Commentaires pour Tuinmeubelland

Komen netjes hun afspraken na en op tijd. Spullen zijn ook dik in orde zoals op foto s. Viel me niks tegen,toen we het binnenkregen.topbedrijf aanrader!!!

Lounge set voldoet aan alle verwachtingen.

Wij zijn in de winkel heel goed geholpen De meubels zijn heel netjes en goed bezorgd bij ons thuis Wij zijn er heel tevreden over en maken er al volop gebruik van

Op tijd geleverd en loungebank top!

Erg mooie terras verwarmer . Helaas ontbrak de druk regelaar . En die word na geleverd als het goed is . Heb daar telefonisch contact over gehad . Verder een zeer mooi ding

Na een klein mankement aan een bank geconsyateerd te hebben, werd de bank zonder discusie omgeruild. Zeer vriendelijk personeel!

Er missen 2 onderdelen. Je kunt ze niet of zeer slecht telefonisch bereiken. En op mijn klacht via hun site hebben ze niet gereageerd.

Ik heb een lounge set gekocht en 2 draai fauteuils tijdens de plein verkoop dagen, waar de prijzen in een normale range zitten. Beide fauteuils zijn afgebroken in de aluminium frame. Na maanden lang te discussiëren krijg ik een waardeloze oplossing. Ze willen niet omruilen. Krijg een tegoedbon waar ik niets mee kan want de bruto prijzen zijn te hoog. Oplossing 2 krijg 2 simpele stoelen zonder meerprijs (dus goedkoper dan wat ik al had). Wil ik een ietsje luxere fauteuils maar wel simpeler als wat ik had, moet ik bijbetalen. Voor het bedrag wat ik bij moet betalen kan ik elders de stoelen ook wel kopen. Nogmaals hier kopen, nee. Vele vergelijkbare en zelfs zelfde sets zijn veel goedkoper bij doe het zelf outlet in dronten.

Winkel Zaandam prima service. Levering complete aankoop niet in een keer geleverd, 4 stoelen waren door voorraad fout niet uitgeleverd.(niet aangegeven door klantenservice naar ons) Stoelen 14 dagen later geleverd,2 stoelen niet in orde. Deze zijn binnen 2 werkdagen omgeruild. Het hele gebeuren is netjes afgehandeld, en we zijn vriendelijk behandeld met onze problemen.

alles naar wens besteld en afgeleverd

Loungeset, aparte loungestoel en tafel hadden we besteld voor onder onze overkapping. Er was duidelijke communicatie over afleverdatum en -tijd, aflevering werd zeer zorgvuldig gedaan en verpakkingsmateriaal werd retour meegenomen. We zijn heel blij met onze loungeset, stoel en tafel, zeer mooie kwaliteit. We genieten volop van het buiten zijn.

In de winkel gaat dat best, maar bij klachten geef ik een onvoldoende

Prijs/kwaliteit verhouding is goed. Helaas niet telefonisch bereikbaar, ook na herhaalde pogingen. Dat maakt de klant ongerust.

Goede service, klantvriendelijk, snelle levering, goede kwaliteit. Zeer te vreden

Netjes geholpen, en aflevering zoals Afgesproken, blij met met stoel en opbergkist

Prachtig loungeset Carlo Vervoerder stuurt netjes half uur voor tijd een berichtje. Echt top

Producten waren goed verpakt en de levering was op de geplande dag en tijd. Wij zijn er erg blij mee het voldoet aan de verwachtingen. Best spannend om iets te bestellen vanaf een website maar het heeft goed uitgepakt.

ik ben goed geholpen Klantvriendelijk en denkt ook met de klant mee

Prima

Zeer netjes op de hoogte gehouden van het leveren van de loungeset. Netjes verpakt, duidelijke beschrijving. Kwaliteit van de loungeset overtreft zeer zeker mijn verwachtingen. Kussens lekker dik en stevig.

Er was een lichte schade op de deksel, maar na contact met de service afdeling was dit snel opgelost.

Het product was gebroken en gelijmd toen het aankwam bij mij.

Op marktplaats jullie advertenties gezien van jullie mooie Tuinmeubelen. Bezoekje aan Zaandam gemaakt. Eerst met onze dochter gaan kijken en proef zitten. Daarna zou wij dan met zijn 3tjes komen. Bij binnenkomst staat de tafel waar de medewerkers aan zitten met de rug naar de klant toe. Als je de tafel draait, kunnen alle medewerkers de winkel in kijken. Staat al een stuk beter dan! Werd vriendelijk aangesproken, ik zei dat wij even komen voor kijken en dat we later met mijn man nog terug komen. Ik vroeg naar een Dining- Loungeset met fauteuils, die waren nog leverbaar. Een andere medewerker zei later tegen mij dat ze pas einde dit jaar leverbaar zijn! Ik zei wij komen morgen met zijn 3tjes terug en dan kijken wij wel even! Zaterdag in de Zaandam weer terug te zijn, is de set leverbaar maar de fauteuils pas Januari/ Februari 2021. Dit kan toch niet, dit houd in dat jullie niet voldoende hebben ingekocht. Want de medewerkers zeggen dan wel, je kan wel kleur verschil krijgen. Ik had voorgesteld om het showmodel te kopen. Dat kon niet. Omdat ze aan de klant de gehele set willen laten zien. Tja die is pas volgend jaar leverbaar. Wij vinden echt dat jullie hier beter bij in moeten spelen. Vrienden van ons hebben in Dronten hun Dining- loungeset gekocht. En mochten wel het showmodel kopen. Voelt een beetje gek. Waarom zou je iets in de winkel willen laten staan als het nog een half jaar moet duren voor dat ze voorradig zijn!!! Tuinset door Hoekstra perfect geleverd!

Erg blij met onze bank, maar tafeltje wat we erbij hebben gekocht en niet past retouren schijnt zeer lastig. Telefonisch onbereikbaar, reageren niet op klachtformulier wat moest invullen voor retouren zonder account, reageren niet op mail.

Nadat ik aangaf dat ik de stoelen & voetenbankjes wilde kopen, werd alles direct tip top geregeld. Over de aflevering word je tot voor een halfuur actueel geïnformeerd.