prima bezorging
Wij zijn zelf ook best tevreden over de bezorging van onze vervoerder! Fijn dat u de tijd nam om dit te melden in deze review.
Aggregaat van eigen merk aangeboden ter reparatie. Factuur betaald en app. opgehaald. Bij thuiskomst getracht te starten. Starte niet. Weer terug met auto. Men kreeg hem niet gestart. Geen Fin. compensatie op eerder uitgevoerde reparatie, geen korting op een nieuwe. Helemaal niets in enige vorm van tegemoetkoming. Super slecht bedrijf.
Beste dhr. Waverijn, Graag willen wij reageren op uw review. Het aggregaat is in 2011 aangeschaft en dus al 13 jaar oud. De collega's van de technische dienst hebben het apparaat compleet nagekeken en gerepareerd. Er zijn diverse onderdelen vervangen en het aggregaat draaide weer prima! Hier heeft u inderdaad een rekening voor gehad. Wat er later bij u is gebeurd, weten wij niet, maar toen u het apparaat weer ter reparatie aanbood kwam er water uit de brandstoftank. Dat was op zijn minst bijzonder te noemen. Twee collega's hebben toen nog 2 uur geprobeerd om het aggregaat weer werkend te krijgen maar dat mocht niet meer baten. Wij kwamen u toen ruimschoots tegemoet, door deze tijd niet in rekening te brengen. Gezien de leeftijd van het aggregaat is u inderdaad geadviseerd een andere aan te schaffen omdat de kosten van een reparatie soms niet opwegen tegen een nieuw apparaat. Uw teleurstelling is begrijpelijk maar wij weten dat we u een zeer goede service hebben gegeven. Het is goed dat de klant zijn/haar ervaring online kan delen. Uit een slechte review kunnen we lering trekken en een goede review voelt als een schouderklopje. Onjuiste informatie voelt helaas altijd wel een beetje zuur. Maar desondanks zullen ons blijven inzetten om de beste service te geven.
Na aankoop van een zout strooi machine is die keurig geleverd. Daarna moest het in elkaar gezet worden. Omdat er meerdere gaten niet waren voorgeboord was het alleen geen doen om dit in elkaar te zetten. Nadien enkele gaten bij geboord en alsnog in elkaar gezet.
De zoutstrooier die u heeft aangeschaft is een zeer geliefd model en geeft, voor zover wij weten, geen problemen met het in elkaar zetten. Wij zijn blij dat het u toch gelukt is en danken u vriendelijk voor uw review.
Na het zoeken van onderdelen voor een stoommachine jullie gevonden. Onderdelen gevonden en die warren nog leverbaar.
Wij zijn dan ook heel blij met onze stoommachine klanten! Oude machines worden opgeknapt en weer werkend gekregen en daarom proberen wij alle onderdelen nog te leveren. Leuk hoor, dat al ruim een eeuw deze hobby zo geliefd is. Dank u wel voor uw review en het mooie cijfer wat u ons geeft.
Het product zat in een enorme doos. Kon veel kleiner. Verder prima
:) Dat kwam door de lengte van uw product. We hadden geen andere doos waar het in paste en wilden toch graag uw bestelling leveren. Uiteraard proberen we altijd de kleinste doos te gebruiken! We waarderen uw review, dank u wel.
snelle en correcte levering naar Griekenland, netjes verpakt beveel Bostools zeker aan
Wij leveren inderdaad in heel de EU. Fijn dat de levering zo goed is gegaan. Dat doet ons goed. Dank u wel voor deze positieve review.
Hallo alle De bezorging was zorg vuldig gedaan Als eerst netjes en goed in gepakt voor beschadiging en je kon het pakket volgen was op tijd verzorgd en nette chauffeur. Ik ben tevreden over jullie . Met vr gr
Dat is fijn. Heel veel plezier van uw aankoop en dank voor de review!
Na bestelling op inzichtelijke website, snel bezorgd.
Leuk om te horen dat de website overzichtelijk is. Dank u wel voor deze review!
Prima ervaring!!
Fijn dat u zo tevreden bent, we zien u graag terug! Dank u wel voor deze leuke review. :)
Er was een klein foutje gemaakt bij mijn bestelling, gelukkig heeft de klantenservice dit snel opgelost.
Vergissingen worden zo snel en goed mogelijk opgelost. Fijn dat u dat kunt waarderen met een mooi cijfer. Dank u wel voor uw review!
Mijn product was niet snel leverbaar, heb een duurder alternatief geleverd gekregen zonder extra kosten.
Fijn dat u dat weet te waarderen! :) Hartelijk dank dat u een review hebt geschreven.
Gunstige prijzen en snelle afhandeling van de bestelling.
Als het artikel op voorraad is, is het inderdaad vaak al binnen 1-2 werkdagen geleverd. Dank u wel voor uw review!
Goede machine, zeer aan te bevelen.
Fijn dat u er content mee bent!
Pakketje was onderweg kwijtgeraakt maar er werd, zonder problemen, een pakketje opgestuurd. Zeer vriendelijk geholpen.
In de drukte van Sinterklaas en Kerst raakt er af en toe weleens wat kwijt, maar ik moet zeggen dat onze vervoerder het afgelopen maand best goed heeft gedaan. Uiteraard krijgt u als klant uw bestelling en ik ben blij dat u de moeite heeft genomen deze review te schrijven met dit mooie cijfer. Dank u wel!
Helemaal goed
Top. Zo horen we het graag!
Er wordt tijd genomen om al je vragen te beantwoorden. Dat vind ik altijd erg prettig.
Graag gedaan en fijn dat u de moeite nam om deze review te schrijven.
Zeer goed geholpen door de leuke aardige vriendelijke vrouw ondanks het zeer kleine bedrag wat ik besteed had bij Wilesco zij nam goed de tijd voor mij om het artikel te zoeken en bestellen Ron
Wij vonden u ook een zeer aardige, vriendelijke klant :) Dank u wel voor deze leuke review!
Alles zoals beschreven heb ik 2 dagen nadien ontvangen prijskwaliteit perfect
We hebben veel Belgische klanten en daar zijn we blij mee. Het afleveren kan inderdaad een extra dag kosten. Fijn dat u tevreden bent!
Veel hulp gehad bij het uitzoeken van de juiste generator die het beste bij mij past. Heb twee generatoren gekocht en ben erg tevreden.
Gezellig dat je het kwam ophalen. Het is altijd leuk om onze klanten te ontmoeten. Veel succes met je aangekochte aggregaten en uiteraard graag tot ziens!
Zelfs bij annuleren van een order netjes en snel geholpen en een credit ontvangen!
Annuleren mag altijd! Wat leuk dat u toch nog de moeite nam om deze positieve review te schrijven. Zeer gewaardeerd!
geweldige servies fijn om mee te handelen super snel en correct ,
Fijn dat u zo blij was met onze service. We blijven ons best doen! Dank u wel voor het mooie cijfer.
Bij mijn bestelling werd ik zeer goed en op maat geholpen. Echt maatwerk.
Dank u wel voor deze leuke review en positieve beoordeling!
Heel vriendelijke mensen, toen ik na mijn bestelling nog een vraag had. De bestelling liep heel voed en snelle levering.
Dankjewel voor het mooie cijfer, Jelleke. Worden we blij van! En bellen / mailen/ appen mag altijd, vragen staat vrij.
Volledig naar verwachting
Zo horen we het graag Tjalling. We blijven ons best doen. Dankjewel voor deze fijne review.
De factuur vermeldt geen aanspraak op garantie. Navraag bij Bostools levert op dit er aanspraak is op wettelijke garantie. Uitleg ontbreekt. Consumentenbond levert de aanvulling die Bostools had kunnen en moeten geven.
Geachte klant, Dank u wel voor uw review. Wij willen daar graag op reageren. Wij hebben uitgebreid gereageerd op uw vraag en uitleg gegeven over de garantie op onze artikelen en hebben u een link gestuurd van de Rijksoverheid met nog meer uitleg. Zie onze e-mails aan u op van 13 november. U heeft daarop gereageerd, dus wij gaan er dan ook vanuit dat u de mails ontvangen heeft? Op al onze artikelen geven wij wettelijke garantie. Dat betekent dat onze klant recht heeft op een goed product! Wij vinden het uiteraard jammer dat u onze uitleg niet voldoende vond. Onze webwinkels, Bostools / Bosoutdoor / Wilesco-shop, houden zich strikt aan de Nederlandse wet. Wij zijn al sinds 2009 lid van Thuiswinkel Waarborg die ook toeziet op naleving daarvan. Ieder jaar doorstaan wij deze toetsing glansrijk en daar zijn we best een beetje trots op. U kunt bij ons met een gerust hart winkelen. Kortom, wij geven onze klanten de beste service en nazorg, want als de klant blij is, zijn wij het ook. :) Hartelijke groet van ons team.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.