Response from the business owner
Beste Edu,
Wannneer een betaling door AfterPay (of Klarna) wordt afgewezen, dan gaat dat buiten ons bedrijf om. En waarom uw betaling is afgewezen, weten wij niet. Maar ons bedrijf heeft daar geen enkel aandeel in.
Wanneer een betaling wel goedgekeurd is, ontvangt u van deze bedrijven een bevestiging.
Als u meent dat het onterecht is afgewezen, of een klacht heeft dat u geen bevestiging kreeg, dient u dat dus op te nemen met AfterPay (of Klarna).
We vinden het wel heel jammer dat wij daardoor een 5 in ontvangst mochten nemen. Wij zouden het fijner vinden wanneer u ons beoordeelt op de afhandeling van uw order en niet op (achteraf)betalingsproblemen met andere bedrijven.
Uw order is hier overigens prima ontvangen en wanneer uw vooruitbetaling binnen is, zal deze dus ook met de grootste zorg verder verwerkt worden, want wij waarderen u als klant!
Vriendelijke groet,
Bostools.nl
