Thomas is een rustige student die niet het achterste van zijn tong laat zien om het aardig te omschrijven. Hij vertelt niet wat hij doet. Vraagt wel of er nog vragen zijn. Iets heel anders: het lijkt me handig als voorafgaand aan een bezoek door jullie wordt aangegeven hoe de klant zich moet voorbereiden. Nu moest ik op zoek naar kabeltjes, wachtwoorden e.d.
Hij heeft mij weer super goed geholpen.
heb zojuist een heel bijzondere ervaring met een zeer aardige, competente en boeiende student achter de rug. ben buitengewoon tevreden.
Jonathan is een heel aardige jongeman, hij heeft mijn problemen opgelost. Dank je wel!
Een student die voor 100% dit in niet al teveel tijd helemaal compleet mijn PC en laptop in orde gemaakt
Repareren bleek helaas niet mogelijk, maar wel tips en suggesties voor vervanging gekregen
Originele beoordeling
Helaas tot twee keer toe voor nop achter de computer gezeten in afwachting van hulp. Helemaal idioot als er wel naar mij een uitgebreide mail met de voorwaarden verzonden wordt, met inbegrip van alle kosten die in rekening worden gebracht als ik er niet ben op het afgesproken moment. Ik zou ff verder zoeken naar een betrouwbaardere hulp.
Goedemiddag Kim, Super vervelend dat u tot twee keer aan toe voor niks heeft zitten wachten. De eerste keer was er iets fout gegaan in ons boekingssysteem en de tweede keer lijkt vooralsnog een mysterie omdat ik in de belhistorie van de desbetreffende computerstudent heb gezien dat hij u een aantal keren geprobeerd heeft te bellen en direct de voicemail kreeg. We hebben hier inmiddels contact over gehad en u bent alsnog door ons geholpen met een korting van 20 procent. Ik ben heel blij dat u ons nog een kans heeft gegeven en ik hoop dat dit wat positiefs heeft toegevoegd aan de ervaring. Wilt u het laten weten als we nog iets voor u kunnen betekenen of als u er nog iets over kwijt wil? Heel graag tot een volgende keer en een fijn weekend gewenst. Vriendelijke groet, Astrid van Uw Computerstudent
Born heeft mij versteld doen staan. Heel rustig in de omgang en voor de telefoon en heeft alles op de juiste manier gefixed daar waar Shopify te kort komt. Alles goed ingesteld en nu even een aantal uren wachten zodat de server alles kan instellen, gaat het dan nog fout dan zal hij gratis helpen zodat ik dan toch kan door werken. Als ik Born nodig heb voor iets ander dan kan ik weer een afspraak inplannen. Een dikke 9 voor Born en het bedrijf, waar voor je geld. Kan ik iedereen aanraden, want ik ben ook niet meer zo piep jong (76). Dus dames en heren schaam je niet een maak een afspraak als je in de problemen raak. Vr.Gr. Wout Schokker, Heerlen
Het is niet de eerste keer dat Florian mij helpt. Dit keer heeft hij voorkomen dat mijn laptop voor 12 werkdagen moest worden opgestuurd naar HP. Nu is alles in één keer opgelost. Compliment! Lohman
Wat een slechte service geeft deze organisatie. Hangt de "no show" van de student op aan die student die er niet meer "werkt". Vervolgens nemen ze geen actie op de openstaande vraag. Ook doen ze niets met de mail zie ik hierover verzonden had. Nu krijg ik bij het schrijven van deze review hoe ik geholpen ben: aan huis of op afstand. Ik heb op afstand gekozen maar beide zijn hierin niet van toepassing.
goed
Student heb ik gesproken die was heel vriendelijk en behulpzaam daar lag het dus niet aan. De website moet wel een ander boekingssysteem kiezen, want de technician wist niet eens dat er een afspraak was geboekt niet erg handig dus.
Beste Max, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat uw ervaring frustrerend was en ik geef hier graag wat uitleg over. Bij het maken van de afspraak heeft u alleen uw straat en huisnummer opgegeven, waardoor de student naar een verkeerde stad is gegaan. Hij heeft geprobeerd u te bereiken, maar dit is helaas niet gelukt. Ik hoop dat u het nog een kans wil geven zodat u de service kan ervaren waar Uw Computerstudent bekend om staat. Ik bied u daarom graag een nieuwe afspraak aan met 10% korting als tegemoetkoming voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Originele beoordeling
Hele dag gewacht geen bericht helemaal niks. Niet aan te bevelen slechte praktijk.
Beste Max, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat uw ervaring frustrerend was en ik geef hier graag wat uitleg over. Bij het maken van de afspraak heeft u alleen uw straat en huisnummer opgegeven, waardoor de student naar een verkeerde stad is gegaan. Hij heeft geprobeerd u te bereiken, maar dit is helaas niet gelukt. Ik hoop dat u het nog een kans wil geven zodat u de service kan ervaren waar Uw Computerstudent bekend om staat. Ik bied u daarom graag een nieuwe afspraak aan met 10% korting als tegemoetkoming voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Had mijn probleem snel door en dacht met mee. Ik beveel hem van harte aan.
We zijn snel en vriendelijk geholpen door Sebastiaan. Deze jongeman is in 2019 ook 2 x bij ons geweest, voor o.a. installatie Windows en kunnen hem alleen maar aanbevelen. Weet meteen een oplossing voor een probleem en gaat voortvarend aan de slag, kortom we zijn super tevreden met zijn hulp.
helaas werd de fooi niet meegenomen bij de afrekening
Student maakte heldere afspraak, was op tijd en communiceerde goed.
De student kon mij goed helpen met mijn vragen en gaf me goed advies.
Prettige samenwerking alleen niet gelukt
Snel en accuraat geholpen door Bjorn Ben super tevreden met deze vriendelijke jongeman!
werd goed geholpen en deskudig
Prettige eerste ervaring. Mocht ik nog eens vragen hebben dan kan ik via een link ook op afstand hulp krijgen. Heel fijn.
Kundig,rustig en oplossing gericht
alles ging goed bij ophalen van mails. en daarna ging het weer mis. en op mijn telefoon krijg ik geen mails meer binnen. mijn vraag is nu kan dit nog hersteld worden.
Meestal duurt hulpverlening voor computers veel langer voor je geholpen wordt. Ik heb de dienst al aanbevolen bij anderen.
SNEL,KUNDIG,BETROUWBAAR
Adequaat
Warmoesstraat 149-151
1012JC Amsterdam
Uw Computerstudent is de studenten computerhulp bij u in de buurt. We doen er alles aan om er voor te zorgen dat u zo goed mogelijk geholpen wordt door één van onze slimme studenten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.