich geen moment. De tent is netjes ingericht en van alle gemakken voorzien.