Reviews voor Art & Craft | www.artandcraft.com

Camera besteld en 2 dagen erna het toestel reeds ontvangen.

Vlot en vriendelijk geholpen

Vlotte communicatie, zéér positieve ervaringen, steeds een degelijke oplossing bij probleempjes.

Vlotte en correcte transactie. Ook bij vragen na verkoop steeds correct en oplossinggericht.

een aanrader

Nest doorbell voor de laagste prijs. Werd keurig de volgende dag geleverd en e-mail met pdf-factuur

Op de site wordt geadverteerd met vandaag besteld de volgende dag geleverd. Ondanks dat het product op voorraad was arriveerde het pas drie dagen later. Geen vreselijk groot probleem maar ik zou adviseren om die belofte van de site te schrappen

Een nespresso besteld, met de belofte volgende dag levering. Vervolgens geen track and trace ontvangen. De volgende dag geen levering. Aangeboden de dag erna en nog een keer waarbij er dus niemand aanwezig was. Dit kan natuurlijk gebeuren, hier hadden we op in kunnen spelen als er een track and trace was ontvangen zoals beloofd. Vervolgens naar de klantenservice gemaild. De track and trace meegezonden. Maar het apparaat was al weer retour. Mij is beloofd dat ze de volgende dag dus contact met mij zouden opnemen. En tot op heden niets vernomen. Dit noem ik nou dat en slechte afwikkelen voor een betaald product wat nog niet geleverd is.

aanbieding was prima karcher WD3 water zuiger, maar de beloofde hulpstukken zijn niet geleverd.

OK leveringstijd, maar kan misschien net iets sneller.

Perfect

Fantastische aanbieding, zeer scherp geprijsd. Snelle en duidelijke afhandeling van mijn bestelling en snelle levering.

Snel geleverd voor een voordelige prijs. Goede communicatie

Goede uitleg in shop.. Veel kennis!

Heb iets bestellen en ben heel tevreden

Alles verliep zoals beloofd

Alles perfect in orde met Jens / hij Verdient zeker een eindejaarspremie en opslag Marc Siegrist

Snel , correct geleverd

Wij zijn best tevreden met het artikel die wij hebben besteld. Alles was perfect in orde ook wat betreft de berichtgeving van levering en het tijdstip waarop het werd aan huis gebracht. De persoon die het aan huis leverde was ook vriendelijk.

Ik heb een lens gekocht en vond deze bij Art & Kraft behoorlijk goedkoper dan elders in Europa. Helaas vervoer de lens niet zo goed, maar ik mocht deze kosteloos terugsturen en krijg mijn geld terug! Heel fijn!

Prima & vlotte service

In het verleden heel goede ervaring gehad met de dienst na verkoop van een ouder defect toestel dat via hen tot een goede oplossing is gebracht.

Uiterste leverdatum van 2 werkdagen wat natuurlijk met deze periode normaal is. Nu is het pakket "Verkeerd gesorteerd" waardoor het vertraging heeft opgelopen. Het zal voor het weekend geleverd worden waarvoor ik het nodig had. Nu nog steeds niet geleverd en wordt dan ook maar geen reactie meer gegeven omtrent mijn mail!

Zending volgende dag in huis werd bezorgd door twee man die het keurig binnen zetten, topervaring. Ook z’n de telefoon razendsnel geholpen. Ga zo door!

Retourwebsite werkt niet op Safari Firefox, klantenservice niet telefonisch bereikbaar. Wordt per email verzocht Chrome te gebruiken. Ook dan kan je niet per product aangeven wat je wilt (herstellen, retourneren of omruilen) alleen maar per bestelling. Dus als je een defect product wilt omruilen en een ander product retourneren moet je tweemaal een aanvraag indienen. En dus tweemaal betalen €7,- voor het retourlabel. Frustrerende koopervaring.