Reviews voor ATAGwarmte

Pluspunten

Nette afhandeling, nette montage, goede na-controle of alles naar wens is

50euro vooraf aan betalen blijft vreemd voor een offerte

Pluspunten

Zeer klantvriendelijke afhandeling bestelling

Pluspunten

Snelle levering en goede terugkoppeling bij vragen

Pluspunten

Oude CV ketel had het begeven. Wij hadden inmiddels al nieuwe Atag ketel besteld, maar deze zou pas drie weken later worden geplaatst. Na veel inspanningen is het Atag-team toch gelukt om de volgende dag de nieuwe Atag cv te plaatsen. Hiervoor onze grote waardering. TOP service en de nieuwe cv ketel is inmiddels geplaatst wat veel vertrouwen voor de toekomst geeft.

Geen verbeter punten ToP service

Pluspunten

Zeer snel geageerd en georganiseerd. Oude ketel ging op de koudste dag van het jaar kapot, 1 1/2 dag later weer een nieuwe geïnstalleerd, perfect.

Pluspunten

Heldere website, goede aanbieding, goede start van het proces.

Ik moest bellen om de installateur hier te krijgen. Werkzaamheden waren niet helemaal afgerond en heb 3x moeten bellen en mailen om verdere afspraken te maken. Werkzaamheden zijn nog niet afgerond na 6 weken. Kennelijk werkt het aansturen van de installateur niet vlekkeloos. Misschien heb ik gewoon pech gehad?

Pluspunten

Kennismaking met Atag en eerste service zijn perfect verlopen.

Ik vond de instelling van de ATAG-One via de app niet echt gemakkelijk (maar heeft wellicht te maken met m'n leeftijd (82))

Pluspunten

Na enkele offertes te hebben opgevraagd bij installateurs bij mij in de omgeving al vrij snel bij AtagWarmte terecht gekomen na wat minimaal Google werk. Zij boden alle ketels waar ik offertes voor had opgevraagd voor aanzienlijk lagere prijzen aan. Bij sommigen zat er letterlijk een prijsverschil van 500 euro tussen! "Te mooi om waar te zijn" denk je dan direct. Maar dat is het niet. In mijn ervaring is AtagWarmte een fijn en prettig bedrijf. De website geeft duidelijke en daadwerkelijke prijzen aan. Wat de site aangeeft, is de prijs! Geen service contracten, installatiekosten en andere onzin die er na de koop nog bijkomen. Ze communiceren zoals je hoopt, ze zijn vriendelijk en denken met je mee. De installateur die enkele dagen later op de stoep stond was een vriendelijke vent die in zijn eentje in enkele uren de nieuwe Atag ketel geplaatst heeft, en het enige dat ik moest leveren, was een kan koffie. Over het totaal gezien ben ik bijzonder tevreden over alle aspecten van dit bedrijf en zou ik voor de volgende ketel de hele offerte en zoek stappen overslaan en direct bij AtagWarmte aankloppen.

Geen

Pluspunten

Prima eerste opvang [CV ketel was 'overleden']. Afspraken nagekomen, zowel telefonisch als op de datum van plaatsing.

Meer adverteren/zichtbaar zijn!! Had het van de buren gehoord anders had ik waarschijnlijk voor een ander merk gekozen [Vailliant oid]

Pluspunten

Duidelijke en heldere website met veel informatie waar je iets aan hebt. Na telefonisch contact werd er toch geregeld dat de ketel eerder geinstalleerd kon worden omdat die van ons defect was. Super geregeld. Ook diegene die het heeft geinstalleerd, petje af. Bovendien kun je een service abbonement afsluiten waarvoor je pas gaat betalen na de garantieperiode. Zo heb je er helemaal geen omkijken meer naar en mag je lekker warm zitten en afwassen, douchen etc. Top toch ;-) Ik ben fan van ATAG warmte.

Geen enkel verbeterpunt, voor mij is dit bedrijf perfect.

Pluspunten

Duidelijke website en goede informatie. Over per e-mail gestelde vragen werd vlot telefonisch contact opgenomen voor de beantwoording. De dag van installatie werd keurig per e-mail bevestigd en conform afspraak vandaag geplaatst door fa. Van de Heuvelen CV uit Mijdrecht en werd keurig opgeruimd achtergelaten.

Pluspunten

Zeer snelle en nette afhandeling van de bestelling. Plaatsing van de ketel erg netjes en professioneel.

Geen

Pluspunten

Zeer tevreden over de ketel en de installatie door de fa Coenders uit Zutphen.

Pluspunten

heel fijn contact , goed advies aan de telefoon, 31 januari besteld en 1 februari alles netjes geplaatst en keurig weer opgeruimd

Pluspunten

nette en vriendelijke monteur.

De atag ketel werkt niet goed. De monteur erkende dat de ketel niet goed werkte in combinatie met mijn radiatoren en gaf aan dat ik nu een probleem heb. Dat wilde ik nu niet horen. Ik wil een oplossing. De ketel doet er meer dan 2 uur over om 2 graden te verwarmen van 19 graden naar 21 graden. In december gemeld maar tot op heden geen reactie meer. Dat is niet netjes en slecht. Ik heb mijn betaling uit frustratie teruggeboekt en dus niet betaald. Ik wil dit liever niet maar Atagwarmte dwingt mij helaas hiertoe. Hopelijk reageren ze nu wel een keer.

Pluspunten

Verhouding kwaliteit/prijs klopt als een bus. Duidelijke productbeschrijving. Aankoop tot en met installeren is weinig complex. Precies dat wat je wilt bij aankoop van een CV.

After sales mag misschien iets beter. Ik ben nog aan het wachten op een telefoontje van jullie of de installateur ivm een defecte scharnierpunt van een klep van de CV. Deze was defect gevonden door de monteur die de installatie heeft gedaan.

Pluspunten

Tussen kerst en oud en nieuw stond onze oude ATAG CV ketel onverwachts op omvallen. Telefonisch contact gehad met ATAG warmte. Vriendelijk, goed advies gehad. Probleem was dat de meeste installateurs die voor ATAG warmte werken in deze periode gesloten waren. Binnen 15 minuten werd ik door ATAG warmte teruggebeld dat het geregeld was. De installateur KISO uit Oudenbosch kwam in deze vakantie speciaal voor ons, onze nieuw ATAG CV ketel installeren. Tot volle tevredenheid. Een dikke pluim voor beide ondernemingen. Alles keurig en snel geregeld tegen een scherpe prijs. Een aanrader. Ga zo door!

Geen

Pluspunten

duidelijke en snelle offerte

levering was qua snelheid iets minder

Pluspunten

Duidelijke website, telefonisch goed bereikbaar, prettig contact via de telefoon, afspraken werden goed nagekomen. Nette installatie en zorgvuldige uitleg. Plezierige en opgewekte monteur, die helaas geen kaas had gegeten van de als extra bestelde Spirovent luchtbellenafscheider. De klacht over de verkeerde montage hiervan werd snel opgepakt en enige weken later is de Spirovent op de juiste wijze gemonteerd.

Pluspunten

Uitstekende service, snelle reactie, prettige communicatie en goede prijs/kwaliteit. ook het oplossen van een klein schoonheidsfoutje snel, goed en zonder problemen direct opgelost. Zeer tevreden.

geen

Pluspunten

Telefonisch wordt goed geanticipeerd op niet werkende website.

niet tot slecht werkende website. Onzorgvuldige cq misleidende informatie indien geen thermostaat wordt gekocht bij een aanbieding. Zelfde CV ketel elders beduidend voordeliger aan te schaffen.

Pluspunten

Flexibele instelling.

Wat meer tijd nemen voor het installeren, dit komt dan ten goede garantie en service.

Pluspunten

Goede snelle service