Reactie van het bedrijf
Goedemiddag Steef, wat fijn om horen dat u tevreden bent. Ik zal het doorgeven aan Berend, de wizkid die u geholpen heeft.
Wij zijn Uw Computerstudent dus ik kan helaas niet voor u controleren of u lid bent bij Student aan Huis. Ik heb wel even voor u uitgezocht of het financieel nadelig voor u was dat u geen gebruik heeft kunnen maken van uw lidmaatschap. Dit is gelukkig niet het geval, u heeft zelfs kosten bespaard! Zonder lidmaatschap betaalt u bij ons €0,75 cent per minuut voor hulp op afstand terwijl u bij Student aan Huis €1,05 per minuut betaalt mét lidmaatschap. Daarnaast heeft u dit keer €4,- aan opstartkosten betaald terwijl het bij Student aan Huis €5,50 is. Ook hulp aan huis is bij ons €2 per kwartier goedkoper.
We worden vaker verward met Student aan Huis dus ik begrijp de verwarring. We bieden dezelfde diensten maar Uw Computerstudent is een kleiner bedrijf waar we al onze studenten persoonlijk kennen en klanten geen nummer zijn. Als dit u aanspreekt, is de overstapservice wellicht iets voor u. Dan zeggen wij het lidmaatschap bij Student aan Huis op én u krijgt 6 maanden korting op een lidmaatschap bij Uw Computerstudent. Het eerste jaar kost een lidmaatschap dan geen €14,50 maar €7,25. Ter vergelijking; een lidmaatschap bij Student aan huis kost €17,50 per jaar.
Ik hoor het graag als u hier gebruik van wil maken. Zelf het overstapformulier invullen kan natuurlijk ook: https://uwcomputerstudent.nl/overstapservice
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en hopelijk tot een volgende keer!
Vriendelijk groet,
Astrid van Uw Computerstudent
