Reviews voor Animal Food Express

Goede service en snelle levering

Er was een systeemfout waardoor de bestellingen niet waren doorgegeven. Hierover belden ze gelijk en maakte een andere afspraak. Verder top geregeld belt 2 min van te voren. Alleen de konijnen waren groter dan verwacht, maar dat is perfect alleen nog een grotere vriezer aanschaffen!

Fijne producten, goede service, back up voor vragen.

Je hebt zelf de mogelijkheid om een datum te kiezen zodat je zeker weet wanneer je bestelling arriveert. Je krijgt de avond daarvoor nog een mail met tijdsindicatie. En de producten zijn van uitstekende kwaliteit. Dank voor jullie goede service.

Mijn ervaring met animatie foodprocessor express id prima. Goede levering en mooie producten.

Kan nog niks zeggen over de aankoop. Ligt nog in de vriezer. Bezorging is goed. Wordt goed op de hoogte gehouden van levering (levertijd).

Snel geleverd,goed verpakt. Alles kwam nog goed bevroren aan. Super services!

Goede eerste ervaring, kleine suggestie: kippenniertjes ook als kleinere verpakking? Nu moet ik 1kg ontdooien en zoveel eten de Fretten niet voordat deze niet goed meer zijn...

Er wordt gezegd; de dag voor levering krijg je bericht met track&trace. Dit kan 's nachts of 's ochtends vroeg zijn. Dat bericht heb ik nooit gehad, ook niet in spam. Transportbedrijf én animalfoodexpress niet te bereiken (levering op zaterdag). Uiteindelijk halverwege de dag mail met factuur en vlak erna bericht van Vers&Fijn; over een uur staan we voor je deur. Geen indicatie van tevoren, nee zorg maar dat je van 08:00 tot 18:00 thuis bent. Da's best lastig met een hond in huis he? Precies de doelgroep dus. Bestelling hiervoor was ook al drama, geen indicatie, halve levering, lang moeten wachten op laatste deel van de levering. Ooit was AFE perfect, maar nu echt een zooitje.

Bezorging goed geregeld, alles keurig koud en volgens de tijdsindicatie bezorgd. Producten zelf sterk afwijkend van beschrijving, waardoor waardeloos voor mij. Babymuis XXL waren net zo groot als de normale babymuizen, dus 1,5g ipv de beschreven 3-4g. En babyratten, beloofd 4g volgens de website, waren gemiddeld 8g. Daardoor niet te voeren aan mijn kleine slang die voeding van 3-5g kan handelen. Op de dag van ontvangst direct hierover gemaild, nooit antwoord ontvangen (ondanks dat hun mails zeggen: bij vragen bel of mail gerust). Dat is nu ruim een week geleden.

Je krijgt altijd precies wat je bestelt, tegen een goede prijs. Al jaren tevreden klant :)

Ik geef al een tijd je het kvv voer van Animal food express zelf. Mijn hond (teckel) gaat hier heel goed op en lust alle smaken. Ik vind het fijn dat ze worsten hebben van 250 gram aangezien ik maar een klein hondje heb en hiervoor vaak vlees moest weggooien. Daarnaast kun je kiezen welke dag het bezorgd kan worden zo kun je de dag kiezen waarop je thuis bent, wel zo handig met diepvries voer.

Beste lezer(s), In mijn ervaring is dit een top bedrijf. Ik haal hier al jaren (lees: ca. 2,5 jaar), mijn katten vlees. Laatste bestelling was het helaas mis gegaan. Ik kreeg per ongeluk koeien-hart i.p.v. herten vlees. & (zo kieskeurig als katten zijn) liet hij het ook staan. Maar nu had ik 4 a 5 rollen ‘cow heart’, waar niks mee kon. Klantenservice gemaild & de situatie uitgelegd. Nieuwe bestelling geplaatst voor herten vlees. Cow heart ingevroren pakken vlees mixen naar m’n oudjes, want die hebben ook twee katten. Of die het eten, das niet aan mij. Maar weggooien is zonde & terug ruilen, ging helaas niet. Oplossing? Geld teruggestort gekregen van de laatste bestelling. & een nieuwe bestelling geplaatst. Afijn. Binnen enkele dagen een nieuwe ((juiste) bestelling geleverd. Lang verhaal kort. Uitstekende service. Top. Houden zo. Tot de volgende ronde. Beste groet, Rogier Bouwman. (Vaste klant)

Zorg er wel voor dat je thuis bent, want het voer is niet zodanig verpakt dat het bevroren blijft, als het eenmaal is bezorgd.

Top service , fijne communicatie wat betreft levering en vragen worden snel beantwoord via mail. Snelle leveringsdatum beschikbaar bij bestellen. Ik zoek niet meer verder, heb mijn webshop gevonden.

.

Keurig verpakt ,snelle levering , goede website Erg tevreden

Goede producten en de service rondom de bestellingen is top

prima in orde

Heel goed en veel keuze in merken

Ik ben gegaan voor inhoud en prijs. Over de inhoud van het product kan ik nog geen oordeel geven, de honden moeten het eerst procederen. Over de levering, het nakomen van de afspraak en de service ben ik zeer tevreden.

Heel goed

Altijd op de dag geleverd die ik wilde. Een keer helaas bij de buren omdat de bezorger daar 2 honden zag (?!) Doos was toen kapot gescheurd door die honden. Ik zag de bezorger langsrijden en ik heb hem een sms gestuurd. Hij kwam meteen terug, zich uitputtend in excuses. Excuses aanvaard

Een email gestuurd en als ik hulp nodig had kon ik bellen, Gebeld, maar wegens drukte kon men mij niet tewoord staan. een vriendelijke groet: C.Kreileman.

Mooi op tijd en belangrijkste niet ontdooid.