Nederlands
9,2
100 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Bostools.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,519
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 21,879

Filters

6

.

Producten zijn nog niet geleverd. Het is nog niet mogelijk om een beoordeling te geven.

  • Aanbevelen? Ja
M.F. Hoestlandt , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste M. F. Toen u deze bestelling deed heeft u een pop-up gekregen met de mededeling dat dit artikel niet op voorraad was en de vraag: 'Wilt u doorgaan met bestellen?' U heeft op "OK" geklikt om door te gaan met de bestelling. En nu geeft u ons een onvoldoende wegens de levertijd. Het zou fijn zijn wanneer u deze review aanpast.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Het betalen ging goed, kwaliteit kachel onbekend.

Wij hebben op 21 september de kachel en petroleum besteld en betaald. Vandaag, 1 oktober, nog niets ontvangen. Dat vinden wij teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
M.F. , Amstelveen
10

Ongekende service

Ik had een Honda generator besteld. Deze werd de volgende dag geleverd. Echter ik wou toch een zwaardere uitvoering. Geen probleem, 2 dagen later werd deze geleverd. Bleek de achter cover beschadigd te zijn. Foto gemaakt, gemaild en een nieuwe achter cover is alweer onderweg. Ik weet wel waar ik in vervolg mijn gereedschap bestel!

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Leiden
10

Super en snel

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ina , Nieuw buinen
10

Prima apparaat

Duidelijke site. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Remy , Norg
10

Goed

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
J , Aduard
10

Goede kennis van product

Bestelde Honda inverter generator opgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
R.A.M. , Hilversum
8

Ik heb nog niks ontvangen. Maar wel betaald.

Ik heb geen bericht gehad dat de bestelling op gestuurd zou worden. Dus nog maar even wachten. Dus een min punt. Na het plaatsen van dit bericht kreeg ik een telefoontje. Wordt morgen geleverd. Probleem lag bij DHL. Die zou het geretourneerd hebben omdat er niemand thuis zou zijn. Maar geen kaartje gezien in de brievenbus dat bezorg poging mislukt is.

  • Aanbevelen? Ja
A. V , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Bij het bestelde product staat duidelijk dat de levertijd 1-2 weken is. Dat wij nu een 5 ontvangen, is echt niet correct. Ons treft geen enkele blaam. We willen alle klanten dan ook vragen om beter te kijken of er een levertijd vermeld staat bij het product!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Ik heb nog niks ontvangen. Maar wel betaald.

Ik heb geen bericht gehad dat de bestelling op gestuurd zou worden. Dus nog maar even wachten. Dus een min punt.

  • Aanbevelen? Nee
A. V , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Bij het bestelde product staat duidelijk dat de levertijd 1-2 weken is. Dat wij nu een 5 ontvangen, is echt niet correct. Ons treft geen enkele blaam. We willen alle klanten dan ook vragen om beter te kijken of er een levertijd vermeld staat bij het product!

10

Perfect

Fast delivery. Everything was as expected.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Deutschland
9

Goed, snel en goed verpakt

Goed, snel en goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
WU , Eibergen
1

Zeer onvriendelijke medewerker

Had voor mijn Lacros fiets een voor deze fiets verende zadelpen besteld. Bleek dat deze na levering niet past. Gebeld met Bostools en uitgelegd wat het probleem was. Medewerker was eerst oplossing gericht, maar toen hij begreep dat de fiets was gekocht bij een camperdealer, kon ik niet meer met hem communiceren. Hij liet mij niet uitpraten en ik had de fiets maar niet bij die camperboer moeten kopen. Volgens hem was dat de oorzaak van het niet passen van de zadelpen. Zou wel een goedkope fiets zijn. Dit sloeg dus nergens op. De Lacrosfietsen zijn overal gelijk geprijsd, alleen kan het zijn dat een leverancier bepaalde accessoires standaard monteerd, waardoor de fiets duurder is. Uiteindelijk heet een vrouwelijke medewerker het opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
J.K , Delfzijl

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Er zijn altijd 2 kanten aan het verhaal. Wat mijn collega u probeerde te vertellen was dat, -omdat u de fiets ergens anders gekocht had-, bij ons daardoor niet duidelijk was welke zadelpen u nodig had. De conversatie werd daardoor onduidelijk en beide partijen reageerden niet zoals wenselijk is. Wij hebben meteen die dag de zadelpen opgestuurd die u nodig had en we hebben zelfs uw verzendkosten vergoed én de verzendkosten betaald voor de tweede zending. Helaas, we vinden het heel jammer dat u niet tevreden bent met de oplossing die wij u gegeven hebben. Ik dacht dat we het netjes en naar tevredenheid van u hadden opgelost. Ik wens u uiteraard wel heel veel plezier van de zadelpen.

10

goed en eerlijk advies gehad

Betrouwbare zaak, goed en eerlijk advies gehad, voelde mij op mijn gemak.

  • Aanbevelen? Ja
Alma , Wezep
10

Keurig verpakt en geleverd !

Toestel werkt prima. Snel levering alhoewel het 1 dag later toekwam dan het op het transport leveringsbon was voorzien. (Kan gebeuren...) Dus, en tot nu toe, uitstekend service ! Bedankt !

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , België

Reactie van het bedrijf

Pallet leveringen hebben inderdaad een levering van 1 à 2 dagen (zoals we vermelden op de website). Meestal is het 1 dag inderdaad, maar in drukke tijden en naar het buitenland, België dus ook, is het soms 48 uur. Maar wij zijn blij dat u tevreden bent. Dank u wel voor uw feedback!

8

Nette prijs

Snelle levering en een gunstige prijs

  • Aanbevelen? Ja
A , Hoogeveen
9

uitstekend

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Dhr Heijs , Almere
7

Prima afhandeling

Prima afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
H , Driebergen
8

Bestelling ging prima en het product is goed

Het bestellen gaat goed en het geleverde product voldoet aan de verwachting. De levering door DPD verliep niet goed maar door tussenkomst van Bostools alsnog geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Vincent Summeren , Volkel

Reactie van het bedrijf

Beste Vincent, De ervaring leert ons dat bij iedere pakketdienst wel matige depots zijn of chauffeurs die zich er gemakkelijk vanaf maken. Helaas! Bovendien garanderen de vervoerders geen 24-uurs leveringen meer door personeelstekorten. Wat jammer is dat wij de onvoldoende in ontvangst mogen nemen voor iets wat buiten onze service om gaat. Wij doen namelijk onze uiterste best voor onze klanten. Liever zien wij dan ook dat onze klanten ons meteen bellen wanneer er iets fout dreigt te gaan tijdens het vervoer. Dan kunnen wij direct actie ondernemen. Ik zie dat uw bestelling inderdaad op een depot blijft liggen. Ik ga DPD bellen en zal proberen te achterhalen wat er aan de hand is.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Slechte informatievoorziening met betrekking tot de levering.

Het bestellen gaat goed maar vervolgens krijg je geen informatie m.b.t de levering tot je na een paar dagen een mail van DPD krijgt. Vervolgens krijg je een mail met de vraag een beoordeling in te vullen nog voor je bestelling geleverd is. Deze ligt namelijk al enige dagen in het bezorgcentrum van DPD. Jammer dat jullie met DPD werken. Dit is namelijk een erg matige pakketdienst.

  • Aanbevelen? Nee
Vincent Summeren , Volkel

Reactie van het bedrijf

Beste Vincent, De ervaring leert ons dat bij iedere pakketdienst wel matige depots zijn of chauffeurs die zich er gemakkelijk vanaf maken. Helaas! Bovendien garanderen de vervoerders geen 24-uurs leveringen meer door personeelstekorten. Wat jammer is dat wij de onvoldoende in ontvangst mogen nemen voor iets wat buiten onze service om gaat. Wij doen namelijk onze uiterste best voor onze klanten. Liever zien wij dan ook dat onze klanten ons meteen bellen wanneer er iets fout dreigt te gaan tijdens het vervoer. Dan kunnen wij direct actie ondernemen. Ik zie dat uw bestelling inderdaad op een depot blijft liggen. Ik ga DPD bellen en zal proberen te achterhalen wat er aan de hand is.

10

Ja gewoon goed

Voor bijna alle Wilesco kan je hier terecht

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Emmen
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
J , Venray
10

Wat een goede persoonlijke advies

Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
Veronica , Lelystad
10

perfect

Goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Auto , Lansink
10

Snel en goed

Goex

  • Aanbevelen? Ja
W J , Landsmeer
10

Uitstekend

Snelle levering en goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
NB , Ede
8

Snelle levering

Zeer tevreden over alles kan niet anders zeggen. Is een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Langenboom
10

Alles goed geregeld

Snel en makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
R , Dedemsvaart
10

Top service!

Woensdag ochtend een airco besteld en werd donderdag ochtend al geleverd. Bestel hier vaker, altijd mooi op tijd geleverd, netjes verpakt en via de mail altijd snel geholpen, indien je vragen hebt.

  • Aanbevelen? Ja
S , Zwartemeer

Bedrijfsgegevens

Kleiland 11

8271 RV Ijsselmuiden

038 333 2508

[email protected]

www.bostools.nl

Over Bostools.nl

Bostools.nl is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in gereedschappen en apparatuur voor zowel de professionele als de doe-het-zelf markt. Het assortiment omvat handgereedschap, elektrisch gereedschap, tuinmachines, en accessoires van topmerken. Bostools.nl richt zich op kwaliteit, gebruiksgemak en klanttevredenheid, en biedt snelle levering en deskundig advies aan zowel particulieren als bedrijven.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.