Recensioni per Bostools.nl

Beste dhr. Waverijn, Graag willen wij reageren op uw review. Het aggregaat is in 2011 aangeschaft en dus al 13 jaar oud. De collega's van de technische dienst hebben het apparaat compleet nagekeken en gerepareerd. Er zijn diverse onderdelen vervangen en het aggregaat draaide weer prima! Hier heeft u inderdaad een rekening voor gehad. Wat er later bij u is gebeurd, weten wij niet, maar toen u het apparaat weer ter reparatie aanbood kwam er water uit de brandstoftank. Dat was op zijn minst bijzonder te noemen. Twee collega's hebben toen nog 2 uur geprobeerd om het aggregaat weer werkend te krijgen maar dat mocht niet meer baten. Wij kwamen u toen ruimschoots tegemoet, door deze tijd niet in rekening te brengen. Gezien de leeftijd van het aggregaat is u inderdaad geadviseerd een andere aan te schaffen omdat de kosten van een reparatie soms niet opwegen tegen een nieuw apparaat. Uw teleurstelling is begrijpelijk maar wij weten dat we u een zeer goede service hebben gegeven. Het is goed dat de klant zijn/haar ervaring online kan delen. Uit een slechte review kunnen we lering trekken en een goede review voelt als een schouderklopje. Onjuiste informatie voelt helaas altijd wel een beetje zuur. Maar desondanks zullen ons blijven inzetten om de beste service te geven.

De zoutstrooier die u heeft aangeschaft is een zeer geliefd model en geeft, voor zover wij weten, geen problemen met het in elkaar zetten. Wij zijn blij dat het u toch gelukt is en danken u vriendelijk voor uw review.

Wij zijn dan ook heel blij met onze stoommachine klanten! Oude machines worden opgeknapt en weer werkend gekregen en daarom proberen wij alle onderdelen nog te leveren. Leuk hoor, dat al ruim een eeuw deze hobby zo geliefd is. Dank u wel voor uw review en het mooie cijfer wat u ons geeft.

:) Dat kwam door de lengte van uw product. We hadden geen andere doos waar het in paste en wilden toch graag uw bestelling leveren. Uiteraard proberen we altijd de kleinste doos te gebruiken! We waarderen uw review, dank u wel.

Wij leveren inderdaad in heel de EU. Fijn dat de levering zo goed is gegaan. Dat doet ons goed. Dank u wel voor deze positieve review.

Dat is fijn. Heel veel plezier van uw aankoop en dank voor de review!

Leuk om te horen dat de website overzichtelijk is. Dank u wel voor deze review!

Fijn dat u zo tevreden bent, we zien u graag terug! Dank u wel voor deze leuke review. :)

Vergissingen worden zo snel en goed mogelijk opgelost. Fijn dat u dat kunt waarderen met een mooi cijfer. Dank u wel voor uw review!

Fijn dat u dat weet te waarderen! :) Hartelijk dank dat u een review hebt geschreven.

Als het artikel op voorraad is, is het inderdaad vaak al binnen 1-2 werkdagen geleverd. Dank u wel voor uw review!

Fijn dat u er content mee bent!

In de drukte van Sinterklaas en Kerst raakt er af en toe weleens wat kwijt, maar ik moet zeggen dat onze vervoerder het afgelopen maand best goed heeft gedaan. Uiteraard krijgt u als klant uw bestelling en ik ben blij dat u de moeite heeft genomen deze review te schrijven met dit mooie cijfer. Dank u wel!

Top. Zo horen we het graag!

Graag gedaan en fijn dat u de moeite nam om deze review te schrijven.

Wij vonden u ook een zeer aardige, vriendelijke klant :) Dank u wel voor deze leuke review!

We hebben veel Belgische klanten en daar zijn we blij mee. Het afleveren kan inderdaad een extra dag kosten. Fijn dat u tevreden bent!

Gezellig dat je het kwam ophalen. Het is altijd leuk om onze klanten te ontmoeten. Veel succes met je aangekochte aggregaten en uiteraard graag tot ziens!

Annuleren mag altijd! Wat leuk dat u toch nog de moeite nam om deze positieve review te schrijven. Zeer gewaardeerd!

Fijn dat u zo blij was met onze service. We blijven ons best doen! Dank u wel voor het mooie cijfer.

Dank u wel voor deze leuke review en positieve beoordeling!

Dankjewel voor het mooie cijfer, Jelleke. Worden we blij van! En bellen / mailen/ appen mag altijd, vragen staat vrij.

Zo horen we het graag Tjalling. We blijven ons best doen. Dankjewel voor deze fijne review.

Geachte klant, Dank u wel voor uw review. Wij willen daar graag op reageren. Wij hebben uitgebreid gereageerd op uw vraag en uitleg gegeven over de garantie op onze artikelen en hebben u een link gestuurd van de Rijksoverheid met nog meer uitleg. Zie onze e-mails aan u op van 13 november. U heeft daarop gereageerd, dus wij gaan er dan ook vanuit dat u de mails ontvangen heeft? Op al onze artikelen geven wij wettelijke garantie. Dat betekent dat onze klant recht heeft op een goed product! Wij vinden het uiteraard jammer dat u onze uitleg niet voldoende vond. Onze webwinkels, Bostools / Bosoutdoor / Wilesco-shop, houden zich strikt aan de Nederlandse wet. Wij zijn al sinds 2009 lid van Thuiswinkel Waarborg die ook toeziet op naleving daarvan. Ieder jaar doorstaan wij deze toetsing glansrijk en daar zijn we best een beetje trots op. U kunt bij ons met een gerust hart winkelen. Kortom, wij geven onze klanten de beste service en nazorg, want als de klant blij is, zijn wij het ook. :) Hartelijke groet van ons team.

Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! Graag tot een volgende keer.