Reviews voor ATAGwarmte

Klantvriendelijk geholpen. Montage begon later dan gepland, waardoor wij niet meer bij de oplevering konden zijn 3n geen uitleg hebben gekregen.

De installateur heeft goed werk verricht. Wij zijn zeer tevreden over zijn werkzaamheden. Klantvriendelijkheid een tien.

Heel fijn en snel geholpen Zeker een aanrader

Adviseringen contractvorming gingen zeer vlot en kundig. Installateur zeer kundig en prettig.

ondanks fotos's bllek het instaleren van het rookgas afvoer niet mogelijk. en moet ik dit nu zelf uitvoeren. ook stond de themostaat op de afrekening terwijl ik hier niet voor heb gekozen.

Gister, 's avonds laat, belde ik op, daar nam een vrolijke (nog vol energie), jonge man de telefoon op. (Andy) Hij heeft mij goed geholpen en ervoor gezorgd dat de installateur/monteur de volgende ochtend gelijk contact opnam. Het probleem is nog niet verholpen, maar vanmiddag komt de monteur om te kijken. Al met al, snelle en vriendelijke service!

alles ging goed

Mijn verzoek om omruiling van een zwarte thermostaat voor een witte werd zeer snel geregeld. daarvoor onze hartelijke dank

De plaatsing verliep vlot en deskundig. De oude ketel was 20 jaar oud en de ontwikkeling op CV gebied is heel duidelijk groot. De nieuwe ketel regelt perfect en is met de smartphone te programmeren.

Mijn ervaring is uiterst positief. Ik kan er niets meer aan toevoegen.

Prime cv en service. Zeer tevreden over de communicatie wederzijds.Perfecte installatie en zeer vriendelijk installateurs.

Vriendelijke, deskundige en behulpzame medewerkers.

Mijn klacht m.b.t. warm water levering werd meteen opgelost door de ATAG monteur.

CV-ketel prima vervangen, ondanks dat-ie op een onhandige plaats hangt in een oud huis. Niks geen gemopper van de monteur - dat hebben we wel eens anders meegemaakt. Netjes gewerkt, vriendelijke gast. Helemaal prima dus. Alleen van de ketel zelf weet-ie helemaal niets. Dat is niet erg, maar dan moet hij geen onzin vertellen. Zoals 'de ketel staat altijd op de eco-stand'. Dat is niet zo, die moet je zelf instellen (check de handleiding). Of 'Je hoeft de cv-watertemperatuur niet te verlagen, dat doet de ketel zelf.' Dat is ook niet zo. Die staat standaard op 80 (= niet zuinig), maar wij willen 'm op 45 (= wek=l zuinig en toch warm genoeg voor ons goed geïsoleerde oude huis). Dus: doe waar je goed in bent, maar zeg gewoon als je iets niet weet. Verwijs naar de handleiding, de klantenservice, internet, whatever.

Goed

Netjes en professioneel werk.

Vond het allemaal goed gaan, goede communicatie, het jammere wat ik vind is dat er wel gemeld moet worden dat er installatie kosten aan verbonden zitten verder was alles goed.

Aan de telefoon werd er direct gestuurd op een fout die mogelijk bij ons lag en daar een factuur voor zou komen. De storingsdienst heeft me daarna gebeld, vm achtergelaten. Toen ik terug belde was ik bij de verkeerde lijn. Doorverbinden lukte niet goed. Daarna terug gebeld, 20 min in de wacht gestaan en opgehangen. Storing zelf opgelost met mijn broer die installatie monteur is. Water bijgevuld. Voelde me niet geholpen helaas.

Vlot, vriendelijk en netjes gewerkt. Helemaal prima.

2 aardige mannen hebben hard gewerkt alles prima in orde.

Ik heb een nieuwe cv gekocht van ATAG. servicekosten begint, anders dan bij Feenstra, pas na de garantietermijn van 2 jaar te lopen en is maandelijks opzegbaar. Het hele traject van bestellen en installeren verliep heel soepel. Bedankt!

Zie boven.

De bestelling was snel geregeld en de montage kon nog in dezelfde week. Het was een vakbekwame monteur die de installatie zo voor elkaar had. Goede ketel, goede prijs, goede montage.

Klantenservice in het bestelproces was vriendelijk (info, foto's e.d.). Ketel heb ik nu 2 dagen en is gemakkelijk als leek in te stellen naar behoefte. Nog nooit zo snel warm water in de douche. Tot nu toe zeer tevreden

Eindresultaat is goed na oplossen van communicatiestoring.