English
9.2
97 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for Bostools.nl

  • Total score 9
  • Total number of reviews 1,516
  • Recommendations 95%
  • Page views 21,436

Filters

9

Uitstekende webshop

Bostools had een mooie aanbieding, snel geregeld, mooi product. Echter de vervoerder DPD liet het afweten. Bij elkaar heeft het een week geduurd voor ontvangst van het pakket. Vragen gesteld aan Bostools over DPD. Deze vragen werden direct en zeer goed beantwoord. Alle lof.

  • Aanbevelen? Ja
M.J. , Zwijndrecht
10

Een goed idee

Een goed service

  • Aanbevelen? Ja
H , Wetering
10

Bestellen, betalen en erg snel geleverd.

Het bedrijf doet wat het zegt. Alles goed en snel geleverd. Ben zeer tevreden, chapeau.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Zevenaar
10

Top verkoper,eerlijk en heel dienstig. Meer dan vijf sterren waard.

Was een verkeerde bestelling,kon het gratis retourneren en na dagen stond mijn betaling terug op mijn rekening. Top firma zeker een aanrader en mijn bestelling had ik de dag erna al bij mij thuis.

  • Aanbevelen? Ja
E. , Sint amands
10

Snel geleverd. Goed product.

Snel geleverd voor de goedkoopste prijs in NL. Top !

  • Aanbevelen? Ja
Josje , Houten
10

Snelle verzending , alles netjes in orde

Alles keurig verpakt. Snelle verzending Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Hoogkarspel
9

Zending correct geleverd.

Bestelling plaatsen vrij eenvoudig. Zending tracking netjes geregeld. Bezorger was prima op tijd. Gewoon goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
OLAV , Hoeven
4

Product werkt, onderdeel werk niet

De afstandbediening werkt niet, het ziet er ook niet degelijk uit, dit had voor de prijs veel veel veel betere kwaliteit moeten zijn, daarom de 2 sterren, anders had het 4 sterren gehad, lees hier onder verder hoe het 5 sterren had kunnen verdienen! Ik schrijf eigenlijk nooit een review maar vond het nu wel nodig. De lange slang is ideaal! Heb het nog maar even in bezit maar het koelt goed af. Als het nodig is, schrijf ik later weer een review. Het enige andere negatieve punt is dat het natuurlijk stiller had gemogen, 20db zou ik zeer tevreden mee zijn. Maar het geluid wat de binnen unit nu maakt is niet al te storend, maar voor wanneer je slaapt maakt het wel uit, althans voor mij persoonlijk wel.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , In de buurt van Deventer

Response from the business owner

Dag Marcel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven. Als ik het goed begrijp gaat dit over een airco die u heeft besteld? Dan is dit dus meer een review over het product. Wanneer een product niet voldoet aan uw verwachting, dan mag u het artikel altijd binnen 14 dagen retourneren. Deze review kunt u beter op onze website zetten onder het product. Zo kunnen andere klanten dan uw ervaring lezen en wellicht helpt het hun om een keuze te maken. Als het goed is heeft u een mail over ontvangen met een uitnodiging om het product een aantal sterren te geven. Kiyoh is bedoeld om ons als bedrijf (Bostools, Bosoutdoor en Wilesco) te beoordelen.

10

Fijn bedrijf en top produkt

Snel en top produkt

  • Aanbevelen? Ja
Bram Nooteboom , Den hoorn
9

Goede service

Mijn klacht over de slechte bezorging van de cover werd zeer professioneel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Utrecht
10

Snelle levering, fijne site

Wij zijn erg tevreden met onze tweede doehetzelf airco van Bostools.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Rheden
10

Klantvriedelijk

Nette winkel en goede service

  • Aanbevelen? Ja
dhr Bert van Groningen , Zwolle
10

Super, ivm mijn vertrek met vakantie op een andere wijze verstuurd, klasse!

Super, ivm mijn vertrek met vakantie op een andere wijze verstuurd, klasse!

  • Aanbevelen? Ja
T vd Veen , Gytsjerk
10

duidelijk goede service

product zoals omschreven netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
smits , budel dorplein
10

Goede prijs, snelle levering

Goede en snelle levering. Hopelijk is de aftersales ook top.

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Best

Response from the business owner

Dank u wel voor uw review. Zeker, we doen ook ons best in de aftersales! :)

10

uitstekend

vakkundig plezierige aanrader

  • Aanbevelen? Ja
theo hagendoorn , Amsterdam
8

Bestelling DPD duurde veel te lang en te weinig en gebrekkige bezorginfirmatie!

Bestelprocedure en verwerking bestelling top!

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Barendrecht

Response from the business owner

Beste Klaas, Wij merken dat steeds vaker de vervoerders hier worden beoordeeld. Wij zouden het natuurlijk ook fijn vinden wanneer de bezorging vlekkeloos zou gaan. Er werken duizenden chauffeurs en medewerkers bij deze vervoerders en soms gaat er helaas wat mis. Vaak krijgt u van hen ook een mogelijkheid om een review te schrijven en dan komt het terecht bij het juiste bedrijf. Wat ik in hun systeem zie is dat er een poging tot bezorging is gedaan en dat het pakket vervolgens op uw verzoek naar een pick-up point is gebracht. Wij zijn in ieder geval blij dat u tevreden bent over onze bestelprocedure en verwerking en wensen u heel veel plezier van uw aankoop!

8

Levert wat beloofd wordt.

Snelle levering zonder poespas en tegen werkelijk scherpe prijzen. Binnen twee dagen kreeg ik de 12v opladers voor onze lacros fietsen ‘in de bus’.

  • Aanbevelen? Ja
André , Hooghalen
10

Prima bedrijf

Snelle levering, juiste artikel, normale prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Deventer
6

Goede apparatuur i

Kontakt met klantenservice ging vervelend, ze waren kortaf en ongeduldig. Overigens, de levering van de airco ging erg snel. De afhandeling van mijn klacht was naar mijn tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
L , Heemstede

Response from the business owner

Geachte klant, Dank u wel dat u de tijd nam om een review te schrijven. Ik heb uw order even bekeken en ik zie dat u eerst een poging heeft gedaan om met Klarna te betalen wat niet goedgekerud werd door Klarna. Daarna heeft u de order met iDeal betaald en daar zitten dan inderdaad de Klarna-kosten nog bij. Uitleg Wanneer men met Klarna wil betalen komen daar Klarna-kosten bij. Als om wat voor een reden de betaling niet wordt geautoriseerd door Klarna is het beter om de hele order te stoppen. Even uitloggen, opnieuw inloggen en dan de order opnieuw plaatsen, zodat er geen Klarna-kosten meer berekend worden. Anders worden deze kosten 'onthouden' door het systeem. In uw geval zie ik dat u onterecht Klarna-kosten heeft betaald. Wij storten dat vandaag nog terug. Wat de levering aangaande met de vrachtwagen (pallet), levert de chauffeur deze inderdaad op de begane grond af. Dat is overigens bij iedere vervoerder zo. Als het bij ons bekend is dat er op een verdieping geleverd moet worden, dan kunnen wij dit specifiek regelen bij de vervoerder. Men kan dit bij de opmerkingen vermelden of even bellen met ons kantoor. Overigens zijn de chauffeurs in het hele land niet bij ons in dienst, dus deze review is eigenlijk niet voor ons bedoeld. (Kiyoh is om specifiek ons bedrijf te beoordelen.)

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Goede apparatuur maar niet klantvriendelijk

Klantenservice bij problemen over betaling met Klarna kort af en ongeduldig hierdoor heb ik ruim €15,00 teveel betaald. Overigens de levering ging erg snel, maar het transportbedrijf wilde het pakket, woon zelf in een appartementsgebouw op de tweede verdieping, beneden aan de ingang afleveren. Met veel moeite kon ik de man zover krijgen het pakket bij mij aan de voordeur af te leveren, nadat ik zei dat ik het zware pakket niet zelf naar boven kon krijgen (78 jaar) . Hij dreigde dat, indien ik het niet aan neem beneden hij het weer mee zal nemen. Uiteindelijk was hij bereid, heel onvriendelijk, het bij de voordeur via de lift af te leveren.

  • Aanbevelen? Nee
L , Heemstede

Response from the business owner

Geachte klant, Dank u wel dat u de tijd nam om een review te schrijven. Ik heb uw order even bekeken en ik zie dat u eerst een poging heeft gedaan om met Klarna te betalen wat niet goedgekerud werd door Klarna. Daarna heeft u de order met iDeal betaald en daar zitten dan inderdaad de Klarna-kosten nog bij. Uitleg Wanneer men met Klarna wil betalen komen daar Klarna-kosten bij. Als om wat voor een reden de betaling niet wordt geautoriseerd door Klarna is het beter om de hele order te stoppen. Even uitloggen, opnieuw inloggen en dan de order opnieuw plaatsen, zodat er geen Klarna-kosten meer berekend worden. Anders worden deze kosten 'onthouden' door het systeem. In uw geval zie ik dat u onterecht Klarna-kosten heeft betaald. Wij storten dat vandaag nog terug. Wat de levering aangaande met de vrachtwagen (pallet), levert de chauffeur deze inderdaad op de begane grond af. Dat is overigens bij iedere vervoerder zo. Als het bij ons bekend is dat er op een verdieping geleverd moet worden, dan kunnen wij dit specifiek regelen bij de vervoerder. Men kan dit bij de opmerkingen vermelden of even bellen met ons kantoor. Overigens zijn de chauffeurs in het hele land niet bij ons in dienst, dus deze review is eigenlijk niet voor ons bedoeld. (Kiyoh is om specifiek ons bedrijf te beoordelen.)

9

Snel en compleet geleverd

Voor elke beetje doe het zelver te plaatsen , alleen jammer dat er geen Nederlandse gebruiksaanwijzing bij zit ( alleen Duits en Engels )

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Heemskerk
9

Uitstekend geholpen!

Ik was op zoek naar een kraantje voormijn 40 jaaroude stoomwals. Dit was niet meer leverbaar. Men heeft zich behoorlijk ingespannen om mij te helpen. Inmiddels tuft de stoomwals weer.

  • Aanbevelen? Ja
H. , Soest
7

Prima artikel

Snel kunnen bestellen, maar de levering duurde een week. een pakje wat makkelijk door de brievenbus kon was veel te lang onderweg met een pakketdienst. Jammer

  • Aanbevelen? Ja
J. , Vleuten

Response from the business owner

Beste klant, Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Ik heb even gekeken naar verzending van uw bestelling. Ik zie dat het bij depot Vijfhuizen erg lang geduurd heeft voordat ze uw pakketje hebben afgeleverd en dat is inderdaad erg jammer. Uw cijfer is dus eigenlijk bedoeld voor de pakketdienst. Ik weet dat (alle) pakketdiensten wel eens een steekje laten vallen en waarom uw pakje zo lang stil heeft gelegen is ons niet duidelijk. Gelukkig komt het niet zo heel vaak voor!

10

Goeie en vriendelijke bediening en uitleg

Ik was op zoek naar een vouwfiets van Lacros en werd in de winkel door een jongeman van Bostools uiterst vriendelijk een behulpzaam ontvangen. Ik mocht uitvoerig proeffietsen en heb uiteindelijk een kleur besteld die niet direct op voorraad was. Maar twee weken later was hij al binnen en heb ik hem opgehaald. Je krijgt er een gratis fietstas naar keuze bij! Goeie zaak, deze Bostools!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Assen
10

Perfecte levering met een korte doorlooptijd.

Onderdeel zoeken bestelling plaatsen op de site gaat probleemloos. De levering is de zelfde dag verstuurd en was de volgende dag binnen. Geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Bevereijk

Company details

11 Kleiland

Ijsselmuiden 8271 RV

038 333 2508

[email protected]

www.bostools.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours