Reviews voor Boekuwzending.nl

Met honderden pakketjes per jaar is het goed gegaan. Een enkele keer niet, maar toch altijd achteraf goed opgelost. En dat maakt het verschil.

perfecte deal

Perfecte uitvoerig, uitzonderlijke (en vriendelijke, persoonlijke) service!

Ontzorgen is heerlijk. Informatie in het traject krijgen is nog te verbeteren voor een beoordeling met een tien. Ik heb geen idee of er nu toch sprake is van douanelasten. We zullen zien.

Glimlach over de eenvoudige website; glimlach over vragen die resten; glimlach over afhandeling!

Had een paar vragen waarbij snel een reactie op werd gegeven.

Contact met leverancier IT was eerst niet mogelijk. Gegevens doorgezonden aan BoekuwZending. Zorgen werden overgenomen en week later kon er toch opgehaald worden. Bezorging ging (weer) prima.

Op alle manieren perfect bereikbaar of het nu via chat of telefoon is. Vriendelijk en lost probleem (mijn eigen fout) zelfs buiten kantoortijden op. Dus zoek niet verder zou ik zeggen.

Heldere berichten, goede terugkoppeling en meedenkend vermogen. TOP

Ontving een pakket met een verkeerd item. Gebeld en er werd gelijk een nieuw pakket verzonden of ik het andere pakket wilde terugsturen. Even contact met Boekuwverzending opgenomen en via de chat kreeg ik gelijk te horen dat ze het retourlabel wel regelen met de afzender. 10 minuten later in de mailbox het retourlabel. Ik kan het pakket inleveren op het afhaalpunt waar het nieuwe (juiste) pakket naar toe wordt verzonden. Super goed geregeld en zeer goede communicatie.

men probeert mij altijd correct en met een glimlach tehelpen

Een item retourneren en het is groter dan 100 cm. HELP!!! Zoeken en Boekuwzending gevonden. OEF!! Even alle gegevens invullen en het pakket wordt keurig bij je thuis opgehaald. Twee dagen later keurig bericht dat het pakket afgeleverd is. TOP!!!

Snelle offerte waarbij werd meegedacht over goedkopere opties. De chauffeur deed extra moeite om de pallet bij ons in te laden. We werden netjes op de hoogte gehouden dat de zending was afgeleverd

Loopt vast via web op telefoons. Op computer is prima

Wij (de buurman..) doen al ruim een jaar alle verzendingen met Boekuwzending, van doosje tot pallets, De Website is helder en zeer gebruiskvriendelijk. Heel content met deze buurman.

Ikzelf maakte een fout bij het verzenden. Door medewerkers van Boekuwzending later perfect geregeld.

Prima, reeds jaren klant bij Boek Uw Zending / Balder. Zeer tot tevredenheid.

Hele goede service en de contactpersonen zijn altijd super aardig en erg behulpzaam.

Ik ben uitermate tevreden omdat ze meedenken met je, de boeking eenvoudig is om te doen en concurrerend is met de prijs.

Het was een lastige zending, maar ze bleven de vinger aan de pols houden...erg prettig..

al langere tijd een goed bedrijf, hebben zich sterk verbeterd het laatste jaar.

Prima

Snelle reactie op vragen

Bij boekuwzending.com snappen ze het gewoon!

Goeie service