Reviews voor Trxxs-Winkel.nl

Verbeterpunten

De begin mei bestelde onderdelen zijn er nog steeds niet.....

Pluspunten

Je word gelijk als je binnenkomt goed geholpen en je kunt ook zien hoe ze je spullen repareren.

Pluspunten

Snelle levering, graag bereid te helpen

De site zit niet erg logisch in elkaar, en bij het product dat ik bestelde stond de verkeerde afbeelding - die van een oudere versie. Dit heb ik besproken met een medewerker en ik heb netjes de nieuwe versie gekregen.

Pluspunten

Altijd netjes te woord gestaan, meestal een goed en correct advies.

Af en toe kloppen de adviezen niet helemaal. Ik hoor persoonlijk liever “Ik weet het niet” dan dat ik op hun advies het verkeerde bestel

Pluspunten

Bellen voor vragen werkt het beste en wordt direct beantwoord.

Over levering is soms wat onduidelijkheid, ook al eens een verkeerd onderdeel ontvangen... reaktie via de mail mag ook qua snelheid verbeterd worden

Pluspunten

Ze willen je altijd helpen vrolijk en positief personeel bijna alle bestellingen die ik gepleegt heb binnen 1 week binnen als het op vooraad is

Sneller proberen te leveren zit al meer als een maand te wachten op een bestelling van mij

Pluspunten

Geen.

- Extra bijbetalen voor pakketpost wanneer iets niet in de brievenbus past terwijl dat wel een optie is om aan te klikken. Is dat klantvriendelijk?? Krankzinnig. Zet het dan niet als optie. - Met frisse tegenzin de 3 euro betaald voor het pakket, na 4 dagen zelf maar eens gebeld waar het pakketje bleef. "Oh ja dat is nog niet verzonden, het komt er aan" - Twee keer in de winkel geweest, 1 van de 7 dingen die ik nodig had was er. - Daarna maar besteld, 7 werkdagen later nog steeds niet verzonden.

Pluspunten

Super geholpen, ik woon niet in de buurt dus hebben me super geholpen via de telefoon

Het zou heel fijn zijn als jullie op meer plaatsen winkels zouden hebben, met de zelfde service en niet dat het dan onpersoonlijk word

Pluspunten

Goede spullen Goed en duidelijke site Geen gedoe en gezeur als he om info vraag Goede prijs

Het kan atijd beter Maar als je goed ben Dan ben je goed

Pluspunten

Ruime keuze

De voorraad is volgens mij nogal klein

Pluspunten

We recieved a TRXXS 8S - not just a cheap toy, but after 5 minutes one of the gears broke. We were sent a new one free of charge - that was much appreciated.

After receiving the new gear, we have now broken another one and when I asked for advice about what we can do to stop this, I have not had a reply. Also, I sent a photo to ask what can be done about the other gear that broke and I have not had a reply either. Not even a link to where I can buy it?

Pluspunten

Bestelling snel geleverd. Bleek iets mis te zijn met het product. Contact opgenomen en prima service. Product terug gestuurd en direct nieuw geleverd. Ik heb nu een nieuwe bestelling geplaatst. Helaas was via site niet vermeld dat het product niet voorradig was. Ik wacht geduldig af.