Commentaires pour Tuinmeubelland

De tuinset bevalt goed en voldoet aan de verwachtingen. De levering was keurig op afgesproken datum.

Grote sortering Goede uitleg Vriendelijk Goed te bereiken telefonisch Bezorg prima geregeld Ook goed te bereiken telefonisch

De mensen waren erg vriendelijk. Mooie showroom en eerlijke prijzen.

Goede service, erg blij met de aankoop!

Nadat we het product in de winkel besteld hadden (en het was op voorraad) hebben we eerst ruim 5 weken moeten wachten op de levering. De dag voor de levering zouden wij bericht krijgen hoe laat het geleverd zou worden (voor de zekerheid hele dag maar vrij gepland), echter ontvingen wij geen verricht en ben de volgende ochtend (dag van levering) gaan bellen, appen en mailen. Ik kan zeggen dat je geduld moet hebben, slecht bereikbaar, uur in de wacht voor telefoon, app wel bericht na 1 uur. Echter geen succes, was wat verkeerd gegaan met planning. Ondertussen mail gehad van transporteur dat de order net pas was doorgegeven door tuinmeubelland. Uiteindelijk levering 4 dagen later ontvangen. Transporteur was overigens zeer vriendelijk en heeft alles samen met mij netjes uitgepakt en alle plastic en papier weer meegenomen, klasse. Dit heeft tuinmeubelland nog wel extra gedaan/geregeld voor mij. Samenvattend 1 ster voor communicatie, 5 sterren voor product en transporteur.

Zeer goede ervaring met bezoek aan winkel en aansluitende levering was top en stipt.

We konden rustig rond kijken zonder gelijk een verkoper in je nek te hebben. Daarna goed geholpen. Spullen netjes volgens afspraak compleet afgeleverd.

altijd nog geslaagd in Dronten, alleen de levering was niet compleet. klantenservice mag wel flink uitgebreid worden, wachttijd meer als een uur !!! voor zon mooie zaak was dat geen visite kaartje.

We zijn heel prettig geholpen in de winkel in Zaandam. Op maandag besteld, op woensdag al geleverd. Helemaal top tot zover. Toen de chauffeur voor de deur stond vroeg ik hem of hij niet met de auto naar de achterkant van het huis wilde rijden, want onze achtertuin grenst aan een weg. Dat wilde hij niet, maar wel wilde hij de pallet met spullen op zijn steekwagentje even naar de achtertuin rijden. Hartstikke top. Heb m nog 10 euro fooi gegeven en bedankt. Ik ging de pallet uitpakken en kwam tot de ontdekking dat er iets ontbrak, het middenstuk van onze loungebank! Ik gelijk bellen, maar jullie zijn 's ochtends telefonisch niet bereikbaar. Da's een minpuntje. Ik heb toen maar gemaild, maar kreeg niet snel genoeg naar mijn zin antwoord. Tenslotte had ik een nieuwe loungeset, was het nog mooi weer en wilde ik zien hoe mooi hij in mijn tuin stond. Kon niet wachten! Mijn man kwam uit zijn werk langs Zaandam en zei dat hij dan wel even langs de winkel ging. Daar weer heel vriendelijk geholpen, er werd gelijk gebeld met de klantenservice, die de chauffeur gebeld zou hebben en de chauffeur beweerde DAT HIJ HET MIDDENSTUK WEL HAD AANGEBODEN, MAAR IK GEWEIGERD HAD HET AAN TE NEMEN!!!! Wat een onzin verhaal, mijn bloed begint weer te komen als ik eraan denk! Hij heeft echt niet nog een doos aangeboden, hij is met zijn karretje weg gelopen en weg gereden! Hij is het gewoon vergeten. Wie gaat nu een deel van een bijna 1.000,00 kostende loungeset weigeren??!!! Die man is niet goed! Gelukkig kon het ontbrekende deel de volgende dag al nageleverd worden. En staat de complete set nu prachtig in onze tuin, al kunnen we er vanwege het echt Nederlandsche weer nu even geen gebruik van maken. De klanten service heeft trouwens ook nog gemaild dat ze uit gingen zoeken waar het ontbrekende deel was, maar ik heb terug gemaild dat het al geregeld was. Dus op de klantenservice niks aan te merken, buiten het feit dat ze 's ochtends niet telefonisch te bereiken zijn.

Voor de verjaardag van mij vrouw tuinstoelen besteld , met de vraag 100 % zeker dat het geleverd kan worden .....JA. Vervolgens worden de stoelen op een verkeerd adres aangeboden . Men heeft mijn telefoon nummer ....ff bellen misschien ?..of mailen ,appe ,sms zoveel communicatie mogelijkheden . Oke kan allemaal gebeuren ... Maar dan niet reageren op de mail en per telefoon onbereikbaar . Echt slecht !! Waarborg thuiswinkel pfff stelt ook niks voor ,als ik dat bij klanten zou doen had ik geen klanten meer .

Eerste keer besteld en was alles naar wens! Netjes op tijd geleverd en ruim van te voren meer info ontvangen van de levering. De kwaliteit van onze loungeset is helemaal top! Zijn we blij mee.

Eerste bestelling en heel tevreden.

Goede kwaliteit prijs verhouding.

Zeer snelle service en levering. Helaas was de set wel beschadigd geleverd dus ik wacht nu op reactie hoe dit kan worden opgelost. Dit kan natuurlijk altijd gebeuren en dus verwacht ik ook hierin dezelfde service.

Prima service!

Mooie produkten maar niet bereikbaar in geval van vragen...meer personeel naar de klantenservice. Na de verkoop gaat het mis. Ivm drukte telefonisch bereikbaar van 12 tot 5 !! Op mails wordt niet gereageerd, veel meer personeel inzitten en ruimere tijden om te bellen. Zo jammer.

Ik had/heb een parasolvoet gekocht Voor m’n vader voor vaderdag “Gelukkig” was ik een week in de war waardoor Ie dus een week tevroeg kwam Toch maar uitgepakt , kwamen we der achter dat Er 2 onderdelen ontbraken om ook de laatste wiel eronder te zetten Gelijk gemaild en gebeld Maar na 45 min in de wacht te hebben gestaan Maar opgehangen En de 2e keer opgehangen na 29 min opgehangen En voor de 3e maal mail gestuurd

Bevalt ons uitstekend

Kapotte kamado geleverd. Wacht al een maand en nog nooit omgeruild. Ze willen geen geld terug storten en zijn opeens niet meer berijdbaar en ze hangen iedere keer gelijk op. Die goede beoordeling op deze site zijn nep. Zoek naar een andere site en je zal achter de waarheid komen

Het enige minpuntje was, dat het bestelde 2 dagen eerder kwam. Als dat mij niet uit had gekomen, had ik dat nergens kunnen melden.

In de winkel erg leuk geholpen. Na een maand te wachten op mij set kreeg ik de dag ervoor om 5 uur het bericht dat de levering de week erna zou zijn. Zoek een betrouwbare transporteur die jullie afspraken nakomt, zo niet beloof dan ook niks wat je niet na kan komen!

Op de afgesproken dag geleverd, zijn zeer tevreden over de lounge bank.

Snel besteld en snel geleverd. Perfect op de hoogte gehouden van de aflevering. Product voldoet aan alle verwachtingen!

Ik heb een lounche/diner set ontvangen. Keurig afgeleverd zoals afgesproken. Bij het uitpakken blijkt dat de spiegel glasplaat van de tafel zeer bekrast is en de mee bestelde hoes voor de set is voor een linkse set, terwijl ik een rechtse set heb. Het past dus absoluut niet. Email gestuurd en geprobeerd te bellen, maar door "drukte" krijg ik geen reactie. Zeer vervelend en zeer slechte aftersales. Hoe lang moet ik met de verkeerde/beschadigde spullen blijven zitten?

Bestellen ging goed en snel! Het enige jammere vond ik dat ik niet direct een bevestiging kreeg, waardoor het voor mij onzeker was of de betaling wel goed was door gekomen. Verder een prachtig meubel! Zeer tevreden!