Commentaires pour Tuinmeubelland

Snelle service, op zaterdag een set gekocht in de winkel en die werd de dinsdag erna al geleverd. Erg jammer was dat er een beschadiging was ontstaan tijdens transport, we hebben daarom een week langer moeten wachten op het vervangende deel. Ook dat was snel geregeld en nageleverd, maar toch jammer dat het niet in 1x goed ging.

Afspraken zoals beloofd

Een hoop gebel maar toch gelukt uiteindelijk. Bedankt Richard

Leuke degelijke tuinmeubelen snel geleverd

Besteld en kon zelf een datum uit zoeken voor de levering heel fijn.mijn loungeset kwam ook precies op de datum.echt een mooie set.hier voor bedankt

Je wordt er netjes geholpen

Geen slechte keuze om daar iets te bestellen

We zijn vriendelijk behandeld en veel keuze voor een goede prijs. Donderdag gekocht en maandag al geleverd. Aanrader!

Tevreden.Alleen kreeg ik een aanmaning, terwijl ik netjes om rekening had gevraagd. Toen ik de aanmaning kreeg,en ik aan gaf dat ik daar al netjes om had gevraagd. Kreeg ik als ant sorry maar ik moest wel even gelijk betalen. Terwijl ik eerst had betaald,en toen de mail verstuurd had.Kijk dan eerst even of de klant heeft betaald. Ik gaf aan dat ik eerst had betaald,daarna mail had verstuurd, Kreeg ik geen antw op helaas…..

Prettig personeel. Kreeg goed antwoord op al mijn vragen.

Fijne verkoper

Zie boven

op zaterdagmiddag even langs geweest, mooie stoelen gevonden en gekocht. dinsdag morgen gelijk gebracht. goed geholpen door verkoopster. fijne sfeer

Mooie hangstoel en makkelijk te monteren en snelle levering

Ik wilde pas een review schrijven als mijn klacht was afgehandeld. Maar ik hoor al meer dan een week niets. Onze parasol was vies en beschadigd geleverd. Ik heb daar een melding van gemaakt maar verder niet meer vernomen.

Ruime keus tegen redelijke prijzen.

Mooi loungeset gekocht en prima geholpen in de winkel. De levering via externe vervoerders die weer een onderaannemer gebruiken moet beter. De beloofde track en trace mail op het beloofde tijdstip is niet gekomen. Gebeld met de klantenservice waar het spoor doodliep. Zelf een paar keer achter de levering moeten aanbellen. Uiteindelijk is het loungeset 2 dagen later bezorgd en stond de vervoerder zonder aankondiging eveneens voor de (gesloten) deur. Tuinmeubelland vraagt je thuis te blijven op dag van levering maar dat kan uiteraard niet zoveel dagen achter elkaar.

Vriendelike verkoopster, duidelijke uitleg, snelle levering van parasol met voet

Aan alle afspraken voldaan

Net als vorig jaar bij de tuinset deze stoelen keurig bezorgd. We zijn er heel blij mee. Het enige probleem is dat we niet weten waar we met het pallet heen moeten…

De banden om de verpakking waren door de doos getrokken. Hierdoor waren 2 plastic randers beschadigd. 1 kon ik optimaal herstellen maar de 2de niet volledig. Toch in elkaar gezet want retour sturen was heel lastig. Nu sluit op 1 hoek de deksel rand niet volledig. Jammer. Weet niet of het door leverancier of vervoerder is veroorzaakt

Super tevreden hoe we geholpen zijn en kregen ondanks de drukte koffie aangeboden ! Waar maak je dat nog mee…. Aankoop moet nog gemonteerd worden maar dat zal vast goedkomen.

Na 3 mailtjes naar aanleiding van een scheef frame van een van de bankjes na ruim een week nog geen reactie.

Legitimately the worst customer service I have ever experienced. My €3,000 outdoor sofa was delivered damaged. I spent nearly a month trying to get it repaired (they initially offered me €150 as compensation). Finally, they scheduled a pickup. The driver never arrived. They scheduled another pickup. I never received a confirmation email. When I called, they told me I wasn't on the schedule. Only after threatening legal action did a driver arrive to pick up the sofa. The sofa was gone 9 days now. It was supposed to be delivered May 26. I called on May 25 to make sure. What a surprise: the sofa was not at their delivery center. Only after (again) threatening legal action did they send me an entirely new piece for the sofa, which was delivered nearly a month after I started the return/repair process. I will never spend a cent at Tuinmeubelland again.

Groot assortiment, geen opdringerige personeel, je krijgt de tijd om zelf te beslissen en prijs/kwaliteit is in orde.