1. Bij het aanmaken van een account gaan meerdere dingen mis. Bugs in de site. 2. Op de liveChat wordt niet gereageerd. 3. Op een reply (gericht aan de klantenservice) van mij op een mail van Gents wordt niet gereageerd. 4. De link in een mail die ze sturen dat mijn bestelling verstuurd is en te volgen is via die link, werkt niet en is bij KPN onbekend. Maak me ernstig zorgen over dit bedrijf. Een bestelling via bol.com bij hen liep uitstekend, deze bestelling wordt zeer slecht afgewerkt.
Onze excuses voor de verlate reactie van Klantenservice op uw berichten. Vanwege de vakantieperiode zijn wij soms wat onderbezet. Wij zien dat uw bestelling wel na 1 dag is verstuurd. Wij werken sinds kort met een ander koeriersbedrijf en die track & trace codes zijn nog niet in ons systeem geintegreerd. Wij werken hier hard aan. Wij hopen dat uw aankoop desondanks naar tevredenheid is.
Zeer goed geholpen met meerdere pakken passen en de juiste advies gegeven.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw aankopen!
The delivery was quick and came a few days after. There is a wide variety of suits but not particularly for larger sized persons. For returns, you have to complete a form etc but this could be better simplified as lots of online stores have.
Thank you for your good review and feedback about our return procedure.
snel geleverd en het zag remooi uit
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw aankopen!
Ik heb twee overhemden met korte mouw besteld en laten opsturen naar de vestiging in Enschede, Ik heb io maandag 15 augustus mijn bestelling geplaatst en betaald. Woensdag ontving ik een mail dat de kleding verzonden werd, De track & trace code kon niet gevonden worden en werkte niet, Uiteindelijk afgelopen zaterdag belde de vestiging in Enschede dat er 1 overhemd ontvangen is. Ik heb deze ook opgehaald.. Misschien komt het andere overhemd nog. Maar mijn ervaring met deze webshop is niet al te best. Mocht er aan het eind van de week nog geen tweede overhemd zijn wilt u mij het geld dan terugstorten?
Dit overhemd is helaas niet meer op voorraad. Onze excuses dat u daar nog geen bericht over heeft gehad. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en het aankoopbedrag gecrediteerd.
Mijn bestelde artikel nog steeds niet ontvangen. Uw medewerkster in uw winkel was bij een aankoop van een artikel erg behulpzaam en vriendelijk. Maar ondanks dat wacht ik nog vol spanning op de al betaalde blazer.....
Onze excuses voor de vertraging die veroorzaakt is omdat deze vanuit een ander filiaal verzonden moest worden. U zult inmiddels uw blazer opgehaald hebben maar voor de zekerheid zullen wij nog even contact met u opnemen.
Goede webwinkel met makkelijke bestelservice. Goede qualiteit producten voor een redelijke prijs
Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw aankopen!
Goed, goedkoop en snelle levering.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling, veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Pak en overhemd besteld via de website. In de bestelprocedure werd aangegeven dat verzending zou gebeuren via PostNL. Aangegeven om de bestelling te laten leveren op een PostNL-pakketpunt. Via mail ook bevestigd gekregen dat de bestelling klaar stond om te worden opgehaald door PostNL. Achter de schermen werd de bestelling echter verstuurd via Fietskoeriers/DHL. Gevolg: PostNL-pakketpunt nam bestelling niet in ontvangst en deze ging dus retour. Volgende dag gebeld met hoofdkantoor in Amsterdam. Daar heeft Kevin een en ander adequaat opgepakt (mijn complimenten en dank hiervoor) en er voor gezorgd dat ik de volgende dag alsnog mijn bestelling in ontvangst kon nemen (net op tijd voor het feestje waarvoor het pak mede was aangeschaft).
Bedankt voor uw mooie beoordeling en fijn dat u uw bestelling toch op tijd heeft ontvangen.
Voor mijn werk 2 pakken nodig. Met het deskundige advied van de medewerkers in de zaak goed geslaagd !! Zowel voor Breda als voor Tilburg geldt dit. Super. Ga zo door !!
Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw pakken. Wij zullen uw complimenten aan onze collega's in Breda en Tilburg doorgeven!
De levering was snel en de Kwaliteit van de kleding is goed
Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw aankopen!
Enige puntje van verbetering is dat de website sneller qua voorraad moet updaten Dit voorkomt teleurstelling Ze verhelpen het daarna wel weer prima. Heel tevreden..
Bedankt voor uw mooie beoordeling en feedback ten aanzien van de voorraad informatie op de website. Wij werken eraan om dit te verbeteren.
heel snelle levering heel te vreden zal nog bestellen
Bedankt voor uw mooie beoordeling en graag tot en volgende keer!
Mooie kwaliteit stof
Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw aankopen!
Snelle levering. Netjes verpakt.
Bedankt voor uw super mooie aanbeveling!
Ik heb twee overhemden besteld. Op de site stond duidelijk dat bij aankoop van 2 of meer van hetzelfde merk er 10€ korting gegeven zou worden. Zou bij de betaling verrekend worden. Niet dus. Dat is wel jammer. Overhemden zelf zijn prima.
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze review te schrijven. Vreemd dat de korting niet in de winkelmand verrekend is. Wij hebben u de €10 alsnog gecrediteerd.
Ik heb mijn pak in een doos waar normaal eten in zat gekregen. Het zag er niet uit.
Wij gebruiken indien mogelijk recycled verpakkingen om het milieu te sparen. Onze excuses als u deze niet in goede orde ontvangen heeft.
Snelle levering van bestelde smokings!
Bedankt voor uw mooie review!
De klening vind ik erg mooi. Wel vind ik het jammer dat mijn bestelling in meerdere zendingen kwam ipv één.
Bedankt voor uw mooie review. Onze excuses dat uw bestelling in meerdere zendingen kwam maar dat komt voor als een artikel niet meer in het magazijn voorradig is en het vanuit een winkel wordt verstuurd. Veel plezier met uw aankopen!
2 overhemden gekocht waarvan 1 spoorloos. Volgens de klantenservice afgeleverd bij een PostNL automaat, maar volgens mijn track & Trace pakket onbekend. Ik heb ook geen afhaalcode ontvangen. Op de vraag ‘wat nu?’ die ik al een aantal keer gemaild heb, zijn ze te beroerd om te antwoorden. Het woord ‘klantenservice niet waardig… Over de kwaliteit van de producten van Gents geen klagen. Ik koop er vaak en nooit eerder klachten gehad.
Onze excuses voor het uitblijven van een reactie op de levering van uw overhemd. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen omtrent de status van uw zending bij PostNL.
Maar het waren de verkeerde.. had leren, geen lak schoenen bestelt van 79,95 en kreeg leren lak schoenen van 69,95 binnen, alles op Papier gaf de Ander schoenen aan maar toch de verkeerde binnen geleverd, maar toch schoenen zijn van kwaliteit, en late levering Licht aan postNL.
Nogmaals onze excuses voor de verkeerde levering van uw schoenen. Inmiddels hebben wij u een retourlabel gemaild en zullen de juiste schoenen zsm opsturen.
Mijn eerste bestelling was alleen de verkeerde kleur. Donkerblauw ipv zwart. Maar was toch te mooi om terug te sturen. De tweede was bestelling was top.
Bedankt voor uw goede beoordeling en flexibiliteit om het verkeerd geleverde overhemd te houden. Veel plezier met uw aankopen!
.
Bedankt voor uw prachtige beoordeling!
Ik vind Gents top. Colbert gekocht. Goede maat, snelle levering. Echt een aanrader. Kleding van Gents maakt de man. Chris Koa
Bedankt voor uw prachtige aanbeveling. Fijn om te horen dat u van alle kanten zo tevreden over ons bent!
Niet netjes verpakt verkeerde kleur, contact telefonisch zeer netjes en behulpzaam
Nogmaals onze excuses voor het verkeerd geleverde pak. Inmiddels hebben wij u een retourlabel gemaild en zullen het juiste pak zsm opsturen.
15 Lemelerbergweg
Amsterdam 1101AJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.