Recensioni per Tuinmeubelland

We konden hier in zaandam rustig alles testen en werden goed geholpen en vanuit deze info hebben wij een loungeset online besteld

Mooie bank zoals op het plaatje! Levering op afgesproken datum, goede communicatie!

We zijn enkele weken op zoek geweest naar het perfecte tuinmeubelset voor onze tuin. Toen we voor de 2e keer Tuinmeubelland bezochten waren we erover uit. In de winkel konden we niet zo snel geholpen worden dus: laten we online bestellen. Dit hebben we dan ook gedaan en een halve week later werd ons tuinset geleverd. Ik was zeer blij, toch een smak geld maar komend weekend kunnen we gezellig met zn allen bbq'en in de tuin. Nou... niet dus. De tafel is zo krom als een banaan. Contact gehad met de klantenservice... We moeten deze tafel maar in elkaar zien te krijgen en het zo'n 2 maanden hiermee doen. Spendeer je dan 1200€ en was je nog van plan om een kussenbox, parasol etc aan te schaffen. Erg teleurgesteld, een glas glijd nog van de tafel af. Wanneer je twijfelt tussen Jaru en Alaska, neem Jaru, de goedkoopste, daarbij kan het tafelblad in ieder geval niet kromgetrokken zijn. Nooit meer naar tuinmeubelland als het ons betreft. Blegh, zure nasmaak van onze aankoop.

Lounge set en stoel besteld. Levering was netjes op aangegeven dag en tijdstip. Jammer genoeg mistte er een kussen. Na wat mailcontact werd de kussen nagestuurd en een week later hadden we hem. Al met al goede service, vooral het afhandelen van de klacht/incomplete zending kostte totaal geen moeite en werden wij netjes op de hoogte gehouden. Kwaliteit van lounge set is ook top. Zeker een aanrader.

Voor mijn bestelling van een schaduwdoek kreeg ik een tuinbox geleverd. Om dit gecorrigeerd te krijgen heb ik twee keer moeten bellen. Inmiddels heb ik het schaduwdoek mogen ontvangen, maar mij wordt nu gevraagd om de tuinbox via een antwoordnummer (bezorgd door DHL en retourneren via Postnl.nl???) te retourneren. Daarvoor moet ik de toch wel onhandzame box voorzien van een retouradres, de verpakking zien te herstellen, oppakken en bij het dichtstbijzijnde postagentschap (nog steeds ??? want het pakket is bezorgd door DHL!!) zien te krijgen in de hoop dat zij zo'n groot en dus onhandzaam pakket willen accepteren. Een andere oplossing zou minimaal klantvriendelijker zijn geweest.

mijn bestelling werd snel en zorgvuldig verpakt geleverd. Van tevoren ingelicht over de leverdatum. Ook het artikel zag er prima uit, zonder beschadigingen.

onze bestelling is nog niet geleverd, dus kan niet oordelen.

zeer goed op de hoogte gehouden door de vervoerder over de aflever tijd. Zeer vriendelijke bezorger!

Zie boven

Mooi buitenkleed besteld, welke snel geleverd werd!

Op de zelfde datum bezorgd als beloofd

.

Ervaring uit het verleden is goed. Nieuwe bestelling nog niet ontvangen Kan ik dus niets over zeggen

Hele goede service snel en optijd! Super fijn goede kwaliteit produckten fantastisch zeer tevreden.

Bankjes gevonden op internet en besteld. Prima afhandeling zoals aangegeven. Bankjes zien er goed uit.

Je word op de hoogte gebracht wanneer en hoe laat, en een half uur van tevoren nog een sms gekregen dat de chauffeur binnen 30min word verwacht. Jacuzzi nog uitpakken, maar ben zeer tevreden!

Enige wat beter kon is dat ze hem wel binnen konden zetten, maar met de huidige situatie is dat begrijpelijk

Tuinbank besteld. Was in voorraad. Na 5 dagen bericht kan niet geleverd worden. Na 2 dagen bericht uw bestelling is verzonden. Ik weet niet waar naar toe maar niet naar mijn adres. Niets meer daarvan gehoord.

September 2019 lounchset gekocht en leverdatum 15 april afgesproken 15 april niet geleverd zou 16 april worden en uiteindelijk is het 17 april geworden na veel telefonisch contact Bedrijf en vervoerder gaven elkaar de schuld hiervan

Ons product, een windscherm, was niet goed verpakt waardoor de ijzeren delen tegen elkaar schuurden in de doos. Hierdoor zaten er krassen op. Onze klacht is serieus genomen en daarmee netjes afgehandeld. Mocht er dus onverhoopt iets mis zijn, dan weet je dat er bij deze winkel wel serieus mee om wordt gegaan.

Snelle levering ondanks de corona..

Levering gegaan zoals beloofd en prima bezorgd.

9 jaar geleden hier mijn eerste tuinset gekocht. Nu de 2e set zeer goede kwaliteit Deskundig, vriendelijk personeel en een zeer goede klanten service.

Wij hebben 4 producten besteld. Er zijn er maar 3 geleverd. De eerste 2 producten zijn 4 dagen geleden geleverd, 3 dagen geleden nog 1 product. Er is geen duidelijke communicatie hierover geweest. Vooralsnog is het gissen of en wanneer het laatste product wordt geleverd. Ook hebben wij expres niet bij de website van Tuinmeubelland besteld vanwege dit soort klachten. Daarom op de site van V&D besteld met levering door OSO tuinmeubelen. Dit blijkt nu hetzelfde te zijn als tuinmeubelland.nl en zitten we nu met hetzelfde probleem als dat we wilde voorkomen. Ik hoop dat er een oplossing komt.

Goede en snelle bezorging. Prijs en kwaliteit zijn in balans