Tevreden met ATAG, maar de installateur,…
De bestelling via ATAG warmte ging zonder problemen en (i.t.t. De concurrenten) de mensen weten ook waar ze het over hebben als je ze vragen stelt. Dat is er fijn.
De Ketel van ATAG is goed. Doet wat hij moet doen en zuiniger dan het modelletje dat we hadden hangen. De ATAG one thermostaat is ook erg prettig in gebruik. Al met al tevreden met de apparatuur.
De installatie is een ander verhaal. De installateur had een verkeerde afdekschaal voor de dak doorvoer, dus daar is een vierkante op gegaan ipv een ronde. “Ja hij had geen andere bij zich, en anders kon de installatie niet doorgaan” Prima,. Ook werden er te veel installatie kosten in rekening gebracht omdat we een bepaalde optie niet geïnstalleerd hebben gekregen, maar wel geoffreerd werden (Ik weet niet of dat aan de installateur lag of aan ATAGwarmte zelf). Dit is later met ATAGwarmte zelf wel meteen zonder problemen opgelost. Daarnaast had de installateur ook niet van opruimen gehoord. Een grote bende achtergelaten na installatie. Bovendien moesten we ineens zelf voor emmers en handdoeken zorgen die hij nodig had tijdens de installatie. Na de installatie wilde hij de emmers ook nog meenemen en moest ik zelf zeggen dat ik mijn eigen emmers terug wilde hebben. Niet dat ik aan die emmers nog wat had, want die waren zo vies dat we ze weg hebben moeten gooien. Dit zijn toch dingen die hij zelf bij zich moet hebben. De installateur in kwestie was ook de hele tijd aan het hoesten en blaffen, je kon duidelijk zien dat hij niet fit was op dat moment. En ja hoor 3 dagen later alle personen in mijn huishouden die in contact met hem zijn geweest Corona. Lekker! Niet echt een hele goede beurt.
Ik zou ATAGwarmte zelf wel aanbevelen. De bestelling en advies perfect en ook achteraf geen problemen met de verkeerde factuur. Het advies over de installateur is daarentegen een ander verhaal. Maar ik vind het niet netjes om die met naam en toenaam hier te noemen.
