Reviews voor Art & Craft | www.artandcraft.com

Reeds 2x besteld hier en zal waarschijnlijk nog steeds blijven terugkomen. De producten zijn zoals afgebeeld en beschreven en voldoen aan mijn verwachtingen. De bestelprocedure en levering verliep ook vlot, dus zeker aan te raden!

Let op! Goedkoop = duurkoop. Ze hebben mij een defecte Samsung tv geleverd. Heb netjes binnen 14 dagen het defect gemeld en aangegeven dat ik hem omgeruild wil hebben. Zelf blijven ze vasthouden dat Samsung hem maar moet komen repareren aangezien ik de doos niet meer heb?! Conclusie: ik koop een dure nieuwe tv, krijg een defect exemplaar opgestuurd die vervolgens Samsung maar moet komen repareren. Wat een service :(

Onlangs heb ik bij Art & Craft een 3-in-1 oplader gekocht ten behoeve van mijn iPhone en Apple Watch. Het ging om de Belkin Boostcharge Pro WIZ017vfBK. Het bijzondere van dit type oplader is dat hij geschikt is voor het snelladen van de nieuwste Apple Watches. Dat is een functie die bijvoorbeeld ontbreekt op het voorgaande model, de WIZ009vfBK. Daarom had ik bewust naar een aanbieder gezocht die het nieuwe type verkocht. In de aanbieding op internet stond specifiek vermeld dat het om de WIZ017 ging en dat deze oplader geschikt is voor het snelladen van de Apple Watch. Bij ontvangst van mijn bestelling bleek helaas dat Art & Craft mij toch een oplader van het verouderde type WIZ009vfBK heeft geleverd. Ik heb bij Art & Craft gevraagd om vervanging. Zij stellen zich echter op het standpunt dat de informatie op de website niet klopt, zowel het type als de omschrijving. Ze hebben alleen de WIZ009 in hun assortiment en zeggen de WIZ017 niet te kunnen leveren, en daarom ook niet te willen leveren. Ik heb erop gewezen dat ze wettelijk verplicht zijn te leveren, desnoods door de WIZ017 zelf elders in te kopen. Voor mij als consument was immers niet kenbaar dat het hier om een vergissing ging. We hebben gewoon een bindende koopovereenkomst. Ondanks diverse mails waarin ik ze op hun verplichtingen wijs, weigeren ze echter pertinent nakoming. Ze hebben maling aan de wettelijke regels van consumentenrecht en weigeren simpelweg de wet na te leven. Zelfs mijn mails worden niet meer beantwoord. Art & Craft is dan ook een zeer onbetrouwbare en onbeleefde verkoper, die de wet aan haar laars lapt en haar klanten in de kou laat staan. Ik raad iedereen met klem af om hier iets te bestellen! Nadat ik deze beoordeling geplaatst had, heeft iemand anders van het bedrijf overigens contact opgenomen om excuses aan te bieden en werd aangeboden het product alsnog te leveren.

super vriendelijke en bekwame mensen.goede service.

Alles goed verpakt en zeer goede lens.

zeer snelle levering en apparaat voldoet 100% Tot een volgende keer

Prima, snel geleverd

Zeer vlotte levering + prijs kwaliteit dik in orde!

Top

Gevonden wat ik zocht en snel geleverd

Product dat ik heb besteld voldeed exact aan de omschrijving op de site. Waren ook nog eens de goedkoopste en hebben het snel en netjes bezorgd. Prima, zeer tevreden.

Harloge besteld de volgende dag had ik em al bij mij thuis. En heel veilig verpakt dus voor mij kon niks beter bedankt mvg.

Het product was zeker in orde. De ontvangst was onwennig. Er was geen meldpunt of iemand die je aansprak. De kat werd uit de boom gekeken.

iets hogere prijsklasse ,maar ok nog

Reparatie aangemeld, maar omdat retour levering bij PostNL bleef hangen is product vervangen

door verkeerd product zeer snel antwoord tot terugzending. ben zeer tevreden-is niet de eerste keer. in het verleden zelfde uitstekende service. niet verder zoeken tot aankoop.

Zeer tevreden Smart tv en een Sonos move gekocht. Beide snel geleverd en zonder problemen

De bons prix et une livraison rapide. Que demander de mieux ?

Alles is goed verlopen. Snelle levering en het product was een tikeltje goedekoper bij Art&Craft dat bij andere online winkels. Dus echt een aanrader.

Zat verkeerde stekker bij de bestelling en na 1 mailtje werd er meteen kosteloos de goede opgestuurd, bedankt voor de service

Elektrische tandenborstel in goede staat ontvangen en ook zeer snel. Voor mij zeker een site om vaker op te bestellen!

Het product werkt goed

Tevreden

Kreeg zeer snel de Miele stofzuiger die ik besteld had in huis: reeds de volgende dag kwam de postbode hem hier afleveren! Sneller dan dit kan het niet en ook het orderproces liep als een fluitje van een cent, of moet ik, met de inflatie van vandaag, zeggen een fluitje van een Euro :)

24 uurs levering werd 48 uurs levering. Vandaar een 9 en geen 10