Hopelijk loopt alles goed met de bezorging, anders kan je ineens lang wachten
Eerder heb ik een opbergbox bij Tuinmeubelland besteld. Deze zou de volgende dag in huis zijn (maar dan moet je wel rekening houden dat ze in het weekend en op maandag niet bezorgen, maar dat is verder prima.) Echter heeft het daarna alsnog meer dan een week gekost en heel veel telefoontjes naar Tuinmeubelland (en DHL) voordat ik een pakket binnen kreeg. Deels was het een fout van DHL, maar Tuinmeubelland heeft in de eerste week weinig initiatief genomen om dit op te willen lossen. Zo werd mij aangeraden om het zelf met DHL op te lossen (terwijl DHL overal duidelijk aangeeft dat ze alleen dingen kunnen regelen met de afzender). Uiteindelijk heeft Tuinmeubelland een vervangend pakket opgestuurd (het andere pakket staat nog steeds in de wacht). Het bezorgen van het nieuwe pakket ging in één keer goed, en daar ben ik erg tevreden mee. Dus vandaar alsnog vier sterren.
