Reviews voor Bushcraftshop.nl

De schoenen waren stuk en zijn inmiddels geretourneerd Maat 39 was vervolgens niet voorradig en nu wacht ik op nieuws.

Netjes geprijsd en een snelle levering

Product was goed omschreven. Bestelling supersnel afgeleverd. Goede communicatie rond mijn bestelling.

Nette verzending en goed op de hoogte gehouden

Aller eerst het product savotta Hawu roll chimney: Super kwaliteit, meteen getest en ingebrand, wanneer je er zorgvuldig mee om gaat, geloof ik dat de oprolbare kachelpijp lang mee zal gaan. Product 2: Cacao proef pakket. Voor als nog alleen de cacao uit Venuzuela geprobeerd / geproefd en die is erg lekker en heeft een zeer fijne uitwerking. Levering: Nog niet eerder heb ik zo een snelle levering mee gemaakt. 18.15u besteld. 07.30u de volgende ochtend al geleverd. Als dit standaard procedure is vanuit bushcraftshop , dan zijn dat bonus punten!

Al jarenlang koop ik hier na tevredenheid mijn bushcraft spullen.

Via chat de juiste beschrijving en correcte info. Om 15,00 uur besteld en de dag erna om 14,00 geleverd. Top service. Mvg. Alex

Alles correct verlopen en prima materiaal.

...

Ik heb bij Bushcraft een artikel besteld en betaald. Deze zou de volgende dag bezorgt worden. Er was een keuze uit 3 transporteurs en één daarvan, BUDBEE, zou een duurzame alternatief zijn. Het bleek dat Bushcraft net was aangesloten bij deze transporteur. In plaats van zel te testen of alles werkt laat Bushcraft dit door klanten doen. Het werkte dus niet. Het bleek dat de pakketen van Bushcraft niet herkent werden door BUDBEE en bleven liggen. Met een testpakket was Bushcraft had Bushcraft hier zelf achter kunnen komen. Toen ik belde met Bushcraft zei de medewerker eerst dat dit mijn probleem was, later erkende hij toch dat het hun probleem was maar dat zij niks zouden en konden doen. Ik moest maar wachten. In de app van BUDBEE was het pakket nog steeds niet geregistreerd. Ik kreeg een telefoontje van de eigenaar/directeur, die mij vertelde dat her heel hard aan gewerkt zou worden en dat het snel zou zijn opgelost. Niet dus. het is nu een week later en nog steeds geen pakket ontvangen. Als je koopt bij Bushcraft, wat ik je niet aanraad, kies dan niet voor BUDBEE, je bestelling komt zo wie zo niet binnen het termijn wat op de website staat van Bushcraft.

Snel en correct...

Snelle levering en heel blij met mijn bestelling

Snelle levering en indien er iets mis gaat of onduidelijk is, dan is er contact met een kundige medewerker, niet een call center.

I had to return an item which wasn't quite what I expected due to specs error from the manufacturer. the buschraftshop team proposed me alternatives or a refund and I finally got a refund with a return label for the parcel. Overall, I'm happy with the service.

Top

Goed assortiment, duidelijke website, en snel en goed verpakt geleverd !

Snelle levering en goede kwaliteit

Fijne webshop, goede producten, niet te veel keuze, alleen wat je nodig hebt.

Voor 2e keer besteld wederom super service door fout Post nl is mijn pakket terug gestuurd maar 2 dagen later toch nog geleverd

Zoals altijd snel geleverd, correcte communicatie en juiste producten van de beloofde kwaliteit.

Shoppen bij Buskraftshop.nl heb ik als prettig ervaren.

Veel webshops claimen een snelle levering, Bushcraftshop deed het echt. Producten waren goed en stevig vepakt en geen beschadigingen. Daar word ik blij van : )

Verbeterpunten voor deze organisatie zouden zijn het gesplitst versturen van grote bestellingen als één of enkele item(s) onverwacht niet op voorraad blijken te zijn (onverwacht voor de klant, dus in tegenstelling tot wat de webshop zegt) en zelf het initiatief nemen en houden in de communicatie tot items die nageleverd, dan wel terugbetaald moeten worden. In mijn ervaring werd in deze processen teveel op mij als klant afgeschoven. Er zijn wel excuses gemaakt en het is uiteindelijk allemaal juist afgehandeld.

Een assortiment dat nog onbekend is in de meeste buitensportzaken.

Eenvoudige en overzichtelijke website.