Super fast delivery !!! Happy with my new shoes !!!!
Good afternoon, Thank you for your nice review. We wish you a lot of fun with your order. We hope to see you again at Intersport Twinsport in the future. Yours sincerely, Team Intersport Twinsport.
Bestelling was netjes ingepakt en bezorgd maar wel twee dagen later dan aangegeven in het bestelproces. Dit was geen ramp maar wel een beetje jammer.
Beste Simone, Bedankt voor uw recensie! Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
Voetbal schoenen vann200 euro werden geleverd zonder zooltjes. Na bellen alsnog naar een winkel om ze te ruilen.
Goedemiddag, Bedankt voor uw recensie. Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met mijn collega. Hopelijk is het naar wens opgelost. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
Bestelling geplaatst, met optie voor 23.59 is morgenavond in huis. Ik heb 2 dagen moeten wachten, en telefonisch zeggen dat het ieder moment kan komen, maar nog geen tracktrace is aangekomen
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling. Ik zie dat uw bestelling met POSTNL is verstuurd in plaats van met TRUNKRS. Helaas hadden we het artikel niet meer in het juiste filiaal op voorraad waardoor we met POSTNL moesten versturen. Mocht u nog vragen hebben mag u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met sportieve groet, Iris van Intersport Twinsport.
Volgende dag al in huis alles was prima in orde fijn bedrijf goeie service
Beste Jeanet, Bedankt voor uw beoordeling! We hopen u in de toekomst terug te mogen zien bij Intersport Twinsport. Veel plezier van uw bestelling! Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
Goede ervaring
Beste Hein, Bedankt voor uw mooie recensie! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
Fijne klantenservice en website. Ook oplossingsgericht. Super tevreden.
Beste Gijs, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij doen er alles aan om met onze klanten mee te denken bij problemen. Fijn dat het voor u allemaal netjes is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
Product was op de website op voorraad. Zie na een paar dagen plots een mailtje met retourbetaling en pas een dag daarna een mailtje dat het niet op voorraad is. Als je de website voorraad niet up to date kan houden zal dit altijd tot een slechte klantervaring leiden.
Beste Dirk, Bedankt voor uw beoordeling. Het kan inderdaad voorkomen dat we een artikel of bestelling moeten annuleren omdat het artikel niet meer op voorraad is. Dit kan komen omdat het artikel bijvoorbeeld is verkocht in de winkel. Wij betreuren dit, en doen er alles aan op de website up to date te houden. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
De webshop van Intersport werkte bedroevend slecht. Afbeeldingen laden niet goed, de checkout was een puinhoop en met moeite kunnen afrekenen. Daarnaast was de zending een paar dagen vertraagd ondanks dat er op de website aangegeven was 'voor 23:59 besteld, morgen bezorgd'. Daardoor hebben mijn wanten mijn wintersport gemist. Tot slot stuurt Intersport mij een mail ter beoordeling zónder hyperlink. Allemaal vrij amateuristisch voor zo'n grote naam in de sport wereld.
Beste Koen, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat het allemaal niet lekker verliep. Mijn welgemeende excuses dat de zending te laat is bezorgd. Wat u aankaart over onze website ga ik even intern doorgeven. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
ben tevreden.
Beste Enis, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Veel plezier van uw bestelling. Met sportieve groet, Team Intersport twinsport.
Snelle levering
Beste Richard, Bedankt voor uw recensie! Wij hopen u in de toekomst terug te mogen zien bij Intersport Twinsport. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
Ik heb een paar sokken besteld en 5 euro moest ik betalen aan verzendkosten . Deze sokken passen in de brievenbus. Ipv klein pakketje ze werden im een groot pakket verstuurd. Helemaal niet milieu vriendelijk. Met alles wat er nu in de wereld aan de hand heb ik dit niet verwacht van Intersport.
Beste Alma, Bedankt voor uw beoordeling. Helaas versturen wij onze pakketten nooit via een brievenbus zending. Via een pakket zending kunnen wij namelijk bij POSTNL achterhalen als het pakket niet geleverd is. Mocht u nog vragen hebben mag u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
Snel geleverd voor een mooie prijs. Enige kinpuntje is misschien dat mijn bestelling in 2 dozen zat. Had best in één gekund.
Beste Kees, Bedankt voor uw feedback! We doen ons best de artikelen zoveel mogelijk uit 1 filiaal te sturen. Helaas is dit niet altijd mogelijk als er een of meerdere artikelen niet meer op voorraad blijken in dat filiaal. In dat geval moeten we dan de overige artikelen uit een ander filiaal halen. Mocht u nog vragen hebben mag u altijd contact opnemen met onze Klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
Verrassende aanbiedingen. Mooie schoen voor een prima prijs. Drie paar besteld. Verrassend was ook dat deze niet tegelijkertijd werden verzonden. Eerste paar werd aangekondigd via de mail. Na een week heb ik een mailtje gestuurd waar de anderen bleven. Zouden achteraan gaan. Na een week 2e paar. Ik wacht nu nog op het derde…. Moet kostbaar zijn om elk artikel apart te verzenden. Tja.
Beste Paul, Bedankt voor uw recensie. Helaas was er inderdaad iets mis gegaan bij het verwerken van uw bestelling. Daarom zijn de missende artikelen nogmaals naar u verstuurd. Mijn welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport
Helaas stuk ontvangen. Al twee mails gestuurd maar geen respons. Ik zou dus niet vaker meer bestellen bij jullie.
Goedemiddag, Bedankt voor uw recensie. Ik zie dat mijn collega u gister een email heeft gestuurd. We zouden dit graag voor u willen oplossen. Als u op de mail kunt reageren heel graag. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
product delivered on time
Good afternoon, Thank you for your nice review. We hope to see you again at Intersport Twinsport in the future. Yours sincerely, Iris from Intersport Twinsport.
Ik had twee padel/tennisschoenen besteld. Prima maatvoering. Wat wel opviel is dat deze schoenen al een keer uitgepakt geweest zijn. Dat had men wel kunnen vermelden op de website.
Goedemiddag, Bedankt voor uw recensie. Het kan inderdaad zijn dat de schoenen gepast zijn door een klant in de winkel. Mocht u hier nog vragen over hebben mag u altijd contact opnemen met onze Klantenservice. Met vriendelijke groet, Iris van Intersport Twinsport.
Nadat ik deze review had geschreven nam de klantenservice contact op om de schoenen alsnog te vervangen. Ze hadden een fout gemaakt en de bedrijfsleider welke mij had geholpen was nog wat onervaren. Aangezien de rechtsbijstand reeds had uitgekeerd kon ik de tegoedbon niet meer aannemen. Vervolgens alsnog een telefoontje met excuses voor hoe de zaak gelopen is en 20% korting op nieuwe schoenen. Stuk betere oplossing dan voorheen.
Goedemiddag, Bedankt voor uw recensie. Ik heb u even een mail gestuurd. Ik hoop dat ik dit als nog voor u kan oplossen. Mijn welgemeende excuses voor de verwarring. Met vriendelijke groet, Iris van Intersport Twinsport.
Originele beoordeling
De hardloopschoenen welke ik hier gekocht heb waren binnen een half jaar kapot. Na bezoek aan de winkel geven ze aan dat de fabrikant alleen schoenen terugneemt als deze binnen 3 maanden kapot gaan en ze derhalve mijn klacht niet in behandeling nemen. De website spreekt overigens over 6 maanden garantie. Pas op als je hier koopt, in de winkel zijn ze vriendelijk, maar bij defecte spullen is daar niets meer van te merken.
Goedemiddag, Bedankt voor uw recensie. Ik heb u even een mail gestuurd. Ik hoop dat ik dit als nog voor u kan oplossen. Mijn welgemeende excuses voor de verwarring. Met vriendelijke groet, Iris van Intersport Twinsport.
Alles bestellen is geen probleem. Daarna geen orderbevestiging oid. Ontvang de bestelling in 2 delen maar daar wordt je niet van op de hoogte gebracht. Retouren opgestuurd en dit wordt ook in delen gecrediteerd. Comminicatie mag beter
Beste Sander, Bedankt voor uw recensie. U ontvangt een bevestiging zodra wij uw bestelling heeft verwerkt en verstuurd. Als het goed is ontvangt u wel een email als uw bestelling uit een deellevering bestaat. Heeft u deze ook niet ontvangen in uw spam-box ? Ik zal u tip meenemen naar onze online afdeling. Mocht u nog vragen mag u altijd contact opnemen met onze Klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Intersport Twinsport.
Snelle afhandeling na retour
Beste Marion, Bedankt voor uw mooie recensie! Fijn dat uw retour snel en vlot is verlopen :). Met sportieve groet, Iris van Intersport Twinsport.
Goede service. Snel bezorgd en een goede prijs.
Beste Danielle, Bedankt voor uw recensie! We hopen u in de toekomst terug te mogen zien bij Twinsport. Met vriendelijke groet, Iris van Intersport Twinsport.
Zelfs de ASR cadeaubonnen waren hier in te leveren.
Beste Roel, Bedankt voor uw recensie. De ASR bonnen zijn inderdaad bij ons in te leveren. Zowel Online als in een van onze winkels. Met sportieve groet, Iris van Intersport Twinsport.
Top ervaring
Beste Luciano, Bedankt voor de feedback! We hopen u in de toekomst terug te mogen zien bij Intersport Twinsport. Met sportieve groet, Iris van Intersport Twinsport.
Fijne duidelijke site, snelle levering en concurrerende prijzen. Aanrader. Let op er zit verschil tussen "Intersport" en "Intersport Twinsport". Bijvoorbeeld in de retourvoorwaarden en prijzen.
Beste Cees, Bedankt voor uw mooie feedback! Wij zijn inderdaad een franchise bedrijf van Intersport. We hopen u in de toekomst terug te mogen zien bij Intersport Twinsport. Met sportieve groet, Iris van Intersport Twinsport.
Heel Behulpzaam bij alle Vragen Niks was teveel
Beste Carla, Bedankt voor uw recensie! Wat fijn dat het allemaal netjes voor u is beantwoord. Wij zijn er tenslotte voor om alle vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Iris van Intersport Twinsport.
Jaap Bijzerweg 3
3446 CR Woerden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.