Reviews voor Art & Craft | www.artandcraft.com

Pluspunten

Beloofde levertijm werd correct gehanteerd. Vooral het bellen naar de servicelijn verdient een 10/10. Steeds vriendelijk met een professionele uitleg.

Pluspunten

Savonds voor 10 besteld volgende dag in huis en dat klopt. Keurig in de tijd welke aangegeven was op t adres afgeleverd . Helemaal tevreden

Pluspunten

Goede prijs Prima transportservice

Beschikbaarheid van het product was niet duidelijk. Wachttijd van een maand nadat de prijs reeds betaald was, onder de site-voorwaarde dat de levering 2 à 4 dagen zou duren. Na een kleine maand kreeg ik nog een bericht dat de levering nog 2 weken zou aanslepen. Positief was dat Art & Craft een alternatieve leverancier zocht om het product toch te leveren. Aanbeveling: kan je niet binnen het aangekondigde tijdsbestek leveren, zet dat dan ook op transparante wijze op jullie site!

Pluspunten

Goede prijzen voor goede top merken.Zeer correcte en vriendelijke mensen.Top Winkel.

Misschien het transport intern doen ipv uitgeven aan externen

Pluspunten

Laagste prijs èn snelle levering. Ook in Nederland

Pluspunten

I got one of the best price offers for a big smart TV. The delivery was a bit delayed (not the next day-two) but on overall a good experience

Pluspunten

Commandé et livré le lendemain avec dynalogic qui est un des meilleurs servez de livraison. Très bons prix et service clientèle qui suit

Pluspunten

Correcte afhandeling en vlotte communicatie. Alles naar wens.verlopen.

Pluspunten

Kwaliteit en goede Servisch

Pluspunten

Proper geleverd

Besteling liep grondig fout. Order was er vergeten Telefoongesprek wel alles in orde gekomen.

Pluspunten

snelle afhandeling en levering. Goed product ontvangen.

nihil

Pluspunten

snelle levering scherpe prijzen

Pluspunten

Snelle dienstverlening

Pluspunten

Wat een associaal personeel en bedrijf, teren 2 dagen op je geld.. beloven dat het product geleverd word waarvoor je een vrije dag neemt en dan krijg je op het laatste moment een mail dat je bestelling geannuleerd word! Vervolgens bel je op om aan te geven dat dit niet volgens planning is krijg je een grote mond en wordt er opgehangen! Ik zeg NOOIT meer!!

Pluspunten

Leuke naam (dacht eerst dat het om kunstnijverheid ging :-)

-klantvriendelijkheid -nakomen afspraken -betrouwbaarheid Helaas een slechte ervaring gehad met deze web firma. Een televisie gekocht bij deze webshop. Ze beloofden heel veel maar de door mij betaalde televisie heb ik nooit ontvangen. Deze firma blinkt niet uit in klantvriendelijkheid of professionaliteit. Wel veel kastje van de muur en wijzen naar de door deze firma ingehuurde bezorgdienst (die op haar beurt weer naar deze firma wees). Als klant denk je dan, val mij daar niet mee lastig, ik wil gewoon mijn tv. Nog veel kwalijker vond ik eigenlijk dat na annulatie van de order (omdat de tv toch niet meer geleverd ging worden) er geen terugbetaling volgde van het door mij betaalde bedrag, dit ondanks de vele telefonische toezeggingen en verontschuldingen van deze firma ten spijt. Wacht nog steeds op mijn geld. Na deze slechte ervaring kan ik deze firma dan ook helaas niet aanraden.

Pluspunten

Onlangs heb ik voor de tweede keer besteld bij Art & Craft Wederom een goede winkelervaring. Een groot pluspunt vind ik de gratis verzendkosten dat ook voor kleine artikelen wordt gehanteerd. . Fijne webshop die ik zeker zal aanraden aan anderen! De levering gebeurde snel na mijn bestelling en de prijzen vallen ook enorm mee. Het aanbod is ook erg groot waardoor je veel dingen, die je normaal nergens anders vindt, wel hier kan vinden. Ik ben erg tevreden dus! In 3 woorden : Duidelijke site, duidelijke prijzen, snelle levering,

Pluspunten

Super aanbiedingen

Doe zo voort

Pluspunten

Goede service, levering aan huis, regelmatig leuke acties. We bestellen praktisch alles bij Art & Craft, zelfs vanuit Hasselt.

Geen.

Pluspunten

Vriendelijk, transparant en eveneens credits voor de samenwerking met dynalogic wat de levering betreft. Zeer duidelijk en overzichtelijk.

Voorlopig niets te melden

Pluspunten

leuke thuis winkel, goeie prijzen,en de website is heel overzichtelijk en alles makkelijk te vinden.

Pluspunten

Leuk bedrijf met een heldere en duidelijke website!

Geen

Pluspunten

Geen

Stop verkoop

Pluspunten

Geen

Mijn zoon bestelde bluetooth oordopjes van 105 euro.De Jaybird X3 Sport op www.artencraft.nl. Redelijk snel in huis Maar toen hij ze uitprobeerde ( anders weet je toch niet of ze het doen of dat ze doen wat je er van verwacht)?. Helaas stond niet duidelijk op de website dat deze niet teruggestuurd mochten worden ivm hygiëne. Na e.a uitgelegd te hebben. Heeft Luisa Barber van Art & Craft een keurige oplossing gevonden! Super fijn. dat het opgelost is.

Pluspunten

In tegenstelling tot sommige andere reviews wil ik een positief licht op de klantenservice schijnen. De bestelling liep niet geheel volgens plan, maar ik heb iedere keer snel een reactie van de klantenservice ontvangen waardoor het uiteindelijk naar tevredenheid is afgerond. Art & Craft is een website met concurrerende prijzen. Ik had een bestelling geplaatst met vier producten waar ik bij hun minder voor betaalde dan bij andere (Nederlandse) webshops. Uiteindelijk is mijn bestelling in twee delen verstuurd, met uitzondering van de koelast. Tijdens het plaatsen van mijn order werd er gezegd dat het een week zou duren voordat alle producten er waren. Dit werd uiteindelijk twee weken voor 2 van de 4 producten en bijna 4 weken voor het derde product. De koelkast zou pas 7 weken na het plaatsen van de order geleverd kunnen worden. Dit vond ik niet acceptabel. Gedurende dit proces werd ik echter wel uitstekend op de hoogte gehouden door de klantenservice en stonden ze mij vriendelijk te woord. Ook het annuleren van de koelkast was geen probleem en binnen drie werkdagen had ik het bedrag weer terug op mijn rekening. Ondanks dat het levertermijn enkele keren vooruit werd geschoven ben ik verder tevreden over hun service.

Duidelijkheid over levertermijn al vermelden op website en niet continue vooruitschuiven.

Pluspunten

Je wordt gelokt met een goedkope prijs. De service is heel beroerd, en de levering nog veel slechter KOOP HIER NIET.

1. STOP DE SAMENWERKING MET DYNALOGIC, dat bedrijf is een oplichter! Zie alle klachten op internet. Niet leveren, niet reageren op klachten, torenhoge rekening als je ze belt. 2. ART & CRAFT als je iets belooft kom het dan na, en lieg je klanten niet voor.