Nederlands
9,5
214 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Cavel Design

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2,354
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 107,385

Filters

10

Service en kwaliteit.

Heldere afspraken over levertijd en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Martin Plant , Loenen
8

Top!

Vlotte, correcte afhandeling, snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Gistel
9

Netjes geleverd en op tijd

Netjes geleverd en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Velserbroek
9

Mooi fantastisch fauteuile

Dankje wel voor de vlotte levering was er al om 08.45 vanuit de zaak naar Zeeuws Vlaanderen stond vlug en netjes op zijn plaats in huis wat is het toch een mooie fauteuils en zit van heerlijk groetjes Chris

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Oostburg
9

Prachtige notenhouten eettafel!

Wij hebben een tijdje geleden een ronde massief (wal)notenhouten eettafel gekocht bij Cavel Design, 120 cm diameter, met 4 taps walnoothouten tafelpoten. Wij hebben extra gaten voor de poten laten boren, zodat je de tafelpoten ook verder naar binnen kunt zetten. Het is een prachtige, gezellige en warme tafel met een hele mooie facetrand. Wij hebben er heel veel plezier van, zijn er superblij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Nina , Nieuwleusen

Reactie van het bedrijf

Hallo, Wat een positieve uitgebreide beoordeling. Heel erg bedankt daarvoor! Heel fijn om te lezen dat jullie er heel erg blij mee zijn en er veel plezier van hebben. Handig dat de poten nu op twee manieren te monteren zijn. Nog veel plezier van uw notentafel! Mvg, Team Cavel Design

10

Prachtige eettafel

Cavel Design heeft bij ons een prachtige eettafel afgeleverd.Alles is volgens afspraak gegaan. Top bedrijf! Mvg. Fam.Spakman

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw mooie review en compliment! Veel plezier met tafelen aan uw prachtige tafel. Mvg, Team Cavel Design

8

Prima

Prachtige stoel op plaats gemonteerd. Levertijd precies zoals gezegd.

  • Aanbevelen? Ja
Marinus , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de bezorging/montage en dat u de stoel mooi vind. Wij wensen u er veel plezier van. Mvg, Team Cavel Design

8

Snel en goed geholpen

Goed advies. Erg vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw feedback. Fijn dat u goed geadviseerd bent en dat de levering vlot was. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. Mvg, Team Cavel Design

10

Perfecte snelle vriendelijke service!!

In de showroom perfect door Bas geholpen. Levering kon al 3 dagen later!! Levering conform afspraak door Mees. Ook een erg vriendelijke kerel, die alles snel gemonteerd heeft. Alles bij elkaar een perfecte ervaring, zoals je het als klant ook wil!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Helvoirt

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw mooie woorden. Wij zijn blij u zo goed in de showroom te hebben geholpen. Ook is het fijn dat de levering al zo snel daarna kon en dat Mees alles heeft gemonteerd voor u. Wij wensen u er nog veel plezier van. Mvg, Team Cavel Design

10

Helemaal goed!

Wat hadden een afspraak voor een proefplaatsing van 2 stoelen. De communicatie ging heel goed en de chauffeur was mooi op tijd. Een heel goede manier om te bekijken of de stoelen in onze woonkamer mooi staan en om te ervaren hoe ze zitten. En dus hebben we ze gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
Agnes , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Hallo Agnes, Bedankt voor uw feedback. De proefplaatsing is inderdaad een mooi concept waar u het rustig in uw eigen ruimte kan bekijken en zitten. Fijn dat de stoelen bevielen voor jullie en ze dus gehouden hebben. Veel plezier van de stoelen. Mvg, Team Cavel Design

10

Prettige levering

Zeer sympathieke bezorger,goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Bedankt voor de review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de service en de bezorging. Mvg, Team Cavel Design

10

Zeer tevreden over product en service.

Zeer tevreden over de service en de mooie stoelen.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hallo, Bedankt voor uw feedback. Wat goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Hier doen wij hard ons best voor. Nog veel plezier van uw stoelen! Mvg, Team Cavel Design

8

Slecht/Goed opgelost

N.a.v. onderstaande review, contact gehad met Cavel Design. Na een goed gesprek is er een goede oplossing aangeboden er wordt een nieuwe stoel besteld. Wij zijn hier heel tevreden mee. Dit noem ik service, dank daarvoor. Stoel is 7 december 2023 geleverd, eerder dan verwacht, prima. Je moet wel direct betalen als je de stoel besteld (ter plaatse in de showroom). Na levering blij met de stoel, we zijn nu nog geen 15 mnd. verder (nu 28 februari 2025) zijn er al 4 onderstellen vervangen de schelp is vervangen i.v.m. zichtbare schroefplekken waar de leuningen geplaatst waren. Een knoop afgebroken en een van de verhogingspootjes is op het schroefdraad afgebroken. Er wordt wel geprobeerd de mankementen op te lossen maar er is telkens weer wat. Wij hebben geen vertrouwen meer in dit product, van mij mag de stoel retour en mijn geld terug. Ruim €1.000,00 is niet niks, moet je hard voor werken. Volgens een werknemer is het uitzonderlijk dat wij zoveel pech hebben, maar vrienden van ons hebben dezelfde stoel gekocht, zij hebben het nog geen jaar en daar is het onderstel ook al van vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw review. We vinden het vervelend dat uw aankoop niet geheel naar verwachting is verlopen en bieden onze excuses aan. Gelukkig hebben we samen een passende oplossing gevonden. De productie van uw nieuwe fauteuil is inmiddels gestart en wordt kosteloos vervangen. Kwaliteit en service staan bij ons voorop, en mocht er toch iets misgaan, dan zorgen we altijd voor een passende oplossing. Ondertussen hebben we uw zorgen aangehoord en denk ik dat we tot een goede passende oplossing zijn gekomen. Wat betreft de betaling in onze showroom: we begrijpen dat dit anders is overgekomen, maar we oefenen nooit druk uit op onze klanten. Bij maatwerkproducten vragen we wel een aanbetaling, maar altijd in goed overleg en met een goed gevoel voor de klant. Wij dringen een aankoop zeker niet op en alle adviezen en aanbiedingen zijn altijd vrijblijvend. Nogmaals dank voor uw feedback. We waarderen uw vertrouwen en hopen dat u binnenkort volop geniet van uw nieuwe fauteuil! Met vriendelijke groet, Het team van Cavel Design

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Slecht

Stoel is 7 december 2023 geleverd, eerder dan verwacht, prima. Je moet wel direct betalen als je de stoel besteld (ter plaatse in de showroom). Na levering blij met de stoel, we zijn nu nog geen 15 mnd. verder (nu 28 februari 2025) zijn er al 4 onderstellen vervangen de schelp is vervangen i.v.m. zichtbare schroefplekken waar de leuningen geplaatst waren. Een knoop afgebroken en een van de verhogingspootjes is op het schroefdraad afgebroken. Er wordt wel geprobeerd de mankementen op te lossen maar er is telkens weer wat. Wij hebben geen vertrouwen meer in dit product, van mij mag de stoel retour en mijn geld terug. Ruim €1.000,00 is niet niks, moet je hard voor werken. Volgens een werknemer is het uitzonderlijk dat wij zoveel pech hebben, maar vrienden van ons hebben dezelfde stoel gekocht, zij hebben het nog geen jaar en daar is het onderstel ook al van vervangen.

  • Aanbevelen? Nee
Tineke , Hellevoetsluis
9

Fantastisch product

Vanaf de orderplaatsing t/m de levering een constante en precise opvolging. Betrouwbaar in levertijd en authenticiteit van het produkt. Ik ben zeer tevreden met deze levering

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Poppel

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor uw positieve feedback. Wij vinden het belangrijk klanten op de hoogte te houden van de voortgang. Wij zijn blij dat u dat ook zo ervaren heeft. Mvg, Team Cavel Design

10

Prachtige stoelen!

Uitstekende communicatie en service, geleverd door een topkoerier ( DHL ) !

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Zaventem

Reactie van het bedrijf

Dag Peter, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over de service en de communicatie. Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot een volgende keer. Mvg, Team Cavel Design

10

Vlekkeloos verlopen proefplaatsing.

Van bestelling tot bezorging en montage alles vlekkeloos verlopen.Chaufeur/monteur kwam zelf met het idee de lounge chair en ottoman te verhogen.(Hij is zelf nog 12 cm langer)Stoel ziet er fantastisch uit en ook zeer degelijk.Zit nu perfect,advies,zuinig zijn op deze medewerker deze worden zeldzaam.

  • Aanbevelen? Ja
C , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Hallo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn dat de proefplaatsing vlekkeloos is verlopen en dat u tevreden bent over de fauteuil. Wij zullen het compliment doorgeven aan de chauffeur. Hopelijk tot een volgende keer. Mvg, Team Cavel Design

10

Aan te bevelen

Eerder al eens een fauteuil besteld met proefzitten. Zeer tevreden hierover. Nu na een bezoek aan uw showroom notenhouten eettafel en stoelen besteld. Vriendelijk geholpen en spullen geleverd volgens afspraak. Weer zeer tevreden over levering en kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Reuver

Reactie van het bedrijf

Dag Frank, Hartelijk dank voor de 10! Fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de producten, de levering en het bezoek aan onze showroom. Wij wensen jullie heel veel plezier van de mooie nieuwe meubels. Hopelijk tot een volgende keer. Mvg, Team Cavel Design

9

Snel opgepakt

Update: Naar aanleiding van het onderstaande is eea adequaat , snel en naar tevredenheid opgepakt, dank daarvoor! Cavel design heeft helaas een andere producent gevonden voor zijn Barcelona chairs. Dit huidige model verschilt duidelijk van zijn voorganger van twee jaar geleden. De afwerking is minder mooi en grof, het leer is gladder en anders van structuur. De zitkussens harder. Resultaat: een oude en nieuwe stoel naast elkaar met een duidelijk verschil. Erg jammer want de prijs is wel omhoog gegaan voor mindere kwaliteit. De klantenservice heeft uiteindelijk correct en aardig (nadat we herhaaldelijk zelf hebben moeten bellen) laten weten geen oude stoel meer op voorraad te hebben. We zitten dus met twee verschillende stoelen. Hadden we dit geweten dan was deze tweede

  • Aanbevelen? Ja
Peter-Paul , Oudewater

Reactie van het bedrijf

Beste Peter-Paul, Erg vervelend dat u een slechte aankoopervaring heeft bij Cavel Design. Ondertussen hebben wij telefonisch gehad en onze excuses aangeboden, waarbij we u enkele mogelijke oplossingen aangeboden hebben. We gaan onze uiterste best doen om uw negatieve ervaring om te buigen naar een positieve. Zoals besproken blijven wij beschikbaar voor een oplossing! Wat betreft het gekochte product: We zijn nog nooit gewisseld van fabrikant. Wel zijn er in de loop van de jaren enkele aanpassingen gemaakt. Doorgaans worden deze als positief ervaren. Zo hebben we inderdaad een leer met fijnere structuur op onze huidige modellen. Dit komt meer overeen met de duurdere en luxere segment meubels, waar vaak gebruik wordt gemaakt van aniline leer en waarbij de structuur vaak fijner is. Naast de standaard opties is er altijd nog de mogelijkheid een andere leeroptie bij ons te kiezen, waaronder ook het voorgaande leer met een grovere structuur. Wat betreft de service: Dit had beter moeten zijn. Onze klantenservice had hier meer proactief op moeten reageren en dat had zeker meer uit ons initiatief moeten komen. We hebben vanmorgen dit als team ook direct besproken, zodat we dit in de toekomst hier nog meer alert op zijn. Alleen vriendelijk zijn is daarin niet voldoende, maar dat zou al een standaard moeten zijn. Als onze klanten (nog niet helemaal) tevreden zijn, dan moet dit adequaat opgepakt worden. Met vriendelijke groet, Thomas, Cavel Design

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Jammer

Cavel design heeft helaas een andere producent gevonden voor zijn Barcelona chairs. Dit huidige model verschilt duidelijk van zijn voorganger van twee jaar geleden. De afwerking is minder mooi en grof, het leer is gladder en anders van structuur. De zitkussens harder. Resultaat: een oude en nieuwe stoel naast elkaar met een duidelijk verschil. Erg jammer want de prijs is wel omhoog gegaan voor mindere kwaliteit. De klantenservice heeft uiteindelijk correct en aardig (nadat we herhaaldelijk zelf hebben moeten bellen) laten weten geen oude stoel meer op voorraad te hebben. We zitten dus met twee verschillende stoelen. Hadden we dit geweten dan was deze tweede achterwege gelaten.

  • Aanbevelen? Nee
Peter-Paul , Oudewater

Reactie van het bedrijf

Beste Peter-Paul, Erg vervelend dat u een slechte aankoopervaring heeft bij Cavel Design. Ondertussen hebben wij telefonisch gehad en onze excuses aangeboden, waarbij we u enkele mogelijke oplossingen aangeboden hebben. We gaan onze uiterste best doen om uw negatieve ervaring om te buigen naar een positieve. Zoals besproken blijven wij beschikbaar voor een oplossing! Wat betreft het gekochte product: We zijn nog nooit gewisseld van fabrikant. Wel zijn er in de loop van de jaren enkele aanpassingen gemaakt. Doorgaans worden deze als positief ervaren. Zo hebben we inderdaad een leer met fijnere structuur op onze huidige modellen. Dit komt meer overeen met de duurdere en luxere segment meubels, waar vaak gebruik wordt gemaakt van aniline leer en waarbij de structuur vaak fijner is. Naast de standaard opties is er altijd nog de mogelijkheid een andere leeroptie bij ons te kiezen, waaronder ook het voorgaande leer met een grovere structuur. Wat betreft de service: Dit had beter moeten zijn. Onze klantenservice had hier meer proactief op moeten reageren en dat had zeker meer uit ons initiatief moeten komen. We hebben vanmorgen dit als team ook direct besproken, zodat we dit in de toekomst hier nog meer alert op zijn. Alleen vriendelijk zijn is daarin niet voldoende, maar dat zou al een standaard moeten zijn. Als onze klanten (nog niet helemaal) tevreden zijn, dan moet dit adequaat opgepakt worden. Met vriendelijke groet, Thomas, Cavel Design

10

Aan te bevelen

Goede service vanaf bestelling tot en met plaatsing

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Wessem

Reactie van het bedrijf

Dag Paul, Hartelijk dank voor de 10! Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop. Mvg, Team Cavel Design

9

Zeer goede kwaliteit voor een goede prijs!

Na fysiek langs de showroom te zijn geweest om naar de producten te kijken werd ik erg goed geholpen. Eenmaal thuis had ik de beslissing genomen om een bureaustoel te bestellen die in 2 dagen na bestelling werd bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Oegstgeest

Reactie van het bedrijf

Hallo Mark, Dank u wel voor uw positieve review! Fijn dat u zich goed geholpen voelde in de showroom en dat de bureaustoel goed bevalt. Veel plezier er van gewenst en hopelijk tot een volgende keer. Mvg, Team Cavel Design

10

Erg mooie stoelen; echt handwerk

Stoelen besteld en vandaag afgeleverd; walnoot hout; erg mooi gemaakt; vakmanschap. Ook zeer prettig en snel contact met Cavel design via de app. Kortom; een zeer positieve ervaring!!

  • Aanbevelen? Ja
Helen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dag Helen, Dank u wel voor de mooie review! Fijn dat u zo tevreden bent over uw nieuwe stoelen. Wij wensen u er veel plezier van, hopelijk tot een volgende keer. Mvg, Team Cavel Design

10

We are very satisfied with the delivered table. The quality is very good.

We found the table on cavel's website, we like it and we were thinking that in reality is not exactly like in the pictures, but we are nicely surprised by the high end quality of the table.

  • Aanbevelen? Ja
Marius Lontos , Vilvoorde

Reactie van het bedrijf

Hello Marius, Thank you very much for your nice and positive review. We are pleased that you are so happy with the quality of the table. We hope you enjoy it. Hopefully see you next time. Kind regards, Team Cavel Design

10

Stijlvolle bureastoel

Stijlvolle bureastoel, snelle levering volgens planning. Snelle en adequate reactie op de live chat bij uitblijven emailbevestiging. Na onvangst slechts enkele handelingen zonder gereedschap om de stoel in elkaar te zetten. Over duurzaamheid kan ik nog niets zeggen, maar heb daar alle vertrouwen in. De stoel is mooi en degelijk afgewerkt met een fraaie kwaliteit leren bekleding. Zowel de stoel (Cavel CD 119 zwart leer) als het bedrijf een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Duiven

Reactie van het bedrijf

Hallo Paul, Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat u alles zo positief heeft ervaren en dat u zo tevreden bent. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe bureaustoel. Hopelijk tot een volgende keer. Mvg, Team Cavel Design

10

Vlotte bestelling en correcte levering

Voldoet volledig aan de verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Van Langenhove

Reactie van het bedrijf

Dag Luc, Dank u wel voor uw review! Fijn dat alles aan uw verwachting voldeed. Veel plezier van uw aankoop gewenst. Mvg, Team Cavel Design

10

Mooie stoel

De bezorging ging erg goed. Ik kon even rustig kijken of het beviel.. de stoel staat prachtig en zit lekker

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Maria, Dank u wel voor uw mooie beoordeling, Fijn dat alles naar wens is voor u. Mvg, Team Cavel Design

Bedrijfsgegevens

Zwarte Dijk 34 F

7775 PB Lutten

085 064 5529

[email protected]

caveldesign.com

Over Cavel Design

Cavel Design is de nummer 1 aanbieder van design meubelair in de Benelux. Wij staan bekend en garant voor hoge kwaliteit & service en dat is ook te zien aan onze reviews hier op Kiyoh. De reviews hebben ons de afgelopen jaren enorm geholpen onze kwaliteit in vooral service naar wens van onze klanten te optimaliseren. Cavel Design biedt: - Hoge kwaliteit -> Als liefhebbers/kenners zetten we ons continue in dit optimaal te houden - Wij leveren zeer goede service. Daarin behandelen wij onze klanten zoals wij ook behandeld willen worden. Onderscheidende factoren: 1. Altijd gratis bezorging met de bezorgoptie welke u kiest! 2. Kiest u premium bezorging, dan monteren wij gratis af, plaatsen het meubelstuk en voeren het verpakkingsmateriaal op milieubewuste wijze af. 3. Proefplaatsing in uw interieur is mogelijk, dus geen rompslomp met eventueel retourneren en lage kosten als u afziet van aankoop. 4. Veilig betalen! Ook betaling bij levering is mogelijk. - Vriendelijk klantenservice met verstand van zaken. Wij adviseren en helpen je graag bij al je vragen. Contact: Email: [email protected] Telefoon: +31 (0)85 - 0645529 Whatsapp: +31 (0)6 - 20919227 Chat: www.caveldesign.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.