zie hierboven
Beste M.L., Bedankt voor uw review! Het doet ons goed om te horen dat u positief bent over onze hulp. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
prettig en hij neemt de tijd om iets rustig uit te leggen.
Beste Ramon, Bedankt voor uw review. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Competent ,vriendelijk en op tijd gekomen
Beste Rudolf, We zijn verheugd om te horen dat u tevreden bent met onze hulp! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Prima, altijd goed, snel opgelost, en vriendelijke hulp
Beste Paul, Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevereden bent! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
de student heeft de problemen goed opgelost, en goede uitleg, en tips gegeven
Beste Kees Ijzelenburg, Bedankt voor uw review! We zijn blij om te horen dat alles is opgelost. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Ik voel me niet gehoord en bestolen Na 1,5 uur aan de telefoon gezeten te hebben zonder succes, wel een korting van 30 min gekregen zei hij dat ik maar een andere computer moest kopen. Ik wil op mijn oude Mac word gebruiken en ik heb Office 365. Via de browser Safari deed die online versie het ook niet. Ik heb duidelijk aangegeven dat het me gaat om het gebruik van word. En er is mij nooit gevraagd of ik perse het Office pakket wilde of gewoon het gebruik van word alleen. Nu blijk ik met een andere browser wel gewoon word te kunnen gebruiken…dit advies kostte me niets en nog geen 5 min van nerds
Beste Sacha, Bedankt voor uw feedback. We betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent, maar we vinden het ook jammer dat u de situatie anders voorstelt. Zowel tijdens uw aanvraag als tijdens de afspraak hebt u aangegeven dat u het Office-pakket niet kon gebruiken vanwege de verouderde versie van uw Mac. Bijna direct heeft onze student gevraagd: "Wat is de reden dat u de online versie niet gebruikt?" Uw reactie was dat u dit wel deed op uw laptop, maar dat u graag op de Mac wilde werken. Onze student heeft alle mogelijke moeite gedaan om het Office-pakket te installeren met verschillende versies, maar kwam tot de conclusie dat er een interne fout was in uw Mac. Deze fout veroorzaakt ook het probleem waardoor u uw Mac niet kunt updaten. Onze student heeft de updates voor u gereset en geadviseerd om de update opnieuw te proberen, waarna Office geïnstalleerd kan worden. U was hiermee tevreden en zou het proberen. Tijdens de afspraak heeft u nergens vermeld dat Office 365 niet zou werken in Safari en dat u liever Word online zou willen gebruiken. We betreuren het ten zeerste dat u ons op deze manier bekritiseert en vinden het uiterst onredelijk. Met vriendelijke groet, Team Uw Computerstudent
Originele beoordeling
Ik voel me niet gehoord en bestolen Na 1,5 uur aan de telefoon gezeten te hebben zonder succes, wel een korting van 30 min gekregen zei hij dat ik maar een andere computer moest kopen. Ik wil op mijn oude Mac word gebruiken en ik heb 365. Nu blijk ik met een andere browser wel gewoon word te kunnen gebruiken…dit advies kostte me niets en nog geen 5 min van nerds
Beste Sacha, Bedankt voor uw feedback. We betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent, maar we vinden het ook jammer dat u de situatie anders voorstelt. Zowel tijdens uw aanvraag als tijdens de afspraak hebt u aangegeven dat u het Office-pakket niet kon gebruiken vanwege de verouderde versie van uw Mac. Bijna direct heeft onze student gevraagd: "Wat is de reden dat u de online versie niet gebruikt?" Uw reactie was dat u dit wel deed op uw laptop, maar dat u graag op de Mac wilde werken. Onze student heeft alle mogelijke moeite gedaan om het Office-pakket te installeren met verschillende versies, maar kwam tot de conclusie dat er een interne fout was in uw Mac. Deze fout veroorzaakt ook het probleem waardoor u uw Mac niet kunt updaten. Onze student heeft de updates voor u gereset en geadviseerd om de update opnieuw te proberen, waarna Office geïnstalleerd kan worden. U was hiermee tevreden en zou het proberen. Tijdens de afspraak heeft u nergens vermeld dat Office 365 niet zou werken in Safari en dat u liever Word online zou willen gebruiken. We betreuren het ten zeerste dat u ons op deze manier bekritiseert en vinden het uiterst onredelijk. Met vriendelijke groet, Team Uw Computerstudent
hij beantwoorde goed en duideloijk mijn vragen
Beste Andre, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat alle problemen zijn opgelost. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Speciaal helpvol voor Apple ondersteuning.
Beste Adri, Goed om te horen dat u tevreden bent! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Netjes en kundig
Beste J.G., We zijn blij om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Snel een afspraak kunnen maken, en nog sneller geholpen. Zeer kundige en aardige jongen
Beste Belinda, Fijn dat u goed en snel geholpen bent! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Sls boven
Beste Bertus, Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Goede kennis van zaken! Heeft mij goed geholpen.
Beste Michel, We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Noah was very polite and understanding. Was very quick and did everything I asked for and more. Very pleased with his work.
Dear Irene, Thanks for your review. We are glad to hear that you've had a good experience. Kind regards, Bjorn from Uw Computerstudent
Nothing was fixed (at all) in our two printers and we paid the same rate as if they would have fixed them. This should be clearly explained when making the appointment. We are disappointed (not with the student, he was a great person, but with the system)
Dear JC, We're sorry to hear about your disappointment, but we'd like to clarify that our policy states that all hours must be paid for. We strive to provide transparent communication regarding our billing practices from the outset. While we understand your frustration, we stand by our policy and the service provided. Nonetheless, we appreciate your feedback and would like to offer you a 10% discount on your next service appointment as a gesture of goodwill. Thank you for your understanding. Kind regards, Bjorn from Uw Computerstudent
Student kreeg mij niet uitgelegd hoe ik de hulp op afstand moest installeren. Na herhaaldelijk doorvragen heb ik het gesprek afgebroken. M.a.w.hij heeft mij niet geholpen
Beste Andre, Het spijt ons te horen dat u moeilijkheden ondervond bij het installeren van Anydesk, ondanks de pogingen van de student. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Als u bereid bent het nogmaals te proberen, willen we u graag 5% korting aanbieden op uw volgende poging. We streven ernaar om uw ervaring te verbeteren en hopen dat we u in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
klantgericht meedenkend, actief zoeken naar oplossing probleem.
Beste Henri, Bedankt voor uw feedback. We hebben opgemerkt dat u ons een 6 heeft gegeven, wat aanzienlijk onder ons gemiddelde ligt. Is er een specifieke reden voor deze score, afgezien van het feit dat het probleem niet door ons kon worden opgelost vanwege een probleem bij Microsoft? We zouden het op prijs stellen als u dit met ons deelt via een e-mail naar [email protected], zodat we onze service kunnen verbeteren! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Originele beoordeling
klantgericht meedenkend, actief zoeken naar oplossing probleem. Helaas was Microsoft te taai.
Beste Henri, Bedankt voor uw feedback. We hebben opgemerkt dat u ons een 6 heeft gegeven, wat aanzienlijk onder ons gemiddelde ligt. Is er een specifieke reden voor deze score, afgezien van het feit dat het probleem niet door ons kon worden opgelost vanwege een probleem bij Microsoft? We zouden het op prijs stellen als u dit met ons deelt via een e-mail naar [email protected], zodat we onze service kunnen verbeteren! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Efficient en vriendelijk
Beste Joke, Bedankt voor uw review. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Keurig op tijd arriveerde Lucas. Het lukte hem om mijn babyphone camera's en de printer weer aan de praat te krijgen, nadat ik was overgestapt op glasvezel. Heel behulpzaam, vriendelijk en aardig voor mijn huisdieren.
Beste Angela, Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat Lucas alle problemen heeft opgelost en dat hij vriendelijk was voor uw huisdieren 🐶. Als u in de toekomst nog hulp nodig hebt, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Hij is zeer veelzijdig, snel en effectief. Ik maak graag gebruik van zijn diensten.
Beste Constant, We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent. Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben staan wij altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Student Carel loste mijn probleem met veel geduld op.
Beste Harry, Bedankt voor uw feedback! Fijn dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
duidelijk, vriendelijk, weet goed over te brengen. kan goed omgaan met digibeten.
Beste Els, Bedankt voor uw review. We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent. Ons streven is altijd om alles duidelijk uit te leggen, zodat u er ook iets van opsteekt! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Ook een vraag van de smartphone opgelost die ik niet schriftelijk had gesteld
Beste Kees, Erg fijn dat u goed geholpen bent! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
We zijn snel en enorm goed geholpen door de computerstudent. Hij heeft aan huis problemen met Outlook opgelost en de nieuwe laptop geinstalleerd.
Beste Melville, Bedankt voor uw feedback, we zijn blij dat u een goede ervaring heeft gehad. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Student heeft mij zeer goed van het probleem afgeholpen. Daarnaast heeft hij enkele waardevolle tips gegeven. Beveiliging verbeterd en kosten op software bespaard.
Beste Martin, Bedankt voor uw positieve review! Fijn dat u goed geholpen bent en goed advies heeft gekregen. Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
.
Beste Evert, We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent! Met vriendelijke groet, Bjorn van Uw Computerstudent
Warmoesstraat 149-151
1012JC Amsterdam
Uw Computerstudent is de studenten computerhulp bij u in de buurt. We doen er alles aan om er voor te zorgen dat u zo goed mogelijk geholpen wordt door één van onze slimme studenten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.