Reviews voor Multi Ratio

Pluspunten

nette personen qua levering

jammer van iets te late levering, omdat afspraak vergeten was ?

Pluspunten

Snelle afhandeling en direct contact met medewerker via chat sessies.

Ik had 2 rako bakken met 2 deksels besteld. Het had handig geweest als iemand mij erop had geattendeerd dat deze combinatie er ook compleet te bestellen was incl verstevigde scharnieren en handvat. Zelf pas gezien op website maar toen had ik al de bestelling gedaan.

Pluspunten

Keurig geholpen door Remco Peters. Afgelopen jaar ook door Remco geholpen en ook dit was prima. Daarom komen wij automatisch weer uit bij Multi Ratio.

Ga vooral zo door met jullie vriendelijke en goede dienstverlening

Pluspunten

klantvriendelijk, accuraat, komt afspraken na

Pluspunten

10

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk en maken hun afspraken helemaal waar.

Pluspunten

snelle levering en goede service

Pluspunten

snelle levering vriendelijke service nette afhandeling

Pluspunten

Keurige behandeling van de verkopende partij (Menno Koch). Levering op tijd door correcte medewerkers.

De vergadertafel die we hebben gekocht heeft twee poten met ronde voet. De bevestiging is NIET aan de fabrieksmatige ingebrachte schroefbussen, maar met korte houtschroeven. In hoeverre deze bevestiging bestendig is, vraag ik me af. Eigenlijk heb ik hier geen vertrouwen in. Door de grote ronde voeten van de poten kunnen de bijgekochte stoelen slechts gedeeltelijk onder de tafel worden geschoven. Dit valt me tegen.

Pluspunten

Goede nazorg en nalevering van te vervangen onderdelen

Even van te voren checken of product helemaal naar behoren is, scheelt weer nazorg

Pluspunten

keurige medewerkers bij plaatsing prettige verkoper

Pluspunten

Goede communicatie, vlotte en correcte levering

Pluspunten

Na informatieaanvraag, gelijk reactie en actie... Prima! Correct en op tijd geleverd, heel tevreden over de geleverde producten.

Pluspunten

Goed meegedacht

Geen belofte doen over de levering waarbij een aantal dingen twee maanden later geleverd worden.

Pluspunten

Prettige correspondentie

2 sleutels van de Roldeurkasten zijn niet aanwezig

Pluspunten

Keurige behandeling.netjes geïnstalleerd

Geen

Verbeterpunten

mogelijkheid om factuur te printen, zonder tussenkomst van administratie. in geval van vooruit betalen is dat wel zo gemakkelijk

Pluspunten

snelheid van leveren en makkelijk contact accountmanager

duidelijker communiceren over het afleveren.

Pluspunten

reageren snel op vragen en denken in oplossingen

Erg prettig om met Multi-ratio te werken Wij hebben geen verbeterpunten

Pluspunten

Prima en ruime keuze en goede voorlichting en snelle levering

facturen kan beter. Twee facturen gingen door elkaar heen. Restitutiebedrag moet nog door ons ontvangen worden. Niet correct! We kwamen door omstandigheden 10 minuten later. Irritatie bij verkoper en inpakken en wegwezen verkoper vergat ook handleiding mee te geven. Klantvriendelijkheid snel over nadat het geld al binnen was. Wel snel via email handleiding binnen.

Pluspunten

Duidelijke website, flexibel in de levering, groot assortiment

Pluspunten

Afhandeling van de bestelling en bezorgen is perfect geregeld.

website niet altijd even duidelijk, zoals aangeven dat bezorgen in Nederland gratis is, maar wel bezorgkosten rekenen.