Pluspunten
Deskundig en vriendelijk
Pluspunten
zeer vakkundig, duidelijk en geeft ook informatie over wat je zelf kunt doen om storingen e.d. te voorkomen
Verbeterpunten
Printer is nog steeds kapot!
Wij zijn nogal verbaasd en tegelijkertijd teleurgesteld in de manier van aangeven dat uw printer nog steeds niet goed werkt. Wij hebben bij ons bezoek mondeling en schriftelijk aangegeven dat wanneer de printer weer problemen krijgt met het oppakken van het papier, de papier roller + pad van de printer vervangen dienen te worden. Normaal gesproken belt of mailt een klant ons om aan te geven dat de printer ondanks het reinigen van de papier rollen nu toch niet meer goed werkt, zodat wij het desbetreffende onderdeel kunnen bestellen en vervolgens in de printer kunnen komen na plaatsen. Wat wij vreemd vinden is dat u deze beoordeling site gebruikt om ons in een slecht daglicht te zetten terwijl wij niet eens de kans krijgen om het te repareren
Pluspunten
Zeer snel gereageerd op een probleem en reparatie goed uitgevoerd.
Pluspunten
Boven verbazing zijn wij geholpen aan onze printer die al jaren niet onderhouden was. Geen voorrij-kosten, direct nagebeld worden en binnen no time een monteur op de stoep. Erg prettig
Pluspunten
Storing in printer. Er werd supersnel gereageerd. Ik werd direct telefonisch geholpen op een vriendelijke manier. Dat gaf veel vertrouwen. Storing kon op deze manier worden opgelost. Tot slot bleek het ook nog eens service te zijn, terwijl ik Printerned voor de eerste keer inschakelde. Een hele grote aanrader dus!
Pluspunten
prima eerste ervaring.
Pluspunten
snelheid om een afspraak te maken
Verbeterpunten.
Pluspunten
zorgvuldige monteur, gaat niet tot vervanging over indien het niet persé noodzakelijk is.
Pluspunten
-Verzoek aangevraagd voor service, probleem duidelijk uitgelegd via de site. Gevraagd om telefonisch advies alvorens de afspraak in te plannen. We werden binnen het uur vriendelijk en no-nonsense van telefonisch advies voorzien. We zijn gestructureerd door het probleem heen gelopen, met een duidelijke conclusie wat te doen. Heel blij mee! Topservice!
Verbeterpuntenn.v.t.
Verbeterpunten
aanmelden via site was op 29 September niet mogelijk
Pluspunten
Goed en eerlijk advies gekregen.
Pluspunten
Reparatie zoals verwachting. Problemen met papiertransport zijn opgelost en nog wat tips gekregen tot het nadere onderhoud en behoud van de print.
VerbeterpuntenAfspraken die via de website worden gemaakt bevestigen. Zonder meer was deze ingepland en in dit geval geen probleem, maar beide partijen zullen natuurlijk moeten weten waar ze aan toe zijn door een bevestiging te sturen dat de afspraak akkoord is.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
