Reviews voor Boekuwzending.nl

-

Heldere uitleg over logistiek probleem.

Snelle feedback - vriendelijke klantenservice

Er wordt goed geluisterd naar wat je wilt, er wordt met je meegedacht, er wordt een goede prijs/kwaliteit geleverd en je zending wordt goed in de gaten gehouden. Bij Boekuwzending is je pakket in goede handen!

Was told via email dpd was delivering my package between 905 am and 10 05 am .. on the 7th I was waiting outside the practice during that time and no one came ..which means you came at a different time .. not only that when I called to ask where the package is I was told it’s been sent back to the sorting center and back to the sender and that they had tried to deliver it .. but no next day delivery attempt was made .. dear dpd don’t send a email saying you will Deliver between a certain time and then not come at that stated time ! So I was told it will will be sent back to the sender and hopefully sent again next week .. Poor communication dpd

Het gehele Brexit verhaal goed begeleid door Boekuwzending (Pascal in het bijzonder). Verder werd alles duidelijk uitgelegd en goed besproken met ons. Ook onze leverancier in de UK was erg te spreken over de uitleg en de snelheid waarmee er gereageerd werd.

Geweldige service, alles op maat en precies zoals afgesproken. Dikke glimlach

Snelle reacties en oplossingen mocht er toch eens iets niet goed lopen. Soepele frontend. Betrokken en hulpvaardige medewerkers.

netjes gereageerd

Vanwege ons toch nog plotselinge verhuizing van ons bulkmagazijn in Nieuw-Vennep naar Hoofddorp op 30 december, hebben we de hulp ingeschakeld van Boekuwzending. Petje af voor de snelle actie met betrekking tot vervoer van onze materialen en inventaris. 6 Trailers vol en een aantal zweetdruppels later stond alles op de nieuwe locatie in Hoofddorp. Top gedaan. Eric Draijer manager warehouse Pneutec b.v.

Perfect en snelle reactie, goed Tarief.

The staff are knowledgable and helpful. Emails with questions are usually answered very quickly and in detail. If a problem with delivery ever does arise, they bust their buns to find a solution. It is clear that these people are willing work hard to gain and keep customers.

Al vele jaren goede ervaring met afhandeling/verzending van spareparts naar buitenlandse bestemmingen. Snelle racties, vlotte en prettige mensen.

Zeer snelle reactie op mijn vraag dit vind ik top!!!

Boekuwzending is netjes en reageert snel op emails. Om van de 8 een 10 te maken: geen zaken meer doen met DPD. Die vervoerder geeft inzage in een nutteloze app, stuurt sms-en met codes die niet werken en is niet in staat tijdig een bezorgtijd aan te geven. Vergeleken met andere vervoerders ver onder de maat.

Top klantenservice, snelle leveringen zoals beloofd en een goede afwikkeling

Na het sturen van een mailtje werd het probleem direct opgelost. Top.

Altijd vriendelijk en correct geholpen, prima

Boekuwzending is goed geautomatiseerd. Dus snel nog even zending boeken, het is is in een handomdraai geregeld. Daarbij nog een team van pro-actieve mensen die direct contact opnemen als er iets mis dreigt te gaan en die dan ook een oplossing bieden. Een prima combinatie die tot een goede dienstverlening leidt.

Ze reageren keurig op alle mails die stuurt compliment,want ik ben natuurlijk niet de enige klant nu momenteel!!

Hele fijne service, denken altijd met je mee wat de mogelijkheden zijn. Vast aanspreekpunt, maar ook als deze niet beschikbaar is is er altijd een collega die me goed op weg weet te helpen. Wanneer nodig worden zendingen ook altijd netjes bij ons opgepikt en optijd bij de klant afgeleverd. Zeker aan te raden!

Alles goed onder controle een belletje en het wordt geregeld

Snel geholpen

Heel goede transportbedrijf die alles kunnen en naar klant luisteren.

Voor een levering van meerdere pakketten was 1 pakket niet geleverd en bleef lang "hangen" in de uitlevering. Richard heeft dit meermaals en succesvol opgevolgd om het pakket geleverd te krijgen en ons steeds netjes op de hoogte gebracht.