Recensioni per Gents.nl

Duidelijk en klantgericht.

Ik op zondag 3 artikelen besteld, deze kwamen pas donderdag aan maar dat is prima. Echter kreeg ik pas op woensdag te horen dat één van de artikelen niet meer op voorraad was (manchetknopen). Ze hebben gezegd dat ik het geldbedrag terugkreeg, maar daar had ik niks aan aangezien ik nog steeds manchetknopen nodig had. Ik heb ze gemailed of ik een vervangend artikel kon krijgen, maar er was 0 contact. Heb inmiddels een 2e bestelling geplaatst waar ik wéér bestelkosten voor moest betalen, en mijn geld van de vorige bestelling heb ik nog steeds niet terug.

Uitstekend. Snelle levering, goede pasvorm en goede kwaliteit kleding.

2 x een gilet gekocht , bleken beide te klein te zijn. makkelijke retournering, is niet kosteloos. en terecht. 2de zending zeer snel binnen. product van zeer hoge kwaliteit. prijs kwaliteitsverhouding er goed.

Snel weer mijn favoriete shirts besteld tegen scherpe prijzen.

De winkelmedewerker was erg behulpzaam en maakte er geen probleem van dst ik geen man ben

Prima kwaliteit, snelle levering

Bestellingen komen via internetsite niet door. Moet er vervolgens zelf erachteraan om het geregeld te krijgen. 3 dagen te laat bezorgt. Vervolgens 2 smonkingbroeken besteld die uiteindelijk niet leverbaar zijn, maar wel op de internetsite stonden. Wordt als alternatief 2 andere broeken verzonden, maar ondanks toezegging te laat bezorgt. Waardeloze internetwinkel, hebben hun zaken totaal niet op orde.

Kleding uitstekend

Mooi en smaakvol. Zowel bij de webshop iets gekocht en in de winkel. Zeer prettig en deskundig geholpen. Puntje van aandacht: de smoking kwam zo in de doos aan te schudden ….een stukje plastik of een papieren wrap er om heen zou een goed idee zijn! Zeker stijlvoller!

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Van de 3 de zelfde maten waren er 2 te kort!

Prima

Prima en snel

goede levering

super winkel met super service

Smoking, overhemd en pochet besteld. Voor het geld is het overhemd (100% katoen) uitstekend, smoking en pochet ok. Pochet had een zwarte streep, proces om dat op te lossen kan beter. Op gestuurde e-mails reageren ze niet, dat is vervelend. Op de site staat een algemeen nummer, daar werd enkele dagen niet opgenomen. Toen het zgn student nummer gebeld en wel iemand aan de lijn gekregen. Toen is een en ander netjes opgelost. Ook van een retourzending krijg je geen bevestiging. Als de reactie op mails wel zou komen en een bevestiging van de retourzending zou ontvangen, dan zou dit de service aanmerkelijk verbeteren. Aanbevelen? Ja, als je precies weet wat je wilt.

Geen verdere mededeling nodig.

De online verkoop was prima en zonder problemen, maar dat was omdat de mensen die mij holpen in de winkel in Tilburg absoluut geen fijne winkelervaring boden. Arrogant en alsof er geen tijd was om fatsoenlijk te helpen terwijl er verder niemand in de winkel was. En daar bleek ik niet alleen in. Hoorde van meer mensen dat het personeel daar werd omschreven als ‘arrogante kwal’.

Een jasje en broek besteld, persoonlijk afgeleverd omdat ik de dag erna een galadiner had! Dat is service!

Een bestelling gedaan, en vervolgens een email gekregen dat mijn bestelling nog in het mandje zit. Creditcard gecontroleerd en het geld was gewoon afgeschreven.Drie email gestuurd geen reactie.

Door de huidige maatregelen geen behoefte aan een winkelbezoek dus dan maar via de webshop. Altijd even afwachten wat je krijgt maar bestelling voldoet absoluut aan de verwachting.

Prima Kwaliteit, lage prijs, snel geleverd

Ik heb het artikel op zondag besteld en helaas na 5 werkdagen nog geen verzendbevestiging mogen ontvangen. De website is duidelijk, de prijzen lijken mij redelijk maar het klantcontact is ronduit slecht in mijn geval. Ik heb tot op heden 2x een mail verstuurd zonder enige reactie. Gelukkig heb ik ervoor gekozen achteraf te betalen waardoor dit in ieder geval geen issue is. Als je een artikel verwacht binnen de 2-3 werkdagen (inclusief levertijd) die zij aangeven dan zou ik hier niet bestellen.

Voor het eerst besteld Netjes bezorgd en (gelukkig) was alles goed.het terug sturen is wel wat omslachtig, maar niet nodig gehad . Ik ga zeker vaker hier bestellen!