Vooral te spreken over de aftersales!
De web winkel werkt op mijn iPhone zoals we dat ondertussen van de meeste online winkels gewend zijn. Dus dat werkt gewoon makkelijk en goed.
Ik had niet goed gelezen. Ik dacht vandaag besteld morgen in huis. De volgende dag was er niks bezorgd dus ik dacht nog even nalezen wat er nu staat.
Het product dat ik onder Sale gekocht had stond er wel, maar €24,00 goedkoper.
Er staat de volgende dag verstuurd. Dus dat was mijn fout. Niet goed gelezen. Het waren de hete, hete dagen dus ik had een beetje haast.
Mijn mail dat ik het jammer vond dat de airco nu €24,00 goedkoper was werd beantwoord met dat snappen we. We zullen het crediteren.
Dat vind ik echt heel eed vriendelijk, want ik ben natuurlijk akkoord gegaan met de oorspronkelijke prijs. Erg klant vriendelijk opgelost.
De airco kwam netjes de volgende dag en heeft mijn ouders lekker koel gehouden. Super!