Reviews voor Tuinmeubelland

Een fantastische medewerking en begeleiding voor een niet standaard product.

Makkelijk bestellen, heldere communicatie en snelle levering!

Snelle levering en goede kwaliteit.

Zocht een onderdeeltje van een oude parasol. Geen probleem, konden ze leveren en ik had het snel in huis. Top.

Mooie lounge set, de kussens hadden iets steviger gemogen.. na 2 dagen al ingezakt alsof ze meerdere jaren oud zijn. Advies in winkel prima, levering precies volgens afspraak .

Goeie service. Pakket werd in huis gezet.

Goede service

De parasol voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Precies wat ik zocht. Heel makkelijk te bedienen en verplaatsbaar en mooie kwaliteit. Heel blij mee!.

Ons bestelde zwembad was te laat. Kinderen hadden zich erop verheugd. Na een lange wachtrij in de klantenservice, beloofde de medewerker een extraatje na te sturen. Dit is niet gebeurd.

Hele goede service, en netjes afgeleverd

Het product is van goede kwaliteit. De maatvoering van de hoezen is duidelijk

Belofte maakt schuld: als je beloofd op de website dat vandaag bestellen, morgen leveren is, dan moet je dat gewoon doen. Kan je dat niet, door omstandigheden of drukte? Dan haal je dat van je site. Het irriteert me dat ik met deze belofte bij Tuinmeubelland heb besteld en niet ergens anders. Buiten kijf staat dat prijs/kwaliteit echt goed is. Alleen logistiek niet

Het was makkelijk om de kussenkist in elkaar te zetten, hij is groot genoeg om de kussens van onze loungebank in op de bergen. Hij is stevig, en goed verpakt aangekomen.

Een goed sortiment en zeer snel geleverd!

Super

De veer van de tuinstoel was stuk. Snel geholpen met de juiste gasveer. Keurig en snel geholpen! Goede aftercare.

Mooie tuinset gekocht! Snelle levering! Zeer tevreden!

Na de aankoop bleek er een klein gebrek wat snel werd opgelost en kosteloos werd na geleverd. Vriendelijke mensen aan de telefoon snel.opgelost

de levering was gepland op vrijdag. vrijdag : geen levering dus stuur ik een mailtje om te vragen wat er gebeurd is. Het antwoord: Panne met de wagen. Ok, kan voorkomen. Maar geen verwittiging... lastig, want men blijft de hele dag thuis om de deur te openen om het pak te ontvangen. Volgende geplande leveringsdag: maandag, want in het weekend, geen leveringen. Maandag: geen levering... weer een mailtje. Het antwoord deze keer was: Het pak is geleverd aan een mijnheer die x heet. Wij kennen geen mijnheer X en we hebben geen pakket... blijkt dat het pakket verkeerd afgeleverd werd. dus weer de hele tijd thuis gezeten voor niks. Ook geen berichtje. dinsdag: eindelijk pakket ontvangen. Gelukkig werd er geantwoord op de mails, anders zaten we nu nog te wachten.

bestelling niet geleverd bedrijf tel niet te bereiken

Vooraf gebeld met vraag of product op voorraad was. Positief antwoord. Dus besteld en betaald. Geen bevestiging! Na twee dagen weer gebeld en weer 18 minuten in wachtrij gehangen. Excuses maar is verstuurd, had ik graag geweten, twee dagen later zonder bericht bezorgd. Op website staat het duidelijk anders nl. volgende dag bezorgd!!!! Er is niet gecommuniceerd, er is geen bevestiging gestuurd, er is niet Gemeld wanneer bezorgd werd. Twee maal zelf moet bellen om wijzer te worden. Zal nooit meer bij jullie bestellen.

Ik neem aan dat een bedrijf wil verdienen? We vragen een dag van te voren in de ochtend of een artikel leverbaar is, met de vraag of we hem de volgende dag kunnen ophalen ivm een gehuurd busje deze dag. Hij is op voorraad alleen zou het minimaal 4 dagen duren tot we hem kunnen ophalen.

Super snelle levering! Voorraad op de website up to date (kunnen andere website wat van leren) Klantenservice heeft ons zo fijn geholpen!

Verkoop advies was redelijk. Vervolgens levering 3x uitgesteld. Terwijl bij aankoop al duidelijk was dat de levering niet op tijd zou zijn. Voor levering gebeld of oude bank meegenomen kon worden. Oude bank die ook bij Tuinmeubelland aangeschaft was. Helaas stond het niet op de bon omschreven. De chauffeur heeft nog gebeld of het toch mogelijk was (tegen betaling). Maar het antwoord was nee en bleef nee. Bij het in elkaar zetten bleek de achterleuning niet vast te zitten. Montage fout. Geen vervangend model beschikbaar en geen servicemedewerker welke in de eerste 2 weken tijd heeft. Credit van 150 euro om een eigen timmerman in te huren. Vriendelijk bedoelt maar niet de service die je mag verwachten. Kwaliteit meubel moet nog blijken.

Door ontbrekende onderdelen na 11 dagen het product nog niet kunnen gebruiken. Oplossing; zelf naar de bouwmarkt gaan om onderdelen te kopen. Dit is al de tweede keer dat het product niet compleet is.